Развитие маркетинга в деятельности кредитных организаций

• Автор: Богдановская, Ольга Анатольевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 177 с. : ил.

1. Маркетинговая деятельность основа развития банковской системы РФ в современных условиях
1.1. Экономическая сущность и специфика российской банковской системы в современных условиях
1.2. Система управления и регулирования деятельности кредитных организаций на основе маркетинга
2. Механизм принятия оптимальных решений в банковской деятельности
2.1. Сущность и роль банковских рисков в функционировании кредитных организаций
2.2. Классификация рисков кредитных организаций
2.3. Управление банковскими рисками как основа повышения конкурентоспособности современных банков
3. Укрепление конкурентоспособности коммерческих банков на базе маркетинга
3.1. Формирование маркетинговой стратегии кредитных организаций
3.2. Разработка и продвижение новых банковских продуктов и услуг
3.3. Применение маркетинговых технологий в АБ «Газпромбанк» (ЗАО) в г. Омске
Заключение
Список использованных источников
Приложения

Актуальность работы. Проведение экономических реформ в нашей стране характеризуется как появлением устойчивых положительных тенденций, так и сохранением негативных факторов и противоречий.
В этих условиях чрезвычайно важным является создание благоприятных условий для проведения рыночных реформ в банковской сфере для обеспечения устойчивых позиций российской экономики в мировой экономической системе.
Банковская система и г рае! важнейшую и непрерывно возрастающую роль в экономической жизни общества. Это обусловлено тем, что в настоящее время она выполняет целый комплекс значимых общественно -необходимых функций. Существенное влияние оказывает расширение сферы использования безналичных средств и расчетов в экономической деятельности. Банковская система представляет собой в некоторой степени автономное образование в системе общественных связей и отношений, оказывая в то же время значительное влияние на систему национальной экономики в целом.
В условиях рынка банковская система является ключевым звеном, не только снабжающим народное хозяйство дополнительными денежными ресурсами, но и выполняющим как аналитические функции, так и функции непосредственного рыночного регулирования. Прогрессивное развитие российской банковской системы в настоящее время является одним из важнейших условий ускорения экономического роста, повышения конкурентоспособности российской экономики в мировой экономической системе.
Вместе с тем, банковская деятельность подвержена мЕЮгочисленным рискам. Поэтому одним из условий эффектив1ЕОго функционирования башсовской системы является построение надежной системы управления банковскими рисками, что обусловлено значительным уровнем потерь в

случае просчетов, допущенных в банковской деятельности. Вследствие этого в настоящее время проблеме рисков в банковской деятельности уделяется самое пристальное внимание.
Таким образом, решение проблемы адекватной оценки ключевых тенденций и перспектив развития банковской системы России представляется задачей, значимость которой трудно переоценить.
В связи с этим актуальность диссертационного исследования обусловлена необходимостью обоснования новых подходов и способов развития кредитных организаций на основе развития их маркетинговой деятельности.
Степень научной разработки проблемы. Проблемам менеджмента и рисков в коммерческих банках посвящено много публикаций отечественных и зарубежных авторов. Известны многие ученые и специалисты, работающие в этой области: Антипова О., Балабанов И., Бард В., Бригхем Ю., Буянов В., Головин Ю., Грязнова А., Доллан Э., Жарковская Е., Иванов А., Клочков И., Лаврушин О., Никитина Т., Пикорд Д., Пеньков Б., Суэтин А., Тагирбеков К., Шуляк П. и др.
Однако вопросы маркетинга в коммерческих банках в условиях российской экономики изучены недостаточно. Необходимы новые исследования, направленные на дальнейшее развитие теории и практики маркетинга российских коммерческих банков.
Цель и задачи диссертационного исследования. Цель диссертационного исследования состоит в комплексном экономическом обосновании ключевых тенденций и перспектив развития российских кредитных организаций в современных условиях на основе использования маркетинговых технологий.
Данная цель сформировала необходимость решения следующих задач исследования:

заемщиков, инвесторов и спекулянтов, которые совершают сделки в иностранной валюте. Валютный риск включает экономический риск, риск перевода, риск сделок.
Экономический риск для фирмы состоит в том, что стоимость (цена) ее активов и пассивов может меняться в большую или меньшую сторону (в национальной валюте) из-за будущих изменений валютного курса.
Риск перевода имеет бухгалтерскую природу и связан с различиями в учете активов и пассивов в иностранной валюте. Так, если происходит падение курса иностранной валюты, в которой выражены, например, активы, то их стоимость падает.
Риск сделок возникает из-за неопределенности в будущем стоимости инвалютной сделки в национальной валюте. Поэтому для банка очень важно быть в курсе валютных сделок клиентов.
Валютный риск можно, уменьшить путем применения различных методов, среди которых выделяют защитные оговорки, валютные оговорки, хеджирование и другие.
Защитные оговорки представляют собой договорные условия, включаемые по соглашению сторон в межгосударственные экономические соглашения, предусматривающие возможность изменения (пересмотра) первоначальных условий договора в процессе его исполнения.
Валютная оговорка ~ сумма денежных обязательств, которая меняется в зависимости от изменений курсового соотношения между валютой платежа и какой-либо другой более устойчивой (группой валют), определенной в качестве валюты оговорки.
Хеджирование (ограждение) предусматривает создание встречных требований и обязательств в иностранной валюте. Наиболее распространенный вид хеджирования — заключение срочных валютных сделок. Например, английская торговая фирма, ожидающая через 6 месяцев поступления долларов США, осуществляет хеджирование путем