Социальная ответственность в системе управления социально-экономической деятельностью корпораций

• Автор: Лахина, Алина Петровна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 141 с.

Оглавление
Введение

Глава 1. Сущность корпоративной социальной

ответственности :

1.1. Природа и основные характеристики корпоративной социальной ответственности

1.2.Эволюция концепции корпоративной социальной ответственности: зарубежный и отечественный опыт
1.3.Этический кодекс как инструмент внедрения социальных норм в деловую практику корпорации
Глава 2. Воздействие корпоративной социальной ответственности на функционирование корпорации
2.1. Корпоративная социальная ответственность как механизм адаптации к внешней среде

2.2.Оценка эффективности социальных программ

2.3.Социальная отчетность как инструмент измерения эффективности деятельности компании
Глава 3. Модель социально ответственной политики в современных
российских условиях
3.1.Особенности корпоративной социальной ответственности российских
компаний
3.2. Влияние социально ответственного поведения на репутацию компании. (Анализ
практического опыта российского представительства компании КШпЫа)
Заключение
Список литературы,

Введение
Актуальность темы исследования
В ходе постепенного и длительного развития стран Запада сформировалась относительно целостная, сложная и сбалансированная система регламентации взаимоотношений частного предпринимательства, государственных структур и общества в сфере социально-экономического развития стран и отдельных территорий.
В современных условиях в различных странах участие бизнеса в решении социальных проблем либо жестко регулируется в рамках действующего коммерческого, налогового, трудового, экологического законодательства, либо осуществляется самостоятельно под воздействием социально-этических принципов и норм, специально установленных стимулов и льгот.
Как известно, постиндустриальная стадия развития общества вызывает к жизни необходимость пересмотра системы отношений государство-бизнес-общество. Усиливающаяся роль бизнеса обусловлена сложностью, масштабностью проблем нового общества. Такие вопросы, как охрана окружающей среды, охрана здоровья населения, борьба с безработицей, борьба с коррупцией и другие правительство решать в одиночку не может. Государственный сектор начинает тесно сотрудничать с бизнесом в области решения глобальных социальных и экологических проблем.
В современных экономических условиях одним из эффективных механизмов повышения конкурентоспособности компании, инвестиционной привлекательности бизнеса, лояльности целевой аудитории, государства и общества в целом является социально ответственное поведение корпорации. Современные рыночные системы поощряют игроков, которые не только этично достигают основную цель - получение прибыли, но и вкладывают средства в реализацию социальных проектов, ориентированных на создание общественной ценности.
В практику передовых зарубежных и отечественных крупных компаний внедряется современная система социальной ответственности бизнеса. По мнению ряда исследователей, основополагающая роль бизнеса в решении социальных проблем определяется его сущностью не только как экономического, но и социального института. Активизация общественных дискуссий о социальной ответственности бизнеса в различных странах и в мировом сообществе в целом происходит с заметной периодичностью.
Концепция корпоративной социальной ответственности представляет собой целую систему направлений деятельности компании. Помимо ответственной политики на микроуровне (обучение и переподготовка сотрудников, их социальное обеспечение и

медицинское страхование, справедливая заработная плата, др.), существует политика, направленная во внешнюю среду, - политика долгосрочного устойчивого развития.
Корпоративная социальная ответственность все больше ассоциируется с корпоративным гражданством, которое, по своей сути, является ее формой. Согласно концепции корпоративного гражданства, любая компания, подобно гражданину, несет ответственность за свои действия перед обществом. По мнению американского мецената Чарльза Тейлора, «...корпоративное гражданство должно стать опорой для развития прав общества через политиков или иные организации, которые ставят своей целью улучшение жизни»1. Ключевым элементом данной концепции является акцент на преимуществах социально-ответственного поведения для самого бизнеса. По словам Крейга Смита, корпоративное гражданство предполагает осуществление компанией ежедневной деловой практики таким образом, чтобы корпорации привносили дополнительные «ценности» в общество. «Иными словами, обычно компании добавляют «ценности» в общество неосознанно. Если они идут на это сознательно, это и есть корпоративное гражданство»2.
Корпоративная социальная ответственность прочно закрепилась в повседневно]! деятельности современных корпораций3. Преимущества социально открытой модели поведения основаны на опыте многих ведущих организаций. Согласно статистике, рост прибыли акционеров социально ответственных компаний в два раза выше, чем у классических финансово успешных компаний
Степень научной разработанности проблемы
Проблема влияния корпоративной социальной ответственности на эффективность деятельности компании разрабатывалась в работах большого количества современных менеджеров, ученых. Так, среди авторов фундаментальных работ в данной области можно выделить следующих: Роберт Оуэн (один из основоположников концепции, социалист-утопист); Эдвард Лейтон (исследовал истоки зарождения концепции корпоративной социальной ответственности); Даниэль Легран (развил идеи Роберта Оуэна о необходимости государственного регламентирования социальной ответственности); Эндрю Карнеги (автор принципа «служения», согласно которому у корпорации должны быть цели, которые не
1 «Вместо социальной ответственности — корпоративное гражданство», «Частник», 06 декабря 2006
2 «Технологии реализации социальной ответственности корпораций», 25 января 2005,
3 Аксенова О. П.— «Корпоративная социальная ответственность: итоги и прогнозы» (27 февраля 2006)
Туркин С.Д. - «Зачем бизнесу социальная ответственность», журнал «Управление компанией», №7, 2004

компанией и лояльности к ней служащих и крайне мало - об обязательствах фирмы перед своими сотрудниками и всем сообществом», — считает Макеева В.Г.64.
Независимо от отношения к этическому кодексу, его конечная цель остается неизменной - «создание такого морального климата организации, который максимально благоприятствует достижению высоких рабочих результатов, увеличению прибыли и росту конкурентоспособности»65. Таким образом, кодекс служит механизмом регулирования корпоративного поведения. Исследователь корпоративного менеджмента Андронов В.В. дает следующее определение этому понятию: «этический кодекс — это механизм разнообразных действий, связанных с управлением корпоративных отношений, особенно что касается привлечения финансового капитала или инвестиционных ресурсов для необходимого экономического роста»66. Одним из способов определения эффективности корпоративного поведения становится разработка и внедрение определенных стандартов и требований, установленных на основе передовых норм и правил внутреннего поведения. Такие стандарты и составляют этический кодекс компании.
Любой кодекс основывается на сформировавшихся в прошлом веке принципах справедливости: равенство человеческих прав, уважение достоинства человека как индивидуальной личности, принцип благоговения перед жизнью67. Однако это не исключает наличие других принципов (утилитаристских, ориентированных на предоставление наибольшего блага наибольшему числу людей, или индивидуалистических, направленных на достижение чьих-либо долгосрочных интересов)68.
Еще одна задача кодекса - воспитать в людях чувство моральной ответственности за содеянное. Сама мораль непосредственно не стимулирует этичного поведения. Чтобы этические принципы «превратились в реалии деловой жизни»69, их необходимо включить в ежедневную практику работы всех без исключения людей, работающих в компании.
Очень важно воспринимать и оценивать каждый этический кодекс с моральной точки зрения. Как считает американский исследователь Джордж Ричард, «если корпоративный кодекс не воспринимается в понятиях моральных принципов, он сведется
64 Макеева В.Г. Культура предпринимательства. Учебное пособие. - М.: 2002,
65 Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии - М.: 2001,
66 Андронов В.В. Корпоративный менеджмент в современных экономических отношениях/науч.ред. В.С.Балабанов; рос. акад. предпринимательства.-М.: 2003
67 Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом: Учебник для вузов — 2-е изд., перераб. и доп. - М.: 2002.,
68 Там же,
69 Макеева В.Г. Культура предпринимательства. Учебное пособие. - М.: 2002,