Разработка механизма повышения конкурентоспособности маркетинговых коммуникаций в выставочно-ярмарочной деятельности

• Автор: Юрьев, Александр Юрьевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 141 с. : ил.

Глава 1.

Глава II.

Глава 111.

Заключение
Литература
Приложении
Исследование тенденций развития методов маркетинговых коммуникаций и их влияние на предпринимательство
Оценка использования методов деловых коммуникаций в современном предпринимательстве
Оценка роли государственной поддержки выставочно-ярмарочной деятельности в системе методов маркетинговых коммуникаций
Тенденции и особенности коммуникативных связей в выставочноярмарочной деятельности и их влияние на повышение эффективности предпринимательской деятельности
Разработка концепции повышения коммерческой эффективности организации-промоутера
Организация коммуникативных связей как механизм влияния на поведение
потребителей
Разработка концепции анализа коммерческой эффективности выставочного
проекта
Формирование методики анализа показателей потребительских предпочтений в выставочно-ярмарочной деятельности
Организация использования современных информационных ресурсов в активизации предпринимательской деятельности организации-промоутера
Разработка методологии повышения эффективности управления промоутер-компаниями
Разработка и реализация стратегии повышения коммерческой эффективности
управления промоутер-компаниями
Интеграция коммуникационных связей как механизм повышения эффективности предпринимательской деятельности организации-промоутера
Выявление и использование синергетического эффекта в организации промоутер-кампаний Московского региона
ВВЕДЕНИЕ Общая характеристика работы
Актуальность темы исследования. В условиях усиления конкурентного давления, в особенности увеличения значимости неценовых факторов конкуренции, предприятию, чтобы успешно конкурировать, недостаточно создать доступный для целевых потребителей и удовлетворяющий их потребности продукт.
В этих условиях значение коммуникаций приобретает особую значимость, а вопрос эффективности использования потенциала коммуникационного инструментария становится наиболее актуальным.
В современных условиях предприятия не могут увеличивать объемы своих деловых коммуникаций пропорционально увеличению объема информации, доступной потребителю.
Предприятие должно особое внимание уделять качеству своей коммуникационной политики. Это предопределяет необходимость разработки схемы полного использования потенциала доступного коммуникационного инструментария, представляющего собой совокупность как инструментов, используемых для создания методических основ коммуникационной политики (закономерности, эффекты, принципы и правила осуществления коммуникационной политики, а так же матрицы, модели и алгоритмы), так и инструментов, используемых при ее реализации (средства коммуникации). В настоящее время необходима систематизация и классификация инструментов деловых коммуникаций предприятия, составляющих его коммуникационный потенциал, полное использование которого необходимо для реализации маркетингового потенциала предприятия.
Одним из механизмов деловых коммуникаций являются выставки и ярмарки, которые на современном этапе экономических преобразований в
Российской Федерации превратились в заметный сегмент рынка. В стране создана выставочная индустрия, тесно связанная с рядом отраслей промышленности, имеющая собственную инфраструктуру, материально-техническую базу, специализированные кадры.
Выставочно-ярмарочная деятельность является инструментом макроэкономической и инвестиционной политики. Сегодня выставки и ярмарки обеспечивают мобильность рынка, создают необходимое информационное поле, формируют значительные финансовые потоки, а также приносят дополнительный доход в бюджеты всех уровней. Выставки являются связующим звеном между внутренними и международными рынками и способствуют привлечению иностранных инвестиций для реализации инвестиционных проектов российских организаций. Важным аспектом выставочной деятельности является ее социально-экономическая направленность, выражающаяся в создании новых рабочих мест.
Проводя оценку эффективности выставочно-ярмарочной деятельности, как виду деловых коммуникаций, необходимо учитывать, что в дальнейшем данная деятельность имеет все предпосылки трансформирования в развитую отрасль.
Все выше изложенное свидетельствует об актуальности исследования выставочно-ярмарочной деятельности в России.
Степень разработанности темы исследования. К настоящему времени разработан и описан обширный набор инструментов деловых коммуникаций, структурирован процесс коммуникации, предложены схемы планирования и реализации коммуникационной политики. В теоретическом аспекте в данном направлении работает много отечественных и зарубежных ученых. Так, в частности, можно отметить работы Г. Керра, Ч. Патти, К Сехлин, К Оландер. Вместе с тем в отечественной экономической литературе до сих пор нет четкой систематизации коммуникационного инструментария, имеющей практическую значимость для российских предприятий. Передовые отечественные разработки в области деловых и маркетинговых коммуникаций, а также богатый опыт
применимый для всего комплекса продвижения, затем - для его отдельных элементов.
Коммуникационная политика предприятия базируется на определенных закономерностях, при этом, как было отмечено выше, они не принадлежат только в сфере экономики. Из экономических законов, применимых к маркетинговым коммуникациям, можно выделить широко известный закон спроса. Используя инструменты ценового стимулирования, предприятие побуждает покупать больше своего товара, так как при снижении цены взвешенная по цене предельная полезность товара увеличивается. Отсюда вытекают закон спроса, лежащий в основе всех инструментов ценового стимулирования сбыта, согласно которому с уменьшением цены растет количество приобретаемого товара, а также сопутствующие закону спроса эффекты дохода и замещения. Кроме того, предприятию при разработке коммуникационных сообщений следует учитывать описанные в экономической теории эффект присоединения к большинству, эффект сноба и эффект Веблена. [9] Что касается закономерностей неэкономического характера, на которых основываются коммуникации в маркетинге, то эта сфера остается на сегодняшний день наименее формализуемой - вследствие того, что аудитория массовой коммуникации до сих пор во многом представляет собой «черный ящик». Однако известны результаты проводящихся исследований, нацеленных на раскрытие механизма принятия решения потребителем, помогающие «приоткрыть» этот «черный ящик». Так, на сегодняшний день известны закономерности распространения информации в малых социальных группах через их лидеров.
Организации-промоутеру необходимо четко представлять, какие эффекты должны вызвать его коммуникации. Эффекты коммуникации являются ее функциональными целями. Четыре основных эффекта коммуникации, достижение которых является целью коммуникаций, представлены в табл. 4.
Таблица 4.