Формирование имиджа туристских территорий : на примере Смоленской области

• Автор: Лапочкина, Виктория Владимировна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 175 с. : ил.

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ТУРИСТСКИХ ТЕРРИТОРИЙ

1 Л. Концептуальные основы современного маркетинга и его роль в управлении туристскими территориями
1.2. Стратегические направления маркетинга туристских территорий. Роль и место маркетинга имиджа в системе стратегических направлений маркетинга территорий
1.3. Имидж территории. Формирование, продвижение и управление имиджем туристских территорий
ГЛАВА 2. ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ В СИСТЕМЕ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ТУРИСТСКИХ ТЕРРИТОРИЙ (НА ПРИМЕРЕ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ)
2.1.Анализ основных факторов и условий развития Смоленской области как туристской территории
2.2. Анализ конкурентоспособности Смоленского туристского региона на рынке туристских услуг
2.3. Диагностика сложившегося образа Смоленской области на внутреннем и внешнем рынках
ГЛАВА 3. НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ИМИДЖА ТУРИСТСКИХ ТЕРРИТОРИЙ (НА ПРИМЕРЕ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ)
3.1. Методические рекомендации по формированию стратегии имиджа туристской территории
3.2. Концептуальный подход к формированию имиджа Смоленской области
3.3. Разработка рекомендаций по созданию программы формирования имиджа Смоленской области
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЯ
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. На современном этапе развития российской экономики и в условиях перехода к постиндустриальному обществу особое значение приобретает маркетинговая деятельность. Маркетинг как философия современного бизнеса, стратегия и тактика рыночной деятельности находится в динамичном развитии, а любое развитие - это рациональное сочетание исторической преемственности с постоянным обновлением. Развитие маркетинга происходит, в том числе, за счет его новых направлений с учетом возможностей и условий конкретных регионов. Маркетинг территорий становится важным фактором успешного регионального развития.
Несмотря на то, что маркетинг территорий пока еще является малоисследованным экономическим инструментом, отдельные его элементы нашли отражение в теории управления и используются в зарубежной и российской практике. В последние десятилетия различные страны и отдельные регионы стараются использовать потенциал маркетинга в целях повышения туристической и коммерческой привлекательности регионов. Прежде всего, это относится к направлению, связанному с привлечением инвесторов и потребителей регионального туристского продукта на основе формирования позитивного имиджа территории.
Имидж территорий в современном мире становится важным экономическим ресурсом и одним из ключевых факторов конкурентоспособности региона, города или страны. Имидж территории, ее репутация в отечественных и зарубежных общественно-политических и деловых кругах является основой успешного продвижения территории, повышения привлекательности территориальных туристских продуктов и услуг как на внутреннем, так и на международном рынках. Известное имя территории, подкрепленное привлекательным образом, способствует стабильному социально-экономическому развитию и привлечению инвестиций в ее экономику.

Состояние научной разработанности проблемы. Исследованием про-блем_в области маркетингового управления и стратегического маркетинга занимались Багиев Г.Л., Голубов Е.П., Данько Т.П., Диксон П., Котлер Ф., Ламбена Ж.-Ж, Фатхутдинов P.A. и др. Вопросы регионального управления, территориального маркетинга и формирования имиджа территории изучались Арженов-ским И.В., Белобрагиным В.Я., Джанджугазовой Е.А., Елисеевой Е.А
Кирюниным А.Е., Котлером А.П., Панкрухиным А.П. и др. Несомненную научную ценность составляют работы по краеведению и гуманитарной географии Веденина Ю.А., Замятина Д.Н., Родомана Б.Б., Каганского В.Л., Митина И.И. и др.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка научно-методических положений и практических рекомендаций по формированию имиджа туристских территорий и выработке на их основе программы формирования и продвижения имиджа Смоленской области.
Поставленная цель предопределила следующие задачи диссертационного исследования:
- обосновать роль маркетинга в управлении развитием туристских территорий;
- выявить основные факторы, влияющие на формирование имиджа территорий;
- проанализировать основные маркетинговые инструменты, которые могут быть применены в процессе формирования позитивного имиджа туристских территорий;
- оценить сильные, слабые стороны и степень атграктивности Смоленской области для определения конкурентных преимуществ ее туристского территориального продукта;
- разработать рекомендации для создания программы формирования и продвижения позитивного имиджа туристской территории на примере Смоленской области.

гидроминеральные источники расположенные на побережье Ледовитого океана
Для стабильного развития туристских центров особое значение имеет системный подход к учету и оценке имеющихся рекреационных ресурсов, который не возможен без разработки автоматизированных информационных систем, собирающих воедино данные обо всех ресурсах
Туристские ресурсы, которые формируют туристско-рекреационный потенциал территорий представлены двумя категориями: природно-
рекреационные и рекреационно-познавательные. Реализация туристского бизнеса в условиях рынка может быть осуществлена при наличии основных составляющих: капитала, современных технологий, кадрового потенциала, туристских природных и культурно-исторических ресурсов. Кроме того, туристские ресурсы не безграничны, имеют определенный объем, время использования, условия эксплуатации, стоимость. Следовательно необходимо проведение оценки и разработки условий эксплуатации и охраны туристских и рекреационных ресурсов2.
Динамичное развитие туризма и рекреации требует развития и тех и других ресурсов, так как даже при очень высокой ценности природных ресурсов отсутствие современной инфраструктуры, средств связи, предприятий спорта и досуга, негативно отразится на значимости территории как туристского центра. Следовательно, формирование полноценной туристской территории требует целенаправленной и планомерной деятельности всех заинтересованных сторон. В свою очередь рациональная и эффективная деятельность по формированию туристской территории (центра), невозможна без глубоких исследований в области оценки тристско-рекреационного потенциала территории, так как прогнозирование емкости туристских территорий позволяет определять предельно допустимые нагрузки и разрабатывать на этой основе мероприятия с целью экологической защиты территорий и воспроизводства
1 Ларина Н.И., Кисельннков A.A. Региональная политика в странах рыночной экономики: учеб. Пособие. -М., 1998.
“ Теоретические основы рекреационной географии / под ред. B.C. Преображенского. - М., 1975