Формирование системы управления рынком бытовых услуг на муниципальном уровне

• Автор: Левитина, Ирина Юрьевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2000
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 183 с. : ил.

Введение
Глава 1. Рынок бытовых услуг как объект управления в условиях изменения нслей и задач органов власти в РФ
. Роль и место бытового обслу живания населения в социальноэкономическом развитии России.
1 2. Задачи власти по регулированию деятельности предприятий бытового обслуживания на различных уровнях государственного и местного у правления и пути их осуществления
1.3. Научные методы управления развитием рынка бытовых услу г Глава 2. Принципы формирования информационноаналитической поддержки управленческих решений по регулированию рынка бытовых услуг

2 1. Мониторинг как информационная основа для формирования

управляющих решений 2.2. Организация сбора и обработки информации в системе мониторинга рынка бытовых услуг 2 3. Методы прогнозирования развития рынка бытовых услуг Глава 3. Разработка методики организации мониторинга

рынка бытовых услуг на примере муниципальною округа г. СанктПетербурга

3.1. Задачи изучения рынка бытовых услуг в муниципальном округе и формирование программы исследования
3.2. .Адаптивная методика формирования системы мониторинга рынка бытовых услуг в муниципальном округе
3.3. Практическое применение адаптивной методики к оценке рынка бытовых услуг в му ниципальном округе г. СанктПетербург
3.4. Оценка эффективности внедрения мониторинга Заключение
Список ли герагуры Приложения
Введение


Расширяется участие женщин в общественном производстве, причем процесс феминизации затронул практически все сферы занятости. Социальноэкономическая эмансипация женщин сопровождается возрастанием спроса на многие услуги, ранее выполняемые в домашних условиях приготовление пищи, стирка, уборка квартир и т. Возникла потребность в фирмах, специализирующихся на выполнении внедомашних услу г, ориентированных на домашнее хозяйство. Идет процесс интенсивного роста объема основных фондов в домашнем хозяйстве и повышение его технологической оснащенности. Происходит быстрое моральное старение оборудования и техники домашнего хозяйства. Появляются новые товары длительного пользования. Растет потребность в услугах по ремонту и техническому содержанию сложного бытового оборудования, обучению и консультации по его использованию. К сожалению, в нашей стране развитие услуг сдерживалось объективными обстоятельствами, связанными со спецификой развития всей экономики страны в целом в течение двадцатого века. Только в е годы ь СССР обратили внимание на бытовые услуги. Ныла поставлена задача удовлетворения потребностей всего населения страны в услугах, правда только в пределах рациональных норм потребления. Однако финансирование развития сферы услуг шло по остаточному принципу и не являлось приоритетным направлением развития. Поэтому, по мнению С. Ф. Легорнева, к концу х годов по уровню душевого потребления всех услуг в целом Россия отставала от США в 5 раз, по душевому потреблению бытовых услуг в 2 раза1. Даже разработанные рациональные нормативы, учитывающие минимально необходимую потребность в услугах, не удовлетворялись. По сравнению с ними обеспеченность бытовыми услугами составляла от норматива, в том числе, по ремонту и строительству жилья 8,6. Начиная с г. РФ принят целый ряд законодательных и подзаконных актов, определяющих общие правовые, экономические и социальные основы перехода экономики страны к рыночным отношениям. Начало реформам в сфере сервиса было положено указом Президента РФ от , по которому предприятия бытового обслуживания перешли на коммерческие принципы работы. Однако отрасль не была подготовлена к таким радикальным переменам. Прежде всего, отсутствовала рыночная инфраструктура. Первые сбои пошли по линии материальнотехнического снабжения. До года необходимые фонды сырья и материалов выделялись через механизм административного распределения. В году эти поставки были ликвидированы, а заменяющие их рыночные механизмы не созданы. Легсрнев С. Ф Служба быта и рынок М. Уже в году проявилась тенденция к росту цен на бытовые услуги и снижению спроса на них. Так, по данным Роскомстата, объем реализации бытовых услуг в году составлял от уровня года1. Рост цен повлек за собой резкое падение спроса на многие вилы платных услуг, в том числе на на бытовые услуги2. Происходящие в отрасли процессы не могли не сказаться на ухудшении ес финансового положения. Оно усугубилось тем, что многие предприятия бытового обслуживания были расположены в помещениях, принадлежащих другим собственникам. Право пользования ими обусловливалось соответствующими договорами об арендной плате, которая резко возросла в 9 раз только в течение года, а за году еще в 8 раз. Это привело к сокращению до арендуемой площади. В результате предприятия службы быта стали закрываться3. Начавшаяся в году массовая приватизация предприятий бытового обслуживания не изменила общей картины. Она проводилась быстрыми темпами при отсутствии соответствующего законодательства, что не могло не сказаться на деятельности предприятий. В году от общего числа бытовых услуг были оказаны частными предприятиями, в . По таблице 1 можно оценить уровень приватизации по отдельным видам бытовых услуг. Если ранее многие виды бытовых услуг были заведомо убыточными или весьма низко рентабельными, то в условиях рынка они тем более не могли выжить. Многие приватизированные предприятия службы быта поменяли свой профиль. Одновременно с приватизацией предприятий были ликвидированы городские и региональные органы управления бытовым обслуживанием. Российская Федерация в цифрах М . Справочник хозяйственника службы быта. М X5 с.