Стратегическое планирование социальной ответственности предприятий

• Автор: Камзабаева, Майра Сарандаевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Новосибирск
• Количество страниц: 317 с. : ил.

Содержание
Введение
Глава 1. Сущность, тенденции развития социальной ответственности предприятий в рыночной экономике

1.1. Понятие, значение социальной ответственности предприятий

1.2. Характеристики социальной ответственности в современных условиях

1.3. Значение социальной ответственности для предприятий

Глава 2. Менеджмент социальной ответственности предприятий

2.1 Сущность менеджмента социальной ответственности

2.2. Процессный подход к социальной ответственности

2.3. Ситуационный подход к социальной ответственности

2.4. Модель менеджмента социальной ответственности предприятий

Глава 3. Стратегическое планирование социальной ответственности предприятий
3.1. Социальная ответственность в системе стратегического планирования
3.2. Принципы, последовательность стратегического планирования социальной ответственности предприятий
Глава 4. Инструментарий стратегического планирования социальной ответственности предприятий
4.1. Формулирование экономической стратегии
4.2. Формулирование социальной стратегии
4.3. Формулирование политической стратегии
4.4. Методика определения обобщенного показателя степени проявления социальной ответственности
Глава 5. Апробация теоретико-методических разработок стратегического планирования социальной ответственности предприятий
5.1.
Характеристика социальной ответственности предпри-
ятий, возникших в новых рыночных условиях
5.2. Особенности реализации социальной ответственности зрелых предприятий
5.3. Анализ обобщающего показателя степени проявления социальной ответственности региональных систем кооперации
5.4. Взаимодействие в процессе стратегического планирования социальной ответственности отдельных организационных уровней
5.5. Стратегия социальной ответственности типичной кооперативной организации
Заключение
Литература
Приложения

Введение
Актуальность исследования. Основной тенденцией последнего времени является рост влияния бизнеса на все стороны жизни общества, что обуславливает высокую значимость социальной ответственности предприятий. Бизнес имеет непосредственное отношение к благосостоянию людей, к удовлетворению их материальных, социальных и интеллектуальных потребностей, к сокращению неравенства и искоренению безработицы. Социальная ответственность предприятий - это объективный этап в их поступательном развитии, ответ на вызовы глобальной экономики, динамично изменяющейся внешней среды.
Для бизнеса социальная ответственность актуальна по двум причинам. Во-первых, в современных условиях бизнес в соответствии со своим предназначением рассматривает социальную ответственность сквозь призму потенциальных выгод. Во-вторых, бизнес как влиятельная сила не только учитывает факторы внешней и внутренней среды, но и активно влияет на их формирование и развитие. В этом смысле социальная ответственность рассматривается как действия, направленные на создание благоприятной социально-экономической среды хозяйствования.
Социальная ответственность - это многоплановое понятие, которое исследуется во многих научных дисциплинах, таких как социология, экономика труда, маркетинг, этика бизнеса. В представленной работе социальная ответственность рассматривается как объект управления. Это связано с тем, что происходящие изменения требуют более высокого уровня адаптированности производства к социальным переменам. Социальная ответственность обеспечивает наряду с другими факторами выживаемость и сбалансированное, устойчивое развитие бизнеса в долгосрочной перспективе посредством гармонизации интересов собственников, общества, государства и других групп влияния.

Таблица 1.7 — Примеры отличительных способностей организации
Институциональ- Внутренние процессы Репутация и Законодатель-
ное знание доверие ная защита
Научно- Стиль и компетентность руко- Известность. Соглашение о
исследовательские водства. Доминирую- концессии.
способности орга- Связи с клиентами (потребите- щий размер на Патенты
низации. лями). рынке
Ноу-хау компании. Доступ к каналам сбыта. Финансовая
Знание системы Взаимоотношения с властью. поддержка
ценностей потре- Внутренние коммуникации
бителей культура. Компетентность персонала
Думается, в этом отношении социальная ответственность предприятий может быть той отличительной способностью, которая будет выделять его среди конкурентов, позволит наладить хорошие взаимоотношения с властью, будет способствовать росту известности, репутации, положительно повлияет на внутренние коммуникации.
Нейтрализация сопротивления групп влияния реализации стратегии осуществляется посредством открытости предприятия, его доступности для диалога. Это позволяет согласовать цели групп влияния и выработать общее мнение относительно будущего сценария развития, изучить ограничения и путем анализа силового поля выяснить наиболее благоприятные возможные коалиции и союзы для создания предпочтительных условий реализации экономической и социальной стратегии.
Такая политика предприятия облегчает процесс внедрения нововведений, снижает уровень сопротивления групп влияния. И. Ансофф отмечает, что для успеха нововведений необходимо следующее: «...преобразование должно быть принудительным, проводиться с включением всех рычагов власти. Наконец, проведенные в принудительном