Развитие системы профессионального обучения персонала в предпринимательских организациях

• Автор: Гуляев, Андрей Владимирович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 162 с. : ил.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Понятие, предпосылки, принципы и место обучения в системе управления персонала предпринимательской организации
1.2. Виды, цели и задачи обучающей деятельности предпринимательской организации в современной экономике
1.3. Сравнительный анализ теорий обучения персонала
ГЛАВА 2. СИСТЕМАТИЗАЦИЯ МЕТОДОВ И ФОРМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Анализ особенностей обучения работников предпринимательской организации
2.2. Сравнительный анализ организации системы обучения персонала в России и за рубежом
2.3. Анализ потребностей в повышении квалификации персонала предпринимательской организации
2.4. Оценка современных методов обучения па рабочем месте
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕХАНИЗМА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
3.1 Тенденции в системе профессионального образования персонала предпринимательских организаций
3.2. Формирование механизма процесса профессионального обучения персонала на рабочем месте
3.3. Совершенствование современных моделей профессионального развития персонала предпринимательской организации
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Актуальность темы исследования. Профессиональное обучение персонала - целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения сотрудников знаниями, навыками, умениями и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов, руководителей и т. п. Профессиональное обучение - это процесс развития специфических навыков посредством специальных методов обучения. Обучение персонала обеспечивает соответствие профессиональных знаний и умений современным требованиям производства.
Современный бизнес развивается, конкуренция растет, и, как следствие, организациям необходимо прилагать все больше усилий, чтобы активно развиваться и быть успешными. Данный факт начали понимать и современные отечественные предпринимательские организации, которые все больше внимания уделяют созданию профессиональной системы управления персоналом. Обучение персонала для большинства российских организаций в настоящее время приобретает особое значение. Это связано с тем, что работа в условиях рынка предъявляет высокие требования к уровню квалификации персонала, их знаниям и навыкам, тогда как они имеют свойство терять свою действенность в условиях современной меняющейся экономики. Компании осознают, что обучение и развитие персонала является важнейшим условием успешного функционирования любой организации, любого бизнеса.
Но при этом необходимо помнить тот факт, что профессиональное обучение, подготовка и повышение квалификации работников в настоящее время должны носить непрерывный характер и проводиться в течение всей трудовой деятельности. Безусловно, для эффективности непрерывного обучения нужно, чтобы работники были в нем заинтересованы. Администрации нужно создать климат, благоприятствующий обучению и выработать соответствующую мотивацию к обучению своего персонала.
Наряду с профессионально организованными процессами подбора и найма персонала, его стимулирования, ориентации и оценки, одним из способов, помогающим генерировать новые идеи для бизнеса, разрабатывать и внедрять современные технологии и системы, а также готовить высоко профессиональных, ориентированных на успех сотрудников, является создание системы профессионального обучения персонала.
Современные исследования показывают, что обучение и развитие играет ключевую роль в сегодняшней организации рабочего процесса, а сумма, которую компании по всему миру тратят на это, составляет более 1 трлн. долл. в год. Следовательно, персоналу как одному из главных источников создания стратегических конкурентных преимуществ предпринимательской организации принадлежит важнейшее место в системе менеджмента. По данным западных экспертов, инновации, относящиеся к развитию знаний и навыков сотрудников предпринимательской организации, развитию их потенциала, имеют приоритетное значение по сравнению с инновациями в сфере совершенствования свойств продукта, технологии и организации производства, следовательно, инвестиции в персонал являются самыми надежными. Поэтому все больше компаний рассматривают развитие персонала как приоритетный вариант решений в области инвестиционной политики и укрепления конкурентных преимуществ. Предпринимательские организации должны рассматривать затраты на подготовку персонала как инвестиции в основной капитал, которые позволяют наиболее эффективно использовать новейшие технологии.
Таким образом, можно утверждать, что инвестирование в развитие кадров приносит предпринимательской организации большую прибыль, чем инвестирование в усовершенствование производственных мощностей, т. е. человеческий ресурс можно определить как ключевой фактор эффективности использования всех остальных ресурсов, имеющихся в распоряжении компании. Кроме того, эффективное управление развитием и обучением персонала помимо непосредственного роста прибыли имеет ряд таких, не
4. Вербальная ассоциация - похожа на связывание, но включает связь между словами. Такая форма обучения эволюционировала по мере развития языка. В рабочих ситуациях это иногда проявляется в формах использования «мнемоник» (знаков, напоминающих о каких-либо действиях), которые позволяют людям вспомнить ключевые факты.
5. Раздельное обучение - это возможность разделять несколько разных, но родственных стимулов. Этот тип обучения особенно часто используется в развитии навыков у людей.
6. Концептуальное обучение относится к способности выдавать обобщенную реакцию на целый ряд событий или предметов (конкретных или абстрактных). Оно включает связывание, разделение и логические выводы. Этот тип обучения и два последующих являются высшей степенью обучения, требующей способность обобщать и переформулировать абстрактные понятия.
7. Логическое обучение - подразумевает связь двух и более концептов, например «если... то...».
8. Проблемное обучение - это обучающий процесс, который вырабатывает новые правила и решения на основе прежних, этот процесс неизменно включает присутствие инсайта.
Этот список помогает определить, что знания, понятия, навыки ценности не могут быть эффективно усвоены, если использовать лишь одну из теорий обучения. Анализ Ганга позволяет сформулировать современный подход, который использует все основные виды теорий, чтобы создать оптимальные условия для обучения.
К. Роджерс
Другой выдающийся ученый - К.Роджерс, психолог, занял гуманистическую позицию, направленную на облегчение обучения. Главной целью обучения он считал упрощение процесса обучения, формулирую следующие постулаты:
■ Человек обладает врожденным желанием учиться (любопытство).