Формирование и развитие системы управления интеллектуальным трудом в корпорации

• Автор: Юдина, Светлана Валентиновна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2013
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 374 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ ТРУД КАК ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ НАУКИ
1.1 Смена эпох и интеллектуализация деятельности человека.
1.2 Требования современных экономических систем к интеллектуальному труду
1.3 Терминологический аппарат и границы исследования
ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМ ТРУДОМ КАК БАЗОВЫЙ ЭЛЕМЕНТ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ СОВРЕМЕННЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМ
2.1 Методология управления интеллектуальным трудом
2.2 Принципы формирования системы управления интеллектуальным трудом и ее моделирование
2.3 Система управления интеллектуальным трудом в корпорации, описанная посредством функциональной и оптимизационной моделей..
ГЛАВА 3. ОБЩИЕ ФУНКЦИИ В КОРПОРАТИВНОЙ СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМ ТРУДОМ
3.1 Планирование интеллектуального труда и рабочего времени в связи с изменением информационной среды
3.2 Организация интеллектуального труда
3.3 Мотивация и активизация интеллектуального труда
ГЛАВА 4. ОЦЕНКА И КОНТРОЛЬ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМ ТРУДОМ В КОРПОРАЦИИ
4.1 Оценка сложности интеллектуального труда
4.2 Оценка компетенций интеллектуальных работников на основе ключевых показателей эффективности
4.3 Методические подходы к оценке эффективности управления интеллектуальным трудом
ГЛАВА 5. РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМ ТРУДОМ КАК УСЛОВИЕ ЭВОЛЮЦИИ КОРПОРАЦИЙ
5.1 Логика развития системы управления трудом в современных корпорациях
5.2 Оптимизация структуры управления интеллектуальным трудом в корпорации
5.3 Источники активизации и внутренняя мотивация интеллектуального труда
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы диссертационного исследования. Экономический кризис 2008 - 2009 годов, равно как и любое другое условно негативное, но объективное явление, обнажил множество проблем и противоречий существовавшей последние десятилетия экономической модели. Приоритет финансового капитала наряду с игнорированием других факторов производства, бездумное и волюнтаристское использование природных (прежде всего, не возобновляемых) ресурсов привело к существенному дисбалансу многих систем. С другой стороны, ряд высокотехнологичных компаний и компаний, функционирующих в аналогичных специфических сферах деятельности, ориентированных на идею и интеллектуальный труд, продемонстрировали феноменальную устойчивость к кризисным и посткризисным явлениям. Рыночная стоимость некоторых из них в марте 2012 года уже превзошла докризисные значения.
В создавшихся условиях России очень важно стабильно высокие доходы от продажи сырьевых ресурсов направить на развитие новых отраслей. Для эффективного развития технических, технологических инноваций только правильного распределения финансовых средств недостаточно. Сегодня у России появился шанс, когда она может полностью изменить систему управления интеллектуальным трудом, поскольку, с одной стороны, сегодня обострилась потребность в этом, а, с другой, - для этого имеются все необходимые условия.
Развитие научно-технического прогресса в промышленно развитых странах, обусловленное, в том числе, ускорением создания и распространения информации, позволяет сегодня большую часть рутинных физических и умственных трудовых операций передавать машине. В развитых странах наблюдается увеличение доли работников интеллектуального труда (knowledge workers1). Усиление взаимозависимости, степени открытости и интеграции национальных экономик, имеющие, в том числе, и информационно-
1 Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке — М.: Вильямс, 2007. — С.

технологические причины, приводит к углублению мирового разделения труда. Постиндустриализация2 (или информатизация) мировой и национальных экономик меняет расстановку сил не только с точки зрения структуры совокупной экономической деятельности, но и с точки зрения подготовки ресурсов для нерыночной сферы и формирования качественно новых механизмов ее взаимодействия с рыночной. В процессе трансформации производственного процесса меняется значимость функций труда: труд перестает быть жизненной потребностью для большей части населения развитых стран. Главенство функции труда, состоящей в понимании труда как условия развития человека и общества, получает все больше теоретических и эмпирических подтверждений. В связи с этим закрепляется в сознании современных людей прямая личная заинтересованность в развитии трудового потенциала. Меняется система мотивов работников, занятых трудом с новым содержанием: активизируются потребности саморазвития и самоактуализации, требуют все большего внимания исследователей потребность в творчестве и потребность в информации. В наиболее приоритетных сферах развитых сегодня экономик наблюдается изменение позиции наемных работников интеллектуального труда в результате вытеснения материально-вещественных компонент стоимости стоимостью идеи. С увеличением разнообразия ресурсов появляются новые возможности их комбинации, следствием чего является рост творческой компоненты во многих трудовых процессах. Повышение социальной ответственности корпораций перемещается из области финансирования социальных программ и социальной поддержки работников в область формирования комплекса условий для развития человека. Сегодня крупная корпорация обладает несопоставимо большими ресурсами и качественными механизмами для формирования и поддержания информационной среды, в которой формируется новое знание. Все эти обстоятельства заставляют исследователей по-новому подходить к рассмотрению роли и места интеллектуального труда в сложных экономических системах.
2 Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество - М.: Академия, 1999.

отношение к развитию индивидуального интеллектуального потенциала, что практически не характерно для других категорий опрашиваемых в российской аудитории. То есть можно заключить, что сегодня формируется новая социальная страта — класс «интеллектуалов», который надо отличать от привычного класса «интеллигенции», «новых богатых».
Рисунок 5. Иллюстрация гипотезы об уменьшении ограниченности ресурсов в связи с ростом их значимости
Наблюдаются изменения в расстановке приоритетов среди экономических ресурсов - факторов экономического роста. Мы предлагаем схему, пусть и дискуссионную, которая не только учитывает новые ресурсы современного хозяйства, но закладывает радикально новую основу существования современных экономических систем. Согласно рисунку 5 в современной экономике сохраняются четыре фактора производства (по Й. Шумпетеру), благодаря которым первые три ресурса соединяются в производстве или, иными словами, производство становится возможным. Возрастающее значение четвертого фактора - знаний и информации - мы достаточно обсуждали и еще будем это делать в дальнейшем. Труд, использующий большой объем разнообразных знаний и оперирующий информацией, мы отождествляем с интеллектуальным трудом.
14 Составлено автором