Повышение качества опросного инструментария на основе анализа невербальных реакций респондентов

• Автор: Ларина, Татьяна Игоревна
• Шифр специальности: 22.00.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2015
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 278 с. : ил.

Оглавление
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. Теоретико-методологические аспекты определения качества социологического инструментария

1.1 Проблема качества социологического инструментария в массовых опросах

1.2 Респондент и качество социологической информации

1.3. Влияние формулировки вопроса на качество социологической информации

1.4. Экспериментальный подход к определению качества социологического инструментария

ГЛАВА 2. Возможность фиксирования невербальных проявлений

2.1. Научная обоснованность объективности работы с невербальными признаками

2.2. Классификация существующих взглядов на невербальные характеристики человека

2.3. Невербальные реакции как индикатор эмоций человека

2.4. Система кодирования лицевых движений П. Экмана и У. Фризена
ГЛАВА 3. Технология определения качества социологического инструментария (на основе методических экспериментов)
3.1. Методологические предпосылки и методические основания эксперимента по «объективации» фиксирования невербальных проявлений основных эмоций
3.2. Результаты эксперимента по фиксированию невербальных реакций, вызванных вопросами на проявление различных эмоций
3.3. Методологические предпосылки и методические основания эксперимента, направленного на техиологизацию процесса фиксирования невербальных проявлений
3.4 Результаты эксперимента, направленного па техиологизацию процесса фиксирования невербальных проявлений
3.5. Технология анализа невербальных реакций респондентов на социологическую анкету в ходе пилотажного исследования
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

респондент без труда и усилий для него может предоставить через невербальный канал коммуникации.
В рамках диссертации акцент сделан на нетрадиционном для социологии способе определения качества стандартизированного социологического инструментария - на основе анализа невербальных реакций респондентов собственно на инструментарий, т.е. на
социологическую анкету для массовых опросов.
Невербальные признаки человеческих эмоций давно описаны и представлены в современной психологической и социально-психологической литературе, но тема невербального поведения не обладает пока признанием в научном сообществе в полном смысле слова.
Степень научной разработанности проблемы. В социологии
проблематика качества социологического опросного инструментария
разрабатывалась отечественными учеными Аверьяновым Л.Я., Бутенко И.А, Масловой О.М., Мягковым А.Ю., Рогозиным Д.М., Татаровой Г.Г. 2 и другими, а также зарубежными авторами, такими как Брэдбери Н. и Садмен С., Туранжо Р., Новак С., Шуман Г. и Прессер С. 3 Так, в работе Аверьянова Л.Я «Искусство задавать вопросы»4 рассматриваются основные принципы построения программы социологического исследования, даны общие правила формулировки конкретного анкетного вопроса, а также
2 См. Аверьянов Л.Я. Социология: искусство задавать вопросы. Издание 2-е,
переработанное и дополненное. - М., 1998; Бутенко И.А. Анкетный опрос как общение социолога с респондентами. - М., 1989; Маслова О.М. Вопрос как инструмент получения эмпирических данных // Методы сбора информации в социологических исследованиях. Кн. 1. / Отв. ред. Андреенков В.; Маслова О. - М.: Паука, 1990; Мягков А. 10. Шкалы лжи из опросника MMPI: Опыт экспериментальной валидизации // Социологические
исследования. 2002. №7; Рогозин Д.М. Когнитивный анализ опросного инструмента. - М.: Фонд «Общественное мнение», 2002.
3 См. Садмен С., Бредбери II Как правильно задавать вопросы: введение в проектирование массовых обследований. - М.: Фонд «Общественное мнение», 2002; Шуман Г., Прессер С. Открытый и закрытый вопрос // Социологические исследования. 2010. № 3; Nowak S. Understanding and Prediction: Essays in the Methodology of Social and Behavioral Research. - Dordrecht: Reidel Publishing Company, 1976; Tourangeau R. Survey questionnaire design // Encyclopedia of Statistics in Behavioral Science / Ed. by B. Everitt, D. Howell. Vol. 4. - West Sussex: John Wiley, 2005.
4 См. Аверьянов Л.Я. Социология: искусство задавать вопросы. Издание 2-е,
переработанное н дополненное. - М., 1998.

предварительный анализ объекта исследования, формирование гипотез о наличии и характере связей между переменными, разделение переменных на зависимые и независимые;
2) изменение контрольных характеристик должно зависеть от тех характеристик экспериментальной группы, которые вводятся или изменяются исследователем. Такие характеристики называются факторными. Характеристики, «не участвующие» в эксперименте, носят название нейтральных. Их «судьба» в процессе эксперимента может сложиться по-разному: в одних случаях они могут без постороннего воздействия измениться (тогда они получают название переменных), в других - остаться неизменными (тогда их называют постоянными). Для конечных результатов эксперимента и то, и другое не имеет большого значения. Главное, чтобы изменения в нейтральных характеристиках не отражались на контрольных;
3) на протекание эксперимента не должны оказывать воздействие те явления, которые не относятся к экспериментальной ситуации, но потенциально способны изменить ее. При соблюдении этого условия впоследствии проводится пост-тест, который измеряет зависимость переменных.
Обоснованность вывода в социальном эксперименте всегда обеспечивается благодаря трем принципам планирования: контролю над уровнем независимой переменной; изоляции «шумов» (влияния внутренних факторов на зависимую переменную) и многократному воспроизведению полученных результатов57.
Логика экспериментального метода была разработана английским социологом Дж. Стюартом Миллем. В XIX в. Дж. Милль установил несколько логических схем индуктивного вывода.
57 Пузанова Ж.В., Трспук И.В., Вшпковская М. И. Практикум по курсу «Методология и методика социологических исследований». - М.: Издательский дом «Высшее образование и наука», 2007. - С.233.