Управление информационными потоками как средство повышения эффективности хозяйственной деятельности предприятия : На примере предприятий машиностроительной отрасли

• Автор: Козлова, Галина Геннадьевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 263 с. : ил

Введение
Оглавление:

Глава 1. Методологические основы

системного подхода в управлении предприятием

1.1 Основные принципы

системного подхода в управлении предприятием

1.2 Характеристика объекта исследования

1.3 Необходимость совершенствования управления

Глава 2. Построение функциональной модели

системы управления

2.1 Процедуры. Функции и информационные потоки системы
управления
2.2 Технологическая подсистема и делопроизводство
2.3 Функции управления и
информационные потоки маркетинга
2.4 Функции управления и информационные потоки логистической подсистемы
Глава 3. . Механизм эффективного размещения информационных потоков
3.1 . Задача линейного программирования для размещения
информационных потоков
3.2 Оценка результатов повышения эффективности функций системы управления
Заключение.
Библиографический список
использованной литературы
Приложения

Введение.
Актуальность:
Информация на современном этапе развития стала играть решающую роль при организации управления. Это связано как с развитием новых информационных технологий, так и с изменениями в технологии управления (процессы обоснования и принятия решений, а также организация их выполнения).
Соответственно, информационная составляющая затрат на осуществление управление стала более значительной. В связи с этим, возникает необходимость повышения эффективности системы управления в целом, и информационной составляющей этой системы в частности.
Проблемы эффективности и оптимизации информационных потоков рассматривали в своих работах Ефстафьев В.В., Ямбаева Р., Колосов Д.В., Голиков Е.А., Гаджинский А.М., Чудаков А.Д. Однако методы оптимизации, предложенные в этих работах не в полной мере позволяют решать проблемы, имеющиеся на предприятиях машиностроительной отрасли, так как недостаточно формализованы, предполагают участие привлеченных специалистов высокой квалификации или консалтинговых фирм, что слишком дорого для предприятий среднего масштаба.
Предложенная работа направлена на совершенствование системы управления, путем организации информационных потоков, которые обеспечивают горизонтальные и вертикальные связи системы, не нарушая основные принципы рационального управления, необходимые для эффективного функционирования предприятия.
В данном случае речь идет о снижении затрат на организацию информационных потоков. Предложенные автором методы позволяют силами собственных специалистов предприятия повысить эффективность системы управления.

Объект исследования: ряд промышленных предприятий
Предмет исследования: система процедур и функций управления
предприятия и обеспечивающие ее информационные потоки
Целью диссертационной работы является разработка механизма, позволяющего повысить эффективность системы управления на промышленном предприятии машиностроительной отрасли, не изменяя структуры управления, при помощи управления информационными потоками.
Для достижения поставленной цели в диссертационной работе были сформулированы и решены следующие задачи:
• Проведен анализ существующего подхода к управлению на предприятиях машиностроительной отрасли,
• Выделены основные функциональные подсистемы предприятия (технологическая, делопроизводство, маркетинговая,
логистическая),
• Проведено описание информационных потоков при помощи информационных матриц,
• Предложен механизм повышения эффективности функций системы управления предприятием
Методологической основой исследования информационных потоков и функций системы управления машиностроительным предприятием и дальнейшего ее совершенствования стали труды отечественных и зарубежных специалистов в области логистического, маркетингового и традиционного подхода к управлению предприятием, прикладной математики и информатики: Ефстафьева В.В., Ямбаевой Р., Колосова Д.В., Голикова Е.А., Гаджинского А.М., Чудакова А.Д., Песоцкой Е.В., Томилова В.В., Елисеевой И.И. , Юзбанова М.М, Кремера Н.Ш. и др.
Научный анализ проведен на основе данных о деятельности предприятий машиностроительной отрасли, специализированной отечественной и зарубежной литературы, публикаций в периодических изданиях, отраслевых

Продолжение таблицы 1.3.1.
10. Низкая заинтересованность работников организации в успехе 10. Высокая заинтересованность низовых работников в общем успехе.
11. Действие только в интересах организации или ее подразделений 11. Действие не только в интересах организации, но и в интересах общества
12. Отчужденность 12. Приобщенность
13. Низкая склонность к риску или его боязнь 13. Ориентация на инновации и связанную с этим склонность к риску.
Традиционная организация является ответом на стандартную технологию и не меняющуюся внешнюю среду. Новая организация - это реакция на быстрые перемены, непрерывно меняющиеся технологии и неопределенность среды. Современный подход к организации представляет собой сбалансированное сочетание человеческих ценностей, организационных изменений и непрерывных адаптаций к изменениям внешней среды.
Следует подчеркнуть, что школы национального управления» и поведенческого, психологического направления, существовавшие долгое время параллельно, но при этом во многом противостоявшие друг другу, демонстрируют в настоящее время активные поиски путей интеграции. Жесткое, строго централизованное, стратегическое планирование трансформирует в концепцию стратегического управления, соответственно изменяются базовые принципы планирования и контроля. Упор на выработку четких и неизменных контрольных показателей во внутрифирменном планировании, регулярные процедуры финансового и другого контроля, т.е. все элементы, которые ассоциируются с жестким управлением, постоянно уступают место методам «мягкого» гибкого управления (вовлечение персонала в дела фирмы на основе большего взаимного доверия, поощрения предприимчивости в процессе трудовой деятельности и др.).