Социально-психологические закономерности актуализации большинства как источника социального влияния : На примере потребительского поведения

• Автор: Цветков, Сергей Владимирович
• Шифр специальности: 19.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 120 с. : ил.

I. Проблема актуализации большинства как источника социального влияния
1.1. Феномен социального влияния большинства в системе социально-психологического знания
1.2. Проблема актуализации большинства как источника социального влияния в контексте теоретических и практических задач
И. Эмпирическое исследование по выявлению закономерностей актуализации большинства как источника социального влияния
2.1. Методика изучения закономерностей актуализации влияния большинства
2.2. Результаты эмпирического исследования: выявленные закономерности актуализации влияния большинства
2.3. Значение результатов эмпирического исследования в контексте социальной практики и социально-психологической теории
Заключение
Библиографический список использованной литературы
Приложения

Актуальность темы исследования
Мнение и поведение большинства (группы, общности) является важнейшим фактором, оказывающим влияние на мнение и поведение индивидов. Изучение закономерностей этого влияния не только вносит вклад в социально-психологическую теорию, но и способствует решению практически значимых задач социального управления, маркетингового планирования, организации политических выборов и других.
Вместе с тем, изучение этого вопроса в теоретическом и практическом планах проходит относительно изолированно. Различными являются объекты исследования, используемые исследователями методы и понятия. Существенной особенностью социально-психологических исследований является экспериментальное изучение влияния большинства в малых группах, в то время как прикладные исследования в экономике, политологии и социологии оперируют в основном статистическими методами анализа массового поведения. Теоретические представления о влиянии большинства в социальной психологии сформировались вокруг концепции конформизма, в то время как аналогичные представления в экономике и политологии известны в связи с «эффектом оркестрового вагона».
Объединение этих представлений в единую систему социально-психологических знаний представляется весьма перспективным как для самой социальной психологии, специализация которой на малых группах выглядит методологически неоправданной1, так и для
1 Современная социальная психология, равно как и социальная психология на начальном этапе своего развития во второй половине XIX века, включает в число своих объектов

социальной практики, которая могла бы использовать актуальные для нее теоретические и методологические наработки социальной психологии.
Между тем, общей теоретической проблемой всех наук, работающих с феноменом социального влияния большинства, является то обстоятельство, что до сих пор большинство рассматривалось как абсолютный фактор. То есть фактически считалось, что каким бы ни было большинство по своим количественным параметрам, оно всегда оказывает влияние на мнение и поведение индивидов. С другой стороны результаты отдельных исследований показывают, что количественное значение большинства непосредственно определяет степень этого влияния.
В различных ситуациях социальной жизни количественное значение большинства варьируется в диапазоне от «более половины» до «всей группы». И при каких значениях уже можно говорить о большинстве как источнике социального влияния, а при каких еще нет, — остается вопросом совершенно неизученным.
Кроме того, если представить поведение как последовательный процесс выбора из определенного набора альтернативных действий1, логично предположить, что, индивид учитывает не только мнение большинства, но и некоторую исходную привлекательность этих действий, оцениваемую без учета их популярности. Например, выбирая между различными товарами, покупатель учитывает не только популярность тех или иных марок, но и их стоимость. Выбирая между кандидатами в президенты, избиратель учитывает не только их предвыборные рейтинги, но и политические программы, а также
как малые, так и большие социальные группы (общности, классы, народы [12; 32; 37; 62; 66]), а также различные формы стихийного массового поведения [38; 41; 55; 65; 115].
1 Покупательское поведение представляет, по сути, осуществление выбора среди альтернативных товаров и торговых марок; электоральное поведение — выбор среди политических кандидатов; поведение на дороге — выбор траектории и скорости движения и т.д.

потому, как правило, имеет длительный характер1, в то время как влияние большинства происходит «здесь и теперь». В связи с различием в характере влияния (явное - латентное) — различают и результаты этого влияния. Так, диктат большинства приводит к повтору, воспроизводству его позиции, в то время как давление меньшинства — к появлению новых ответов, связанных с его позицией, но и отличающихся от нее и соответствующих характеру задачи [17].
Альтернативная точка зрения на «взаимодействие большинства и меньшинства», основанное на критике и фактическом отказе от концепции влияния меньшинства, было предложено российскими социальными психологами А.И. Донцовым и М.Ю. Токаревой [18]. Критические замечания авторов касаются следующего:
1. Экспериментальное изучение социального влияния меньшинства игнорирует социальный контекст дифференциации и взаимодействия меньшинства и большинства, то есть значение факторов, которые и послужили причиной разделения общности на меньшинство и большинство.
2. Использование в качестве меньшинства подставных испытуемых позволяет рассмотреть процесс влияния независимо от личностных особенностей. Однако это же самое обстоятельство оставляет открытым вопрос о самом факте и механизмах подобного влияния. Авторы высказывают следующую гипотезу: «Не исключено, что условия, благодаря которым подставные лица, изображающие меньшинство, успешно влияли на большинство, не свойственны ситуации их действительного контакта в реальном социальном контексте. И окажется, что подлинное меньшинство если и влияет на большинство, то в существенно иных обстоятельствах, иным образом, чаще же само изменяется в результате взаимодействия с ним, усваивая
1 Неудивительно, что многие «первопроходцы» не дожили до своего триумфа (Иисус Христос, Джордано Бруно и др.).