Совершенствование технологии процесса разработки и принятия управленческих решений в предпринимательских структурах

• Автор: Косых, Алексей Евгеньевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Тамбов
• Количество страниц: 164 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Г лава 1. Предпринимательские структуры в современных условиях хозяйствования: вектор принятия управленческих решений
1.1. Тенденции и факторы развития российских предпринимательских структур в современных условиях хозяйствования
1.2. Трудовой конфликт: роль и место в принятии управленческих решений в предпринимательских структурах
Глава 2. Технология процесса разработки управленческих решений: методические аспекты управления трудовыми
конфликтами
2.1. Подходы к диагностике трудовых конфликтов в практике деятельности предпринимательских структур как основа принятия управленческих решений
2.2. Управление трудовыми конфликтами: технология прогнозирования развития предпринимательских структур (на примере Липецкой области)
Глава 3. Направления совершенствования технологии процесса принятия управленческих решений
3.1 Технология'управления предпринимательскими структурами в условиях трудовых конфликтов
3.2. Механизм принятия решений по управлению трудовыми конфликтами в предпринимательских структурах
Выводы и рекомендации
Список литературы
Приложения
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. В современных условиях хозяйствования предпринимательским структурам для успешного функционирования важно, чутко реагировать на изменения конъюнктуры, рынка и тщательно приспосабливаться к постоянно изменяющимся' требованиям и условиям внешней среды. Это приводит к осознанию необходимости и важности изменения также и внутренней среды организации, совершенствования ее системы управления, в том числе технологии разработки и принятия управленческих решений. Это связано с тем, что трансформация условий хозяйствования способна привести к значительным изменениям в отношениях между наемными работниками и предпринимателями. Именно поэтому возникает вопрос о важности рассмотрения конфликтов, возникающих в организациях и являющихся результатами изменения как внешней, так и внутренней среды, преодоление которых выступает одним из. важных факторов устойчивого функционирования предпринимательских структур.
Проблема трудовых конфликтов является особенно актуальной в современных экономических условиях. Меняется их сущность, ужесточаются внутрифирменные отношения, что приводит к ухудшению условий хозяйствований субъектов, экономики и к обострению экономических проблем на уровне предпринимательской среды.
В условиях экономического кризиса трудовые конфликты получили' новые аспекты трактовки: если до осени 2008 года под трудовыми-конфликтами понимались акции, проводимые в рамках одного предприятия, то, с усилением проявления кризисных тенденций; в экономической среде стали проводиться акции, в которых участвовали работники нескольких предприятий.
В связи с вышеуказанными обстоятельствами актуальной проблемой выступает совершенствование технологии процесса разработки и принятия

управленческих решений по нивелированию трудовых конфликтов как в условиях кризиса, так и в посткризисный период.

Степень разработанности научной проблемы. Вопросам развития предпринимательства уделяется большое внимание как в отечественной, так и в зарубежной практике. Среди, работ зарубежных авторов, посвященных проблемам развития предпринимательских структур, следует отметить труды: М. Вебера, П. Друкера, Г. Картера, К. Кука, X. Велу, Дж. Нейсбита,
A. Олсона, М. Питерса, Г. Саймона, Р. Хизрича, А. Хоскина, В. Хорна,
Ч. Хэнди, Й. Шумпетера и др.
В российской экономической науке становлению предпринимательства и проблемам предпринимательской деятельности уделено внимание в работах Л.И. Абалкина, Ю.П. Анискина, Ю.А. Афониной, А.О. Блинова, В.В. Буева, Е.М. Бухвальда, А.В'. Виленского, В.И. Верховина, К.Брюмера, Е.В. Лапусты,
B.Д. Мамонтова, А.И. Муравьевой, A.B. Рунова, Л.Э. Слуцкого, Л.Е. Сорокина, Б.А. Райзберга, Л.Н. Тепмана, В.М. Шлындикова, Е.И. Ясина и др.
Вопросы разработки управленческих решений освещены в работах А.И.Иванова, Л.А.Кузнецовой, Б.Г.Литвака, A.B. Малявиной, Э.А.Смирнова, P.A. Фатхутдинова и других.
Особенности трудовых конфликтов и оригинальные модели управления ими представлены в работах таких отечественных и зарубежных социологов, психологов и экономистов, как: Е.В.Александрова, Э.Дюркгейм, А.Г. Здравомыслов, У.Мастенбрук, А.И.Пригожин, В.О.Рукавишников, Л.Н. Цой и других.
Несмотря на достаточно большое количество публикаций, посвященных различным аспектам управления развитием предпринимательских структур, следует отметить, что недостаточно исследован вопрос технологии разработки и принятия управленческих решений в части нивелирования влияния трудовых конфликтов на
профсоюзами) и работодателями. Конфликт представляет собой кризисную форму отношений.
На тяжесть протекания конфликта оказывает и сформированная в настоящее время в России модель профсоюзного движения. Концепция «традиционных профсоюзов», господствующая в России, базируется на выполнении профсоюзами функции оказания услуг в сфере регулирования трудовых отношений, а не защиты интересов работников российских предприятий. Таким образом, целевой группой российских профсоюзов являются субъекты с диаметрально противоположными интересами: с одной стороны, работники предприятий финансируют деятельность профсоюзов путем перечисления членских взносов, а с другой - менеджмент организации во многом лоялен и поддерживает проведение «правильных» направлений социальной политики в жизнь.
Таким образом, категория «трудовой конфликт» нуждается в доработке в связи с изменениями условий внешней среды. Уточним исследуемую категорию.
Мониторинг СМИ, затрагивающих трудовые отношения в современной России, позволил Центру социально-трудовых прав (ЦСТП) сформировать базу данных о количестве трудовых конфликтов, возникших на территории Российской Федерации в период 2008-2009 гг. (рис. 3)"2.
22 По данным ЦСТП