Формирование конкурентных преимуществ образовательного учреждения на основе ценностно-ориентированного подхода

• Автор: Якушина, Татьяна Викторовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 151 с. : ил.

Содержание
Введение

1 Развитие высшего профессионального образования в условиях рыночных отношений

1.1 Анализ современного состояния сферы высшего профессионального образования в РФ

1.2 Особенности конкуренции на рынке образовательных услуг

1.3 Характеристика рыночного подхода к управлению образовательным учреждением

2 Концептуальные основы формирования конкурентных преимуществ образовательного учреждения

2.1 Образовательная услуга как экономическая категория

2.2 Сущность ценностно-ориентированного подхода и его реализация при

формировании конкурентных преимуществ

2. 3 Основные этапы процесса идентификации конкурентных преимуществ

3 Методы и инструменты формирования конкурентных преимуществ образовательного учреждения
3.1 Оценка потребительской ценности образовательной услуги
3.2 Анализ конкурентных возможностей образовательного учреждения
3.4 Трансформация результатов идентификации конкурентных преимуществ в
инструментарий разработки конкурентной стратегии
Заключение
Список использованных источников
Введение
Актуальность диссертационного исследования. Формирование и развитие экономики, основанной на знаниях, существенное повышение роли и значимости человеческих ресурсов как фактора, обеспечивающего экономический рост и дальнейшее общественное развитие, предъявляют особые требования к образованию как отрасли национальной экономики и, прежде всего, к развитию высшего профессионального образования.
Одной из особенностей современного этапа развития данного отраслевого сегмента является нарастание как российской, так и международной конкуренции. Действие целого ряда факторов, прежде всего, внешних, все острее ставит вопрос о выживании вуза, о сохранении имеющихся позиций, что предполагает особое внимание к вопросам повышения их конкурентоспособности и привлекательности для потребителей и требует усиления рыночной составляющей менеджмента.
Рассмотрение деятельности образовательных учреждений в формате рыночных отношений обусловливает необходимость поиска эффективных рыночных инструментов и механизмов деятельности, обеспечивающих повышение конкурентоспособности образовательного учреждения, выделение тех направлений и аспектов деятельности, которые могут быть более привлекательными для потенциальных потребителей.
В этой связи особую актуальность и значимость приобретает рассмотрение деятельности образовательного учреждения в контексте ценностной проблематики, при котором оказание образовательной услуги рассматривается как процесс создания ценности для потребителя. При этом ценность проявляется не просто в способности образовательной услуги удовлетворить имеющуюся образовательную потребность, а в возможности получения потребителем дополнительных преимуществ экономического, информационного и эмоционального характера.
Успешная реализация ценностно-ориентированной деятельности образовательного учреждения во многом зависит от правильного выбора конкурентных преимуществ, стратегии образовательного учреждения, его

готовности использовать адекватные условиям функционирования технологии управления, что, в свою очередь, обусловливает необходимость разработки теоретико-методических основ формирования конкурентных преимуществ на основе ценностно-ориентированного подхода.
Степень научной разработанности проблемы. Теоретические и методологические основы управления образовательным учреждением рассматриваются в трудах многих ученых-экономистов. Так, проблемами теории экономики образования занимаются Жильцов Е.Н., Казаков В.Н., Зуев В.М.,Егоров Е.В., Молчанов И.Н., Чекмарев В.В., Якобсон Л.И.; экономическими вопросами управления образованием - Абанкина И.В., Балыхин Г.А., Клячко Т.Л, Молчанов И.Н. и другие.
Проблемы управления образованием, в том числе качеством образования, освящены в работах А.И. Вроейнстийна, М. Гладковой, И.К. Кащеевой, A.A. Нестерова, Ю. Похолкова, Н.А. Селезневой, А.И. Субетто, А. Чучалина, Н.В. Щипачевой и д.р.
Вопросам оценивания качества образования посвящены труды Г.А. Бордовского, Н-В. Бордовской, О. Боева, В. Васильева, Е.Э. Смирновой, B.C. Соболева, С.А. Степанова, Ю.С. Трапицына и др.
Рассмотрению общих проблем конкуренции и анализу связанных с ней вопросов посвящены труды ряда зарубежных и отечественных специалистов, к которым относятся: Г.А.Азоев, И.Ансофф, А.И. Архипова, А.К. Большакова, A.A. Воронов, Т.П. Гоголева, Е.П. Дятел, Б. Карлофф, Г.Б. Клейнер, В. Кох, А. Литтл, М.Э. Люкхед, Д. Макализ, А.Н. Нестеренко, Е.В. Песоцкая, М. Портер, Ю.Б. Рубин, Я.Ю.Салихова, С.Г.Светуньков, Е.А.Туманов, Р.А.Фатхутдинов, С.С. Фирсенко, И. Хайнрих, В. Чайнапа, А.П. Челенков, А.Ю. Юданов, Л.В. Юшков. Условия и формы рыночной конкуренции, ее потенциал в развитии системы высшего образования в конкретном экономическом пространстве представлены в публикациях: О.Н. Арзяковой, Е.Н. Геворкян, А. Емельянова, А.К. Казанцева, М.А. Лукашенко, С.А. Мамонтова, М. Милаускене, А.М. Платонова, В.А. Самойлова, Ю.Б. Рубина.

образовательных программ, признание работодателей, клиентов: и партнеров. Их успехи соотносятся с природой соответствующего кластера, что находит достойное отражение в профессиональных рейтингах.
Вузы, тяготеющие к исследовательскому кластеру, в большей мере подвержены, монополистическим амбициям, что объяснимо, поскольку таким образом они отстаивают и внедряют в общественное сознание образ результативной и всепобеждающей научно-педагогической школы. Их руководству, как правило, более всего нравится отстаивать прямолинейную направленность на доказательство собственной исключительности, даже уникальности. Не имеет большого значения, на чем именно основана эта исключительность - на заслугах в развитии фундаментального знания, на числе лауреатов Нобелевской премии, или на иных формах общенационального и международного признания. Важно, что данная исключительность зафиксирована - в отдельной сроке финансирования из госбюджета, в титуле национального бренда и т. п. Именно борьба за исключительность составляет здесь основу системы конкурентных действий, направленных на завоевание и удержание конкурентных преимуществ.
Вузы, тяготеющие к предпринимательскому кластеру, более вариативны в выборе стратегий и тактик конкурентного поведения. Они могут делать ставку - в зависимости от формулирования собственной миссии - и на монополизацию рынков, и на консолидацию с другими вузами, и на компромиссное сотрудничество, и на кооперативную солидарность, и на прагматичное обособление от соперников вплоть до полной изоляции.
Пересмотр нормативно-правовой базы российского образования и его организационной инфраструктуры следовало бы сориентировать на обеспечение вузам возможности самоидентификации и обнаружения конкурентных преимуществ в составе одного из конкурентных кластеров. Российские вузы (университеты, академии, институты) могут принадлежать к кластерам, имеющим, например, исследовательскую, предпринимательскую, сетевую, корпоративную, исследовательско-предпринимательскую, либо иную природу.