Процессный подход к организации и управлению как инструмент повышения эффективности производственной системы полиграфического предприятия

• Автор: Демидова, Людмила Игоревна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 176 с.

Введение
ОГЛАВЛЕНИЕ

Глава 1. Теоретические основы организации и управления производственной системой предприятия
1.1. Производственная система предприятия - управляемая подсистема производственного менеджмента
1.2. Процессный подход к организации и управлению производственной системой предприятия
Выводы по Главе
Глава 2. Методологические основы оценки эффективности функционирования производственной системы полиграфического предприятия
2.1. Факторы, влияющие на эффективность функционирования производственной системы полиграфического предприятия
2.2. Разработка методики оценки уровня организации и эффективности функционирования производственной системы полиграфического предприятия
2.3. Оценка эффективности функционирования производственной системы исследуемых полиграфических предприятий
Выводы по Г лаве
Глава 3. Разработка организационно-экономических инструментов повышения эффективности производственной системы полиграфического предприятия
3.1. Разработка модели организации и управления производственной системой полиграфического предприятия на основе процессного подхода
3.2. У правление затратами как инструмент повышения эффективности функционирования производственной
системы полиграфического предприятия

3.3. Апробация разработанных организационно-экономических инструментов в практике работы полиграфического предприятия
Выводы по Главе
Заключение
Список используемой литературы
Приложения

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования.
В рыночных условиях повышение эффективности производственной системы предстает как многогранная проблема, требующая оптимизации различных подходов и проведения преобразований организационного и экономического характера. Современное промышленное предприятие нуждается в такой производственной системе, которая обеспечит его конкурентоспособность и устойчивость на рынке, а также предопределит стабильные экономические результаты.
В последние годы большинство российских предприятий все сильнее сталкиваются с конкуренцией со стороны иностранных компаний, прежде всего из-за недостаточной производительности и низкого качества предлагаемых товаров и услуг. Чтобы оставаться конкурентоспособной, организация должна быстро реагировать на происходящие изменения. Одной из главных предпосылок адаптируемости предприятий к условиям внешней среды является возможность четко идентифицировать проблемные области и уметь принимать адекватные меры.
С точки зрения управления производством, характерной чертой российских предприятий является функциональный подход. При этом отсутствие формальной документации процессов и четкое разделение ответственности, а также наличие сложных организационных иерархий затрудняют гибкое управление производством. Отсутствие четкой регламентации по разделению и выполнению отдельных функций приводит не только к снижению качества продуктов и услуг, но и к неэффективной структуре затрат, а как следствие, к снижению прибыли организации. Именно потому идея процессного подхода, позволяющего интегрировать основные функции управления в единое целое, становится все более популярной в менеджменте российских предприятий.
В основе системного подхода к управлению, ориентированного на процессы, лежит принцип регулирования последовательности операций. Организа-

вспомогательных процессов единую целостную структуру. Беккер рекомендует следующую процедуру систематизации процессов:
> Определение терминологии
> Определение предназначения процессов
> Определение границ процессов
> Определение связей между процессами
> Оптимизация графического представления.
В нашем случае объектом исследования является производственная система полиграфического предприятия и условием рационального анализа является, прежде всего, ее четкая система целей и задач. Поскольку производство является продолжительным процессом, непрерывной последовательностью работ, задачи, стоящие перед производственной системой предприятия можно решить с естественным технически обусловленным разделением бизнес-процессов. Однако при этом необходимо установить четкую направленность процессов. Наличие целей является обязательным условием планирования, контроля и управления производством. Цель организации и управления производственной системой - обеспечение эффективности производства.
Проблеме оценки эффективности деятельности предприятий посвящены работы Шеремета А.Д., Васильева В.В., Родионовой В.Н., Туровца О.Г. и др. В области полиграфии - работы Никольской Э.В., Мерзликиной Е.М., Кондрашо-вой В.К., Дмитриевой О.В., и др.
В настоящее время сложилось несколько подходов к определению эффективности, основные из них представлены в таблице 1.3.
Таблица 1.3.
Определение понятия «эффективность»
Автор, источник Определение
Генкин Б.М. [26] Соотношение между затратами ресурсов и полученными результатами, которые, в конечном счете, определяются количеством произведенных благ.