Развитие системы менеджмента качества промышленного предприятия

• Автор: Баранов, Андрей Сергеевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Саратов
• Количество страниц: 220 с. : ил.

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические подходы к исследованию проблем менеджмента качества в условиях неравновесности

1.1 .Влияние неравновесности на процессы управления качеством в

промышленности

1.2.Эволюция системы менеджмента качества в промышленности

Российской Федерации и ее особенности в современных условиях

Глава 2. Функционирование системы менеджмента качества в промышленности

2.1 .Система менеджмента качества в промышленности в условиях динамично меняющейся внешней среды
2.2.Анализ состояния и методы оценки системы менеджмента качества в промышленности
2.3.Влияние факторов меняющейся внешней среды на систему
менеджмента качества промышленного предприятия
Глава 3. Направления совершенствования системы менеджмента качества на промышленном предприятии в условиях неравновесности

3.1.Оценка эффективности системы менеджмента качества на
промышленном предприятии в динамичной среде
3.2.Совершенствование системы управления планированием и оценки системы менеджмента качества промышленного предприятия в условиях неравновесности
Заключение
Библиографический список
Приложения

Введение
Актуальность темы исследования. Одним из основных направлений исследования экономических процессов современной России является изучение проблем I функционирования и развития промышленного производства, повышения конкурентоспособности отечественных товаров и услуг в условиях динамично меняющейся неравновесной внешней среды.
Во время перехода от командно-административных методов хозяйствования к рыночным моделям был снижен потенциал страны в области крупного промышленного производства, усилилось отставание в инновационной сфере.
Это происходило на фоне повышения требований к качеству продукции в области промышленного производства и формирования наукоемких технологий в развитых странах, что позволило им совершить качественный переход на новый уровень организации производства и управления. Постепенно отставание России нарастало даже в тех направлениях, в которых Советский Союз занимал лидирующие позиции.
На современном этапе развития перед государством стоит важная задача, от решения которой зависит благополучие всей страны в целом. Это - освоение инновационных направлений в промышленности, формирование системы менеджмента качества в современной России. Уверенность государственных органов управления в том, что эта задача будет решена, базируется на некоторой стабилизации финансовых процессов, повышении темпов экономического роста, развитии преимущественно рыночных отношений. Это происходит на фоне мирового финансового кризиса, который, поразив ипотечную сферу, начал проявляться и в других областях экономики.
Россия в отношении данного негативного фактора развития имеет больший уровень устойчивости, чем страны - мировые лидеры. Однако

преодоление кризисных явлений осложняется тем, что восстановление и развитие крупного промышленного производства затруднено из-за отсутствия достоверной и систематизированной информации о формах и методах управления на промышленных предприятиях; не определен единый

вектор развития, позволяющий аккумулировать и направлять ресурсы в наиболее перспективные генетические ядра роста современного производства. Используемые различные системы управления и контроля качества не дают в полном объеме необходимой оперативной информации для принятия управленческих решений. Устаревшие технологии и средства производства зачастую не позволяют выпускать конкурентоспособную продукцию, отвечающую требованиям растущих мировых стандартов.
Одновременно происходят позитивные структурные сдвиги в современной экономике России, которые обеспечиваются перегруппировкой источников и направлений развития в условиях динамических изменений во внешней среде, влияют на степень экономического роста отдельных отраслей, всего потенциала страны, формируют генетические ядра роста и инновационные модели хозяйствования. Ограниченный потенциал ресурсов традиционного экономического роста определяет и выводит на передний план проблему качества, инновационные процессы в сфере промышленного производства, которые становятся неотъемлемой частью и важным звеном экономических преобразований. Цикличность, неравновесность экономики и сокращающийся жизненный цикл многих наукоемких групп товарной продукции диктуют новые условия функционирования предприятий на рынке. Перед промышленными предприятиями в условиях ужесточения требований к временному, ресурсному фактору стоит проблема организации управления и производства в условиях динамично меняющейся внешней среды. Одним из основных элементов, позволяющим успешно решать эту

систему, являющуюся непосредственным носителем качества. Так, качество продукции закладывается качеством общества, которое определяет качество предприятия, от которого зависит качество производства, которое, в свою очередь, определяет качество продукции[187, с. 78]. Эту зависимость можно представить в виде «пирамиды качества» (рис. 1.1.4.).
Показатели уровня качества:
1. сырья и материалов;
2. технологии производства; 3. процессов СМК;
4. сотрудников;
5. условий труда
Качество предприятия:
1. качество управления;
2. обученный персонал;
3. оснащенность производства средствами труда;
4. качество коммуникаций
Формирование ядер роста новых отраслей
Качество общества:
1. качественный уровень науки;
2. особенности политической системы государства;
3. культурный уровень;
4. развитие правового аспекта;
5. уровень информатизации общества
Рис. 1.1.4. «Пирамида качества»
Наряду с возможными изменениями и учетом воздействия всех факторов необходимо отметить воздействие неравновесной внешней среды, оказывающей влияние как на отдельные элементы «Цепной реакции» Э. Деминга, так и на все промышленное предприятие. Предложенная модель позволяет дополнительно определить направления совершенствования и формирования ядер роста новых отраслей производств.