Повышение эффективности управленческого труда на основе использования информационных технологий

• Автор: Алавина, Юлия Глебовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Саратов
• Количество страниц: 180 с. : ил.

1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ
К ИССЛЕДОВАНИЮ СОДЕРЖАНИЯ И ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Содержание управленческого труда в современной организации
1.2. Трансформация современной организации как условие изменения содержания и эффективности управленческого труда
1.3. Эффективность управленческого труда в современной организации
2. РОЛЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ПОВЫШЕНИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА
2.1. Информационные технологии как фактор повышения эффективности управленческого труда
2.2. Определение эффективности использования информационных технологий в управленческом труде
3. НАПРАВЛЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА
3.1. Использование информационных технологий для разработки
и реализации управленческих решений
3.2. Реализация основных функций управления на основе использования информационных технологий управления
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Актуальность темы исследования. Управленческий труд является важнейшим элементом в системе управления организацией. Необходимость изучения влияния информационных технологий на эффективность управленческого труда и организаций в целом диктуется тем, что внедрение информационных технологий управления требует адекватных изменений в содержании, качестве, характере, условиях управленческого труда. Сегодня все большее значение придается информационному сектору экономики, потому что главенствующие позиции в деятельности современных организаций занимают процессы обмена, обработки и хранения информации.
В отечественной экономике особое место отведено современным высокоинтегрированным организациям, способным эффективно развиваться и производить конкурентоспособную продукцию.
Успешное управление экономикой на организационном, региональном и федеральном уровнях находится в прямой зависимости от эффективности применения современных информационных технологий в управленческом труде. Использование Интернета, компьютерных программ, информационных технологий радикально меняет организацию и технику управленческого труда. Они не только позволяют оперативно получать информацию и принимать решения, но и вызывают множество принципиальных структурных изменений - сокращают бюрократический аппарат, заставляют пересмотреть традиционные взгляды на роль и механизм взаимоотношений организаций, открывают возможности для участия организаций в национальных и мировых финансовых рынках и инвестиционных проектах.
Принципиальное значение для управления приобретает информация. В мире происходит стремительный рост новой информационной структуры на основе компьютеризации, включая Интернет, кабельные сети, спутниковую связь, сотовые телефоны и др., которые существенно повышают возможность реализации эффективных экономических механизмов для субъектов хозяйство-

вания. Повышается роль развития интеллектуального уровня управленческого труда, обеспечивающего осознание необходимости обновления, осмысления возможностей развития организации, адаптацию производства к изменениям во внешней и внутренней среде.
Информационные технологии управления становятся производительной силой с выраженным экономическим эффектом. Организации прилагают специальные усилия, чтобы защитить бизнес и повысить свою жизнеспособность. Знания, получаемые персоналом в период обучения и переподготовки кадров, идеи, информационные ресурсы становятся важнейшими компонентами эффективного менеджмента. Совершенствование знаний должно осуществляться опережающими темпами по сравнению с реальной действительностью.
Одним из факторов, позволяющим современной организации эффективно развиваться и взаимодействовать с внешней средой, является информационное обеспечение управленческого труда. Потребность управленческого труда в адекватной информации удовлетворяется далеко не полностью. Основу информационных технологий большинства организаций составляют автоматизированные информационные системы (АСУ), разработанные в 70-е годы XX века. В 90-е годы информационные системы претерпели существенные изменения в связи с появлением персональных компьютеров.
Недостаточная разработка теоретических вопросов эффективного развития управленческого труда на основе использования информационных технологий в условиях меняющейся внешней среды является одной из причин снижения эффективности деятельности организаций.
За последние годы уровень развития информационных технологий вырос на порядки. Однако на информационное обеспечение процессов управления в организациях, на эффективность управленческого труда это развитие не оказало адекватного воздействия.
В современных условиях команда аналитиков, обученная и сплоченная, направленная на создание базы знаний, должна составить ядро организационной аналитической службы, создавать теоретическую основу управленческого

ва, проявляет себя усиление нематериальных активов, а также автоматизация управленческого труда, его направленность на стратегические цели и перспективы, качественное изменение содержания управленческого труда и как результат - его эффективность и эффективность организации в целом.
Обобщенные данные различия традиционной и перспективной моделей управления представлены в таблице 4.
Таблица
Характеристика моделей управления организацией
ОБЪЕКТ ТРАДИЦИОННАЯ МОДЕЛЬ ПЕРСПЕКТИВНАЯ МОДЕЛЬ
1 2
1. Организация Иерархия, бюрократия Сети
2. Основной принцип организации деятельности Функциональная специализация Интеграция, прежде всего, горизонтальная, интеллектуальное сотрудничество
3. Критический фактор конкурентного преимущества Материальные и финансовые активы (капитал) Интеллектуальные активы (знание)
4. Организационные структуры управления Структуры вертикального подчинения Адаптивные (органические) структуры
5. Персонал организации Функционеры Потенциальные ресурсы (центры определенных способностей)
6. Основные действующие лица Специалисты Группы и, прежде всего виртуальные
7. Ожидание персонала Удовлетворение насущных потребностей Качественный рост персонала
8. Руководство Автократичность (сосредоточение власти в руках одного лица) Целевая ориентация
9. Стиль руководства Авторитарный Координационный, демократический
10. Источник власти Должностная позиция Знание
11. Деятельность Индивидуальная Групповая
На основе анализа уже имеющихся и проявляющихся тенденций прогнозируемые принципы перспективных организаций можно свести в систему, определив их содержание и характеристику (таблица 5).
Изучение современных организаций и их структур управления позволяют сделать вывод о наличии и действии принципа разнообразия в этой области.