Стратегическое управление сбытовой деятельностью вертикально интегрированной нефтяной компании

• Автор: Дергунов, Артем Анатольевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 165 с. : ил.

Глава 1. Теоретические основы стратегического управления предприятием с применением сбалансированной системы
показателей
1.1. Эволюция стратегического управления в системе
корпоративного менеджмента
1.2 Сбалансированная система показателей, как элемент
стратегического управления предприятием
Глава 2. Анализ современного состояния стратегического управления
сбытом нефтепродуктов в России
2.1. Принципы формирования стратегически ориентированной организации
2.2. Анализ современного состояния стратегического управления в вертикально интегрированных нефтяных компаниях РФ
2.3. Тенденции развития сбытового сегмента деятельности нефтяных компаний в России и в мире
Глава 3. Формирование стратегически ориентированной системы
управления на предприятии нефтепродуктообеспечения
3.1. Стратегия сбытового предприятия на локальном рынке
нефтепродуктов
3.2 Система стратегического управления сбытом нефтепродуктов
на основе сбалансированной системы показателей
3.3 Особенности функционирование системы стратегического управления и оценка ее эффективности
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Библиографический список литературы
Актуальность темы исследования определяется, в первую очередь, доминирующим положением интегрированных нефтяных компаний в отечественной экономике; они в значительной степени определяют динамику ее развития. Вместе с тем, по ряду отраслевых показателей Россия отстает от стран-лидеров мирового нефтяного рынка. Одной из причин подобного отставания является исторически сложившаяся экспортная ориентация отрасли: нефть и нефтепродукты было выгоднее продавать за рубеж, нежели чем реализовывать их внутри страны. В связи с этим долгое время сбытовой сегмент бизнеса оставался за пределами интересов менеджмента нефтяных компаний, поскольку казался неприбыльным, бесперспективным и недостаточно масштабным. Розничная реализация нефтепродуктов в основном контролировалась небольшими локальными игроками, которые зачастую торговали некачественным топливом и использовали серые схемы ведения бизнеса.
Однако по мере увеличения темпов роста экономики и развития розничных технологий в России данный вид деятельности становится все более интересен для крупных вертикально интегрированных нефтяных компаний (далее ВИНК). Энергетическая стратегия Российской Федерации на период до 2020 г., принятая Правительством РФ в августе 2003 г. предполагает, что внутреннее потребление моторного топлива (бензинов, дизельного и реактивного топлива) в стране будет устойчиво расти опережающими темпами по сравнению со спросом на другие виды энергоносителей.
Россия быстро интегрируется в мировую экономику, и на привлекательный рынок выходят западные компании с собственными высокоэффективными технологиями работы, покрывающими как операционный, так и стратегический цикл управления. Большинство из этих технологий появились в процессе естественной эволюции бизнеса и
конкуренции за потребителя, они оттачивались десятилетиями работы. Стадия развития, на которой находится современный российский рынок нефтепродуктов, была пройдена ими в 70х годах прошлого века: именно тогда сбытовые предприятия начинали активно заниматься реализацией сопутствующих товаров и услуг, продавать топливо под собственным брендом, развивать системы лояльности и т.д.
В сложившихся условиях российским нефтяным компаниям требуется одновременно решать проблемы, связанные с ростом бизнеса (создавать и выводить на рынок новые продукты и решения, развивать розничную сеть, приобретать и интегрировать в собственную структуру более мелких игроков), и при этом уделять максимальное внимание вопросам эффективного управления и контроля за реализацией стратегии, чтобы не уступать западным конкурентам.
Таким образом, актуальность темы исследования определяется, с одной стороны, активизацией процессов адаптации современных российских нефтяных компаний к новым условиям внешней среды путем принятия соответствующих стратегических решений и управленческих подходов, а с другой стороны, необходимостью научного обобщения приемов и методик, связанных с формированием системы стратегического управления на предприятии для обеспечения эффективности его деятельности.
Степень разработанности проблемы. Анализ имеющейся литературы позволяет констатировать, что существует определенный пласт работ отечественных и зарубежных авторов, посвященных теме исследования.
Классификация работ позволяет выделить следующие их группы. Прежде всего, это классические зарубежные исследования в области стратегического управления И. Ансоффа, Р. Аккофа, П. Друкера, Р. Каплана, Г. Минцберга, Д. Нортона, М. Портера, А. Томпсона, А. Стрикленда,
А. Чандлера, А. Шнейдермана и др. Кроме того, ряд выводов и предложений автора базируется на работах отечественных ученых, занимавшихся проблемами управления, в т.ч. О.С. Виханского, И.Н. Герчиковой,

организация абсолютно свободна в своём выборе. В ССП, как уже указывалось ранее, цели и показатели рассматриваются только через призму четырёх или более "перспектив" и должны быть сосредоточены на определённых группах заинтересованных сторон и процессах. К. Редченко указывает там же: «...в процессе проектирования открытых систем вроде tableau de bord разработчики постепенно "сползают" к финансовым целям и показателям, которые значительно легче определить и рассчитать. Поэтому идея [...] искусственно ограничить возможности подобного перекоса [...] четырьмя проекциями заслуживает всяческого одобрения. Единственный минус состоит в том, что цепочка "персонал - внутренние процессы -клиенты - финансы" многими воспринимается как незыблемая и нерушимая связка, к которой ничего нельзя ни добавить, ни отнять. На самом деле никто не мешает разработчику изменить количество и/или состав звеньев этой цепочки.» [78]
Помимо МВО существует еще несколько англосаксонских концепций, в той или иной степени повлиявших на создание и развитие ССП.
Во-первых, это пирамида эффективности, которую в 1990 году представили К. МакНейр, Р. Ланч, и К. Кросс. Основой этой модели, как и ССП является связь клиентоориентированной корпоративной стратегии с финансовыми показателями, дополненными ключевыми нефинансовыми показателями.