Формирование стратегии управления персоналом страховых компаний

• Автор: Поляков, Андрей Анатольевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 174 с. : ил.

Глава 1. Проблемы и особенности стратегического управления персоналом

страховой компании

1.1. Область стратегического управления персоналом организации как объект 8 исследования

1.2. Характеристики системы управления и персонала страховой компании

1.3. Анализ взаимосвязи стратегии управления персоналом и стратегии 46 развития организации

Глава 2. Организационио-мстоднческне основы формирования стратегии

управлення персоналом страховой компании

2.1. Анализ существующей стратегии управления персоналом страховых компаний

2.2. Моделирование процесса стратегии управления персоналом страховой 87 компании

2.3. Формирование стратегии управления персоналом страховой компании

Глава 3. Научно-практические н методические рекомендации по реализации

стратегии управления персоналом страховой компании
3.1. Научно-практические рекомендации по реализации и мотивации стратегии 138 управления персоналом страховой компании
3.2. Методика оценки эффективности стратегии управления персоналом страховой 148 компании в целях обеспечения конкурентоспособности организации
Заключение
Библиографический список использованной литературы

Актуальность диссертационного исследования. Страховая отрасль российской экономики неуклонно развивается и все больше стремится к той важной роли, которую она играет в ведущих странах с социально ориентированной рыночной экономикой.
Положительные тенденции в развитии российского рынка страховых услуг и перспективы неизбежной конкуренции с иностранными страховыми компаниями заставляют российских страховщиков уделять все больше внимания осмыслению зарубежного опыта работы страховых компаний и научных основ, на которых следует изучать успешный опыт. К их числу относятся научные основы стратегического управления персоналом страховых компаний. Причиной этого является завоевывающая все больше сторонников концепция, утверждающая, что фундаментальную основу долгосрочных уникальных преимуществ в конкурентной борьбе, которые страховая компания может достичь или увеличить, представляет ее персонал, его трудовая мораль и стремление к достижению поставленных целей, его знания и система ценностей, творческие и новаторские способности.
Цель и задачи исследования. Главная цель исследования состоит в решении современных теоретических и практических проблем формирования стратегии управления персоналом страховой компании в условиях глобализации рыночной экономики на научной основе стратегического управления организацией.
Достижение поставленной цели предопределило необходимость решения следующих задач:
• идентификация предметной области стратегического управления персоналом, характеристик системы управления и персонала страховой компании;
• установление параметров взаимосвязи стратегии управления персоналом и стратегии развития организации;

• разработка методических и научно-практических рекомендаций по формированию стратегии управления персоналом страховой компании.
Объект и предмет исследования. Объектом исследования являются современные российские страховые компании, занимающиеся массовыми видами страхования. Предметом исследования является совокупность теоретических и методических аспектов, а также практических проблем стратегического управления персоналом российских страховых организаций, обусловленных современной социально-экономической и информационной ситуацией.
Теоретико-методологической основой диссертации послужили труды отечественных и иностранных ученых и специалистов по теоретическим и практическим вопросам страхования, фундаментальные исследования по теории менеджмента и управления персоналом.
Вопросам теории управления персоналом предприятий и организаций посвящены работы отечественных специалистов Баткаевой И.А., Ефимова C.JL, Журавлева П.В., Кибанова А.Я. Колосовой Р.П., Пугачева В.П., Самыгина С.И., Старобинского Э.Е., Столяренко Л.Д., Тарасова В.К. и др., а также таких известных зарубежных специалистов, как Р.Мередит Белбин, Л.Боссиди и Р.Чаран, Р.Марра и Г.Шмидта и др. Непосредственно вопросы теории управления персоналом российских страховых компаний рассмотрены в работах Юлдашева Р.Т. и Саркисова С.Э. В последнее время возрос интерес и к вопросам стратегического управления персоналом, которые нашли отражение в работах Маслова В.И. и Николенко Н.П.
В качестве основных инструментов исследования использованы социально-экономический и системно-функциональный анализ.
Информационной базой исследования явились законодательные и нормативные акты, регулирующие деятельность страховых компаний и других субъектов в сфере страхования, разработки зарубежных и отечественных авторов в области теории и практики страхования, менеджмента и экономики

цен. Соответствующая ей функциональная кадровая стратегия должна ориентироваться преимущественно на привлечение и закрепление работников массовых профессий средней квалификации. Для ее осуществления обычно нет необходимости привлекать научные кадры, обладающие высоким уровнем творческого потенциала. Что же касается управленцев, то здесь предпочтительнее менеджеры административного склада.
2. Суть стратегии дифференциации состоит в концентрации организацией своих усилий в нескольких приоритетных направлениях, где она пытается достичь превосходства над другими. Поскольку эти направления могут быть самыми разнообразными, то вариантов такой стратегии на практике существует бесконечное множество. Соответствующая ей кадровая стратегия в отличие от предыдущего случая должна ориентироваться на персонал узкой специализации и максимально высокой квалификации - научных работников, исследователей, разработчиков. От менеджеров здесь требуются лидерские задатки и предпринимательская жилка.
3. Рыночная стратегия фокусирования предполагает выбор организацией того или иного из сегмента рынка и реализацию на нем одной из двух предыдущих стратегий. Соответствующая ей функциональная кадровая стратегия также должна соответствовать одной из описанных выше с учетом того, что потребуются работники более узкой специализации, особенно в случае следования стратегии дифференциации.
Если стратегия фокусирования в первую очередь связана с деятельностью организации на рынке, то стратегия развития в качестве объекта имеет ее потенциал и конкурентные преимущества. В настоящее время принято говорить о четырех видах этой стратегии, роста, умеренного роста, сокращения и комбинированной.
3.1. Стратегия роста присуща, прежде всего, молодым организациям независимо от вида деятельности, стремящимся в кратчайшие сроки занять лидирующие позиции, либо тем, кто находится на «острие» научно-технического прогресса. Им свойственны постоянные и высокие темпы увеличения масштабов деятельности,