Формирование, удержание и развитие ключевых компетенций организации в системе конкурент-менеджмента

• Автор: Труфанов, Станислав Алексеевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2015
• Место защиты: Ростов-на-Дону
• Количество страниц: 236 с. : ил.

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИКО-КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ КОНКУРЕНТ-МЕНЕДЖМЕНТА НА БАЗЕ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОДХОДА
1.1. Гносеологические корни и этапы становления компетент-ностного подхода в теории управления
1.2. Классификация компетенций в теории управления
1.3. Компетенция персонала и компетенция организации как основа современной системы конкурент-менеджмента бизнеса
ГЛАВА II. ИНСТРУМЕНТАРИЙ ФОРМИРОВАНИЯ, УДЕРЖАНИЯ И РАЗВИТИЯ КЛЮЧЕВЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ В СИСТЕМЕ КОНКУРЕНТ-МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Алгоритм формирования модели компетенций организации в сфере конкурент-менеджмента
2.2. Матрица компетенций как инструмент формирования кадрового потенциала организации в системе её конкурент-менеджмента
2.3. Инструментарно-методические особенности управления процессом формирования, удержания и развития ключевых компетенций организации в условиях нестабильной внешней среды
ГЛАВА III. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ КОНКУРЕНТ-МЕНЕДЖМЕНТА ФИРМЫ НА ОСНОВЕ РЕАЛИЗАЦИИ ПРИНЦИПОВ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОДХОДА
3.1. Сравнительный анализ различных моделей управления компетенциями в организациях
3.2. Оценка влияния моделей управления компетенциями на динамику показателей эффективности систем конкурент-менеджмента организаций
3.3. Пути повышения конкурентоспособности бизнеса на основе управления ключевыми компетенциями организации как базисного фактора наращивания потенциала конкурент-менеджмента
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ И УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Приложение А
Приложение Б
Приложение В
Приложение Г
Приложение Д

Актуальность темы исследования. Качественные изменения, отличающие экономику начала XXI века, характеризующиеся нарастанием процессов глобализации мирохозяйственных связей, информатизацией системы социально-экономических коммуникаций, повышением роли финансового капитала в определении параметров макроэкономической конъюнктуры, усилением зависимости показателей экономической динамики от геополитики, привели к обострению конкуренции как на мировом, так и на национальном рынках. Существенно изменяется экзогенный фактор функционирования российского бизнеса — цикличность экономического развития дополнилась перманентной нестабильностью внешней среды. Принятие обоснованных стратегических решений по достижению конкурентных преимуществ организации в условиях, когда не представляется возможным оценить изменения параметров внешней среды в отдаленной перспективе, становится маловероятным. Это особенно актуально для бизнеса в реальном секторе экономики, где продолжительность производственного цикла является величиной заданной.
Ситуация осложняется тем, что традиционный инструментарий конкурент-менеджмента, основанный на поиске путей минимизации издержек производства и обращения, малоэффективен в условиях, когда подобные передовые технологии, опять-такн, вследствие открытости информационного пространства, имеют высокую скорость тиражирования и внедрения конкурентами.
Неслучайно перед системой управления организации возникает задача поиска, обоснования и внедрения инновационного инструментария конкурент-менеджмента, который бы был нацелен на построение механизма, генерирующего и воспроизводящего в расширенном масштабе качественные конкурентные преимущества организации, что обозначено в том числе в Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года (п. 2.2, 2.3, 2.4, 3.6, 5, 8.5)1. Этим требованиям в полной мере отвечает инструментарий конкурент-менеджмента, содержательную основу которого составляет
1 Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года

управление процессом формирования, удержания и развития ключевых компетенций организации, отражающих капитализацию человеческих способностей персонала фирмы и эффективно выполняющих функцию обеспечения и наращивания конкурентных преимуществ бизнеса в условиях нестабильной внешней среды.
Степень разработанности научной проблемы. Фундаментальную основу исследований в теории менеджмента составляют труды: Бармута К.1, Басовского Л.2, Васильева П.3, Голик Е.4, Дафта Р.5, Дончевского Г.6, Друкера П.7, Зундэ В.8, Игнатовой Т.9, Казаковой Н.10, Качалиной Л.п, Короткова Э.12, Лоулера Е.13, Мескона М.14, Мишуровой И.15, Некрасова В.16, Овчинникова В.17, Пирса Д.18, Портера М.19, Фомичева А.20 и др.
Методологические и теоретические вопросы компетентностного подхода в менеджменте нашли отражение в исследованиях Арнольда Р.21, Беликовой И.22,
1 Бармута, К. А. Основные черты современной системы управления развитием промышленных предприятий / К. А. Бармута // Вестник ДГТУ. - 2012. - № 2-2 (63). - C. 130- ! 37.
2 Басовский, Л. Е. Стратегический менеджмент/Л. Е. Басовский. - М. : Инфра-М, 2013. -36S с.
3 Васильев, П. П. Современные тенденции формирования трудового потенциала и развития интеллектуального капитала / П. П. Васильев, О. М. Шевелева // Наука и образование: хозяйство и экономика; предпринимательство; право и управление. - 2014, - № 5 (48). - С. 7-1 б.
4 Голик, E. Н. Совершенствование управления процессом создания и распределения добавленной стоимости / E. Н. Голик //Terra Economicus.-2009. - T. 7. № 4-2. - C. 43-46.
3 Daft, R. L. Management / R. L. Daft, P. G. Lane. - USA: South-Western, Cengage Learning, 2014. - 752 p.
6 Дончевский, Г.Н. Общая теория конкурент-менеджмента
7 Друкер, П. Ф. Менеджмент / П. Ф. Друкер, Д. Макьярелло ; пер. с англ. А. Свирид. - М. : Вильямс, 2011. - 704 с.
8 Зундэ, В. В. Современный менеджмент: актуальность, значение, перспективы: монография / Л. М. Божко, В. В. Зундэ, Н. А. Девочкина [и др.]-Saint-Louis, МО: Publishing House «Science & Innovation Center», 2013. -252 с.
9 Игнатова, Т. В. Повышение значимости теории человеческого капитала для управления модернизацией российской экономики/Т. В. Игнатова, П. П. Васильев // Journal of Economic Regulation. -2013. - T. 4. № 2. - C. 49-55.
10 Казакова, H. A. Стратегический менеджмент / H. A. Казакова, A. В. Александрова, H. H. Кондрашева, C. A. Kypa-шова. - M. : Инфра-М, 2013.-320 с.
11 Качалина, Л. Н. Конкурентоспособный менеджмент/Л. Н. Качалина. - М. : Эксмо, 2006, —464 с.
12 Коротков, Э. М. Основы менеджмента / И. Ю. Солдатова, Э. М. Коротков ; под ред.: И. Ю. Солдатовой, М. А. Чернышева. - М. : Дашков и К, 2013.-272 с.
13 Lawler, E. Е. Effective Human Resource Management: A Global Analysis / E. E. Lawler, J, W. Boudreau. - Palo Alto: Stanford University Press, 2012. - 216 p.
14 Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М. : Вильямс, 2011.-672 с.
13 Мишурова, И. В. Управление мотивацией персонала / И. В. Мишурова. - М. : МарТ, 2010. - С. 161-163.
16 Некрасов, В. Н. Противоречия в управлении и их роль в развитии стратегии организации / В. Н. Некрасов, E. Е. Мезенцева// Государственное и муниципальное управление. Ученые записки СКАГС. -2014. -№ 3. - С. 66-73.
17 Овчинников, В. Н. Стратегия капитализации инновационных ресурсов периферийных регионов России с учетом их ограниченности/ В. Н. Овчинников, Н. П. Кетова // Terra Economicus. -2014. - Т. 12. — Ns I. — C. 92-105.
18 Пирс, Д. А. Стратегический менеджмент / Д. А. Пирс, Р. Б. Робинсон. - Спб. : Питер, 2013.-560 с.
19 Портер, М. Конкурентное преимущество. Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / М. Портер ; пер. с англ. - М. : Альпина Паблишер, 2008. - 720 с.
20 Фомичев, А. Н. Стратегический менеджмент/А. Н. Фомичев. - М. : Дашков и Ко, 2013. -468 с.
21 Arnold, R. Wörterbuch Erwachsenenpädagogik / R. Arnold, S. Nolda, E, Nuissl. - Bad Heilbrunn, 2001.-378 p.
22 Беликова, И. IO. Применение компетентностного подхода при подготовке управленческих кадров малого бизнеса /И. IO. Беликова // Вестник Томского государственного университета. -2012.-№ 1 (17).-С. 79-85.

4. Социально-личностные компетенции — развиваемые и не развиваемые личностные психологические качества которые включают в себя:
4.1. врождённые и приобретённые особенности поведения человека и специфику его взаимодействия (этика отношений) с другими людьми;
4.2. эмоциональные компетенции — задатки и способности, позволяющие распознавать, понимать и управлять внутренней и внешней эмоциональной информацией (контролировать, манипулировать, применять её в своих целях);
4.3. культурные компетенции (способности воспринимать культуру и подстраиваться под культурные и конфессиональные особенности других людей).
5. Функционально-технологические компетенции — операционные знания, умения и навыки, которые человек приобретает на основе опыта (в результате трудовой деятельности или специальных тренингов, а также в ходе получения образования в высших учебных заведениях, применимые в профессиональной деятельности), которые включают в себя:
5.1. общие профессиональные знания, умения и навыки, применимые в различных сферах управленческой или исполнительской работы и в различных организациях;
5.2. специальные (экспертные) профессиональные знания, умения и навыки, применимые только в одной сфере или в одной организации.
Блок мета и когнитивных компетенций служит необходимой базой для приобретения всех остальных компетенций. Общеобразовательные компетенции — являются базовыми для функционально-технологических компетенций, которые, в свою очередь, взаимозависимы с социально-личностными компетенциями. Данные связи на схеме на рис. 3 обозначены пунктирными линиями.
Мета, когнитивные и социально-личностные компетенции, по сути, характеризуют личность человека и определяют потенциал и возможность развития знаний, умений и навыков, т.е. профессиональных компетенций. Знания, умения и навыки тесно связаны между собой, так как навык представляет собой обладание знанием, которое было применено и закреплено индивидом в качестве опыта в ходе регулярной практики многократного повторения и применимое в будущем. Умение