Организация предоставления услуг в информационно-образовательной среде региона

• Автор: Драгунова, Ирина Викторовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Тольятти
• Количество страниц: 239 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ:
ГЛАВА 1. СИСТЕМА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В РАЗВИТИИ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ РОССИИ
1.1. Профессиональное образование как базис развития экономики современного государства
1.2. Государственное регулирование процессов организации в системе высшего профессионального образования
1.3. Развитие рыночных отношений в системе высшего профессионального образования: образовательные услуги
1.4. Дистанционное образование как актуальное направление развития деятельности образовательного учреждения в рыночных условиях
ГЛАВА 2. УСЛУГИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ КАК ОБЪЕКТ РЫНОЧНО-ОРИЕНТИРОВАННОГО УПРАВЛЕНИЯ
2.1. Инновационный механизм развития высшего профессионального образования
2.2. Анализ факторов конкурентоспособности системы дистанционного образования на региональном уровне
2.3. Исследование влияния социально-экономических процессов в Самарском регионе на развитие рынка образовательных услуг
2.4. Аналитическая оценка реализации моделей рыночно-ориентированной организации и предоставления услуг дистанционного образования
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ В РЕГИОНЕ
3.1. Модель предоставления образовательных услуг в информационной системе
3.2. Совершенствование организации Интернет-портала в информационно-образовательной среде
3.3. Разработка организационных мероприятий по предоставлению услуг
в системе дистанционного образования
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ

Актуальность исследования. С середины XX века перед человечеством остро встал вопрос о необходимости устойчивого прогрессивного развития в динамичной среде обитания. Для современного общества характерен новый взгляд на образование в триаде «природа-общество-хозяйство», который видоизменяет функциональную роль системы образования и придает ей характер интегративного социального института. Возникновение и развитие рыночного пространства поставили перед системой образования ряд проблем как теоретического, так и методического значения, обусловленных необходимостью адаптации образовательных учреждений к роли территориальных интеграторов со-циально-преобразующего характера. Для процессов организации и управления образовательной деятельностью исключительно сложными становятся проблемы определения приоритетов развития и структуры конкретных функций системы образования. Основными задачами управленческого воздействия являются: организация нормативно-правового обеспечения внебюджетной деятельности образовательного учреждения; выбор прикладных технологий и актуальных направлений научных исследований; мониторинг процессов продвижения образовательных услуг инновационного характера; формирование информационной базы коммуникации высшего профессионального образования и сферы услуг. 2003 год является завершающим годом первого этапа (2001 - 2003 гг.) реализации Концепции модернизации российского образования на период до 2010 года и по его итогам можно судить об эффективности и перспективности избранного курса на модернизацию образовательной системы. В 2004-2005 гг. результативность перехода к новому этапу развития системы образования России в решающей степени зависит от создания эффективной организационной структуры реализации рыночно-ориентированных направлений развития образовательного учреждения.
Мировые тенденции развития систем профессионального образования в русле функциональной совместимости обуславливают необходимость разра-

ботки инструментария для решения задач формирования эффективных механизмов управления процессами предоставления образовательных услуг, когда стоимость обучения и продолжительность профессиональной подготовки сокращаются. Изучение зарубежного опыта развития практики управления в условиях рыночных отношений показало приоритетность научнообразовательной инфраструктуры, выделившейся в отдельную отрасль организации и управления социально-экономическими процессами на мезо- и макроуровне.
Став субъектами рыночных отношений, образовательные учреждения адаптируют в соответствии с требованиями рынков труда, инноваций, инвестиций и информации многоуровневую систему управления, совершенствование организации которой включает в себя решение проблем социально-экономической эффективности, конкурентоспособности и устойчивости положения на рынке услуг. Выявление и систематизация указанных выше проблем, разработка мероприятий, направленных на организацию и управление образовательными услугами в регионе обусловили актуальность темы диссертации, научную новизну и практическую значимость.
Степень изученности научной проблемы. Основой исследования послужили труды ведущих специалистов и ученых, посвященных научно-методическим и практическим вопросам изучения управления системой образования, моделирования экономических процессов, региональной экономики, стратегического управления, менеджмента образовательной деятельности. Необходимо отметить работы И.Г. Акперова, Р.Акоффа, В.А. Алексунина, М. Блауга, Е.Н. Богачева, Ш.З.Валиева, Б.А. Виноградова, В.Н. Волковой, А.И. Балагана, Б.С. Гершунского, О.М. Горелик, B.C. Гойло, Т.П. Данько, В.В. Дудни-кова, С.А. Дятлова, Е.В. Егорова, Е.П. Жильцова, В.И. Жукова, Иванова Ю.Н., Ильинского И.В., И.Я. Каца, В.Г. Кинелева, Я.И. Кузьминова, К. Макконелла, Ф. Махлупа, А.М. Моисеева, A.A. Овсянникова, А.П. Панкрухина, М.М. Поташника, Ф.И. Перегудова, В.А. Садовничева, А.П. Свиридова, А.И. Субетто,
В.П. Тихомирова, А.Н. Тихонова, В.М. Филиппова, H.A. Хроменкова,

жизни, оторванность регионов от общепризнанных образовательных и культурных центров ввиду сверхвысоких транспортных тарифов.
Перейдем к трактовке понятий "дистанционное образование" и «дистанционное обучение». В Решении Госкомвуза России № 9/1 от 9 июня 1993 г. "О создании системы дистантного образования оно сформулировано так: "Дистанционное образование - это форма образования, обеспечивающая использование новейших технических средств и информационных технологий для доставки учебных материалов и информации непосредственно потребителю независимо от его местоположения".
Дистанционное обучение по определению A.A. Андреева и В.И. Солдат-кина [6, с. 20 ]: это - «целенаправленный, организованный процесс интерактивного взаимодействия обучающих и обучающихся между собой и со средствами обучения, инвариантный к их расположению в пространстве и времени, который реализуется в специфической дидактической системе». Здесь в качестве системообразующего элемента включена дидактическая система, в которой реализуется процесс дистанционного обучения, состоящий из следующих элементов: цель; содержание; обучающие; обучающиеся; методы обучения; информационно-образовательная подсистема (средства обучения); формы обучения; материально-техническая подсистема; финансово-экономическая подсистема; нормативно-правовая подсистема; идентификационно-контрольная; маркетинговая.
Следует отметить, что особенностью дистанционного обучения является не столько то, что в нем предоставление и обмен учебной информацией осуществляется исключительно с помощью средств новых информационных технологий, а то, что ДО меняет содержание всех элементов дидактической системы.
Таким образом, дистанционное образование - система, в которой реализуется процесс дистанционного обучения и осуществляется индивидуальное достижение и подтверждение образовательного цикла. ДО является специфической формой получения образования, которая может наряду с другими форма-