Синергизм интегрирования системы менеджмента качества промышленного предприятия

• Автор: Левшин, Лев Михайлович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Тамбов
• Количество страниц: 200 с. : ил.

ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ФОРМИРОВАНИЯ СИНЕРГИЗМА ИНТЕГРИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРОМЫШЛЕННОГО
ПРЕДПРИЯТИЯ
Терминология исследования
Промышленное предприятие как организационная система.. 24 Интегрирование системы менеджмента качества с другими системами, самоорганизация и возникновение синергизма.. 43 МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ СИНЕРГИЗМА ИНТЕГРИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ МНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
Анализ исходного состояния системы менеджмента качества и системы управления охраной труда
промышленного предприятия
Сравнение требований ГОСТ Р ИСО серии 9000-2001 и
ГОСТ Р 12.0.006-2002
Возникновение синергизма при интегрировании системы менеджмента качества с системой управления охраной
труда промышленного предприятия по модели
одновременного интегрирования
Методические подходы к проектированию и документированию интегрированной системы менеджмента
промышленного предприятия малого бизнеса
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО
ФОРМИРОВАНИЮ ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ И ОЦЕНКЕ ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ
3.1 Методические рекомендации по формированию интегрированной системы менеджмента на примере предприятия малого бизнеса лесопромышленного комплекса
3.2 Сравнение результативности формирования параллельных систем менеджмента и интегрированной системы менеджмента на примере промышленного предприятия
малого бизнеса
Заключение
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ
СПРАВКИ О ВНЕДРЕНИИ
Актуальность исследования. В современных экономических условиях развития общества существует острая необходимость решения проблемы взаимодействия различных систем. В последние годы появились синергетические исследования открытых систем самой различной природы, в том числе социальных и управленческих процессов. Современное состояние менеджмента качества характеризуется междисциплинарной синергетической концепцией, развитие которой связано с интегрированием системы менеджмента качества промышленного предприятия с другими его системами менеджмента. Синергетика - это наука о процессе самоорганизации сложных систем, в нашем случае - организационных. Самоорганизация систем может привести к возникновению синергизма -превышения совокупным результатом суммы слагающих его факторов. Тем самым появляется возможность повышения эффективности целостной системы при минимуме материальных и финансовых затрат, благодаря синергетическим свойствам различных факторов.
Проблема эффективного использования ресурсов характерна для российских предприятий любого вида, но особенного остро она стоит перед промышленными предприятиями малого бизнеса при разработке и сертификации системы менеджмента качества (СМК) и других систем менеджмента, например системы управления охраной труда (СУОТ). СМК промышленного предприятия, сформированная в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2001, является инструментом повышения его конкурентоспособности. Сертификат соответствия СУОТ также предоставляет предприятиям конкурентное преимущество на рынке продукции, так как при заключении контрактов, одним из важнейших условий заказчиков является гарантия невозможности нежелательных событий, связанных с охраной труда.
менеджмента качества и в дальнейшем, создавая интегрированные системы менеджмента перейдет к уровню мирового менеджмента XXI века.
При разработке модели интегрированной системы менеджмента нами было принято определение, предложенное М.З.Свиткиным [154], в котором «под интегрированной системой менеджмента надо понимать часть системы общего менеджмента организации, отвечающую двум или более международным стандартам на системы менеджмента и функционирующую как единое целое».
Исходя из западноевропейского опыта [114] наблюдаются три различных варианта внедрения систем менеджмента:
1) Создание параллельных (независимых от других) систем менеджмента, например, СМК и СУ ОТ.
2) Создание аддитивных (от лат. additio - прибавление) моделей ИСМ. Это означает, например, что к СМК, выполняющей роль базовой системы, последовательно добавляются различные системы менеджмента, то есть СУ ОТ является одним из добавочных элементов СМК.
3) Создание полностью интегрированных моделей, то есть объединение частей в одно новое целое, с целью устранения противоречий, с одной стороны, и дублирования - с другой. Полностью интегрированная модель означает создание ИСМ, удовлетворяющей требованиям стандартов ИСО 9001, ИСО 14001, OHSAS 18001, SAS 8000 и других [154].
Для реализации одной из задач настоящего исследования необходимо определить модель ИСМ промышленного предприятия малого бизнеса. В качестве ее основы мы должны выбирать одну из двух рассматриваемых моделей: аддитивную модель или полностью
интегрированную модель. Выбранная модель должна соответствовать особенностям предприятий малого бизнеса.
Известно, что предприятия малого бизнеса не обладают достаточным количеством ресурсов (человеческих, финансовых, временных и т.д.).