Разработка адаптивной модели управления предприятием в режиме реального времени на базе информационных стандартов : На примере малого и среднего бизнеса

• Автор: Самохин, Сергей Викторович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 146 с. : ил.

Глава 1. Организационно-экономические проблемы управления предприятиями малого и среднего бизнеса

1.1. Традиционные подходы и особенности управления на малых предприятиях

1.2. Современные требования к управлению малыми предприятиями

1.3. Исследование проблем управления предприятий малого и среднего бизнеса на современном этапе

1.4. Постановка цели и задачи исследования

Глава 2. Модели и методы управления предприятиями малого и среднего бизнеса

2.1. Теоретические основы и принципы разработки и принятия запрограммированных управленческих решений
2.2. Необходимость и достаточность информационного стандарта для принятия управленческих решений

2.3. Модель управления предприятием на базе информационного стандарта

Глава 3. Управление предприятием на основе разработанной адаптивной модели управления предприятием
3.1. Разработка модели процесса принятия решений с применением запрограммированных управленческих решений
3.2. Построение системы управления малыми и средними предприятиями на базе разработанной адаптивной модели управления
3.3. Эффективное управление малыми и средними предприятиями на базе модели предприятия с применением информационных стандартов
Выводы
Библиографический список

Приложение 1 Приложение 2 Приложение
. Примеры запрограммированных решений для ситуаций
. Описание программного продукта «Денежные расчеты»
. Анкета для опроса руководителей малых и средних предприятий

Одним из направлений развития экономической реформы, подъема экономической активности и создания новых рабочих мест является развитие малого и среднего бизнеса. Роль малого бизнеса в странах с развитой рыночной экономикой чрезвычайно велика: на его долю приходится от 20 до 60% валового национального продукта и до 90-95% численности всех предприятий. Развитие малого бизнеса является фактором формирования конкурентной среды на рынке товаров и услуг для населения. В кризисных ситуациях важной чертой поведения малых предприятий является гибкость, быстрота реагирования на изменение условий. Это позволяет им более легко, чем крупным предприятиям адаптироваться к условиям кризиса, сглаживая его последствия для национальной экономики. Именно малый бизнес становится важным резервом создания мобильных рабочих мест, инвестиции частных накоплений в экономику, эффективного использования временно высвобождающихся резервов - производственных площадей и оборудования.
Предполагалось, что в России к началу XXI века будет 3-3,5 миллиона малых и средних предприятий, которые будут создавать 30-40% ВВП и обеспечивать работой 40 млн. человек. Пока эти показатели в 3-4 раза ниже: по итогам 2004 года вклад малых предприятий в экономику России составлял 10-12% ВВП, их численность составляла примерно 900 тыс., что обеспечивало занятость примерно 9 млн. человек [104, 109, 113]. Отставание с развитием малого бизнеса объясняется незавершенностью формирования стоимостных и ценовых пропорций, дефектами государственной политики развития малого бизнеса.
«Экономический вес» малого бизнеса в народном хозяйстве России характеризуется следующими данными. В 2004 г. на долю малых предприятий приходилось 12% численности постоянно работающих на предприятиях Российской Федерации. Только по основному виду деятельности в 2004 г. малыми предприятиями было произведено продукции около 9% от всего объема оказанных услуг или произведенной продукции (в том числе, 22%

21%
Затраты времени менеджера, % 9%
17%
46%
□ Прием, обработка и предоставление информации ■ Распознавание ситуации
□ Подготовка вариантов решений
□ Оценка эффективности решений "I Принятие решений
Рис. 1.5. Структура затрат времени менеджера при разработке и принятии управленческих решений
Таблица
№ п/п Наименование затрат рабочего времени Продолжительность, минут Доля, %
1 Подготовка документов и справок 300 5%
2 Изучение рабочих документов 1100 20%
3 Проведение оперативок и собраний 200 5%
4 Подготовка материалов и отчетов 320 7%
5 Разговоры по телефону 620 12%
6 Служебные командировки 320 6%
7 Переговоры с клиентами и партнерами 60 1%
8 Консультации по работе 620 12%
9 Регламентированные перерывы 500 10%
10 Нерегламентированные перерывы 120 2%
11 Встреча с коллегами из других подразделений 640 14%