Реализация информационного подхода к управлению процессом образовательных услуг

• Автор: Митрофанова, Яна Сергеевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Тольятти
• Количество страниц: 173 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ПОДХОДА К УПРАВЛЕНИЮ В СИСТЕМЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
1Л. Экономическая сущность и содержание информационного подхода к управлению процессом предоставления образовательных услуг
1.2. Социально-экономическое содержание и нормативно-правовые основы информационного развития высшего образования
1.3. Проблемы и направления совершенствования управления образовательными услугами в системе высшего образования в процессе
реализации информационного подхода
ГЛАВА 2. ИЗУЧЕНИЕ ПРОЦЕССА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ НА ОСНОВЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ПОДХОДА К УПРАВЛЕНИЮ В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
2.1. Анализ тенденций развития сферы высшего профессионального образования и оценка информационного развития вузов Самарской области
2.2. Содержание и структура управления информационным развитием в системе высшей школы
2.3. Анализ инструментария моделирования управления информационным
развитием в системе высшей школы
ГЛАВА 3. МЕТОДИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ РЕАЛИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННОГО ПОДХОДА К УПРАВЛЕНИЮ ПРОЦЕССОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В ВУЗЕ
3.1. Разработка моделей управления информационным развитием вуза
3.2. Совершенствование информационно-аналитической подсистемы управления образовательными услугами в разрезе информационного подхода
3.3. Методика оценки эффективности управления информационным развитием
в вузе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. С конца двадцатого века Россия является активным участником процессов становления глобального информационного общества. Становление информационного общества осуществляется через информационное развитие, обозначающее трансформацию всех общественных институтов и сфер человеческой деятельности под воздействием информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), прогресс во всех сферах разработки, производства и внедрения ИКТ, создание политических, экономических, правовых, социальных и научно-технических условий для формирования развитой информационной среды, адекватной задачам социально-экономического развития страны, подготовку граждан, общественных институтов, бизнеса и органов государственной власти всех уровней к жизни в условиях информационного общества. В соответствии с Национальной стратегией информационного развития России к основным целям, провозглашенным в этом политическом документе, относятся повышение качества образования, уровня научно-технического и культурного развития за счет расширения возможностей информационного обмена на международном, национальном и региональном уровнях, а также повышение роли квалификации, профессионализма и способностей к творчеству как важнейших характеристик услуг труда, а также достижение высокого уровня минимальной социальной обеспеченности.
В современных условиях объединения информационного пространства и возрастания темпа обновления знаний образование становится стратегическим ресурсом для развития государства. Обеспечение доступности, актуальности образовательных услуг, соответствие уровня и качества образования условиям внешней среды и сокращение затрат возможны только при внедрении современных информационно-коммуникационных технологий и создании качественной информационной инфраструктуры. По прогнозам правительства, к 2015 году доля продукции на базе информационно-коммуникационных технологий в структуре национального экспорта составит не менее 8%, число точек

Сохранение жизнедеятельности и дальнейшее развитие высшей школы происходило за счет заблаговременного принятия законодательных актов, обеспечивающих переход на новые организационные принципы управления высшей школой, заложивших основы реальной автономии вузов, введения нового финансово-хозяйственного механизма ее функционирования в условиях перехода к рыночной экономике, основанного на развитии экономических свобод и многоканальное™ источников финансирования [134]. Эти принципы были закреплены в 1996 г. в Законе РФ "О высшем и послевузовском профессиональном образовании". В Законе был определен минимум бюджетного финансирования отрасли - три процента расходов федерального бюджета.
Внебюджетное финансирование высшей школы развивалось следующими темпами: в 1999 г. эти средства составили 10,8% от государственных вложений в деятельность вузов, в 2000 г. - 19,7%, в 2001 г. - 25%, в 2007 - 11%о, что характерно для стран с наиболее коммерциализированными системами высшего образования [18, 20].
Финансирование информатизации высшей школы проходило за счет средств, выделяемых на инновационную деятельность. Финансирование инновационной деятельности постоянно возрастало и в 2007 г. достигло 10% от общих объемов финансирования отрасли [18, 20].
Управление информатизацией высшего образования и отдельных ее направлений проводится также в рамках федеральных, отраслевых и региональных программ информатизации.
Федеральная программа развития образования от 10 апреля 2000 г. в соответствии с Законом Российской Федерации «Об образовании» является организационной основой государственной политики Российской Федерации в области образования. Программа определяет стратегию приоритетного развития системы образования и меры ее реализации. Основные цели и задачи Программы развиваются соответствующими региональными программами, которые учитывают национально - культурные, социально - экономические, экологические, культурные, демографические и другие особенности конкретного региона и направлены на решение вопросов, отнесенных законодательством