Представления об убеждении у лиц с разной коммуникативной позицией : на примере деловой и дружеской бесед

• Автор: Салабаева, Светлана Валерьевна
• Шифр специальности: 19.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2014
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 274 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретико-методологические проблемы исследования убеяедения в социальной психологии

1.1. Исторические аспекты трансформации понимания убеждения в гуманитарных науках

1.2. Понятие убеждения и основные социально-психологические подходы к его изучению

1.3. Исследования структурных характеристик процесса убеждения в социальной психологии
1.4. Динамические аспекты процесса убеждения, изучение его этапов 46 Глава 2. Дифференциация представлении об убеждении в диаде
2.1. Изучение представлений об убеждении как формы обыденного сознания и элемента картины мира человека

2.2. Проблематика диалогического общения в психологии

2.3. Деловая и дружеская беседы как виды диадического общения и критерий дифференциации представлений об убеждении
2.4. Концептуальный подход к проблеме дифференциации
представлений об убеждении в диаде
Глава 3. Эмпирическое исследование представлении о процессе убеждения в диаде у лиц с разной коммуникативной позицией
3 Л .1 .Постановка проблемы исследования
3.1.2. Операционализация понятий
3.1.3. Характеристики выборки
3.1.4. Методы исследования
3.2. Процедура и организация исследования
3.3.Описание и анализ результатов
3.3.1. Структура представлений об убеждении и ее особенности.
обусловленные ситуацией диадического общения
3.3.2. Представления о типе коммуникативной позиции участников процесса убеждения в диаде
3.3.3. Содержание представлений об убеждении в деловой и дружеской беседах у респондентов из «сильной», «слабой» и «диалогической» групп
3.3.4. Социально-демографические характеристики образов убеждающей и убеждаемой сторон в деловой и дружеской беседах
3.3.5. Представления о коммуникативной активности собеседников
3.3.6. Особенности процесса убеждения в разных видах беседы
3.3.7 Особенности установок респондентов относительно процесса убеждения в деловой и дружеской беседах
3.3.8. Представления об эффективности процесса убеждения в деловой и
дружеской беседах
3.4. Обсуждение полученных результатов
Выводы
Заключение
Литература
Приложения

Введение
Развитие современного общества неразрывно связанно с процессом общения, многогранным и многофункциональным по своей сути. Общаясь, индивиды активно используют различные механизмы воздействия на собеседника. Одним из таких механизмов, представляющих интерес для нашего исследования, является процесс убеждения.
Искусство убеждения всегда играло большую роль в научной и
обыденной жизни. Об этом свидетельствуют специальные отрасли науки,
психологические школы, предметом изучения которых являлась убеждающая
коммуникация, а также распространение практики убеждения в различных
сферах общественной жизни. В традиционных исследованиях убеждения
большее внимание уделяется его изучению в контексте воздействия на
группу людей. В современных — акцент постепенно смещается с изучения
убеждения в контексте непосредственного выступления убеждающего перед
слушателями на опосредованное воздействие через информационные каналы
коммуникации. Предметом анализа и всестороннего рассмотрения
выступают вербальные и невербальные особенности публичного
выступления, умения держать себя перед аудиторией, приводить значимые
аргументы, включать в свою речь доказательства собственной позиции.
Механизм убеждения используется в целях формирования нового
мировоззрения, изменения отношения к политическим и общественным
явлениям, трансформации установок аудитории в отношении определенного
события, предмета или человека (напр., Аронсон, Пратканис, 2003; Майерс,
2005; Чалдини, 2001; Шейнов, 2000; Brown, 1963; Falomir-Pichastor, Mugny,
Invemizzi, 2006; Milbum, 1990; Ziegler, Diehl, 2003 и мн.др.). Постановка
таких крупномасштабных целей выдвигает в качестве объекта убеждения
большие группы. Следствием такого однобокого интереса является
недостаточная изученность в социальной психологии такого важного явления
как убеждение одним человеком другого. Конечно, появляются научные
исследования убеждающей коммуникации, направленные на выявление

психологических характеристик, отражающих, в нашем понимании, суть процесса убеждения:
• убеждение - это специфический вид воздействия коммуникатора на реципиента (аудиторию) и одновременно вид взаимодействия собеседников;
• с помощью убеждения изменяются установки, поведение и отношение реципиента к каким-либо явлениям;
• при убеждении используются логичные доказательства, аргументы и доводы в пользу позиции коммуникатора;
• процесс убеждения подразумевает критический анализ реципиентом информации, изложенной в сообщении, а также возможность высказывать свою точку зрения и приводить контраргументы;
• при убеждении реципиент сознательно принимает или не принимает позицию коммуникатора.
Однако основным теоретическим выводом является предположение о том, что убеждение представляет собой наиболее «диалогичный» способ воздействия, активность и сознательность реципиента и априори наличие таковых у коммуникатора уравнивает собеседников в плане их
коммуникативных прав, осознанного участия в общении и принятия решений, т.е. делает собеседников участниками субъект-субъектного взаимодействия. Полученное нами в результате анализа данное
теоретическое утверждение положено в основу нашего исследования.
1.3. Исследования структурных характеристик процесса убеяедения в социальной психологии
Итак, говоря о теоретико-методологических проблемах исследования убеждения, важно указать, что, в первую очередь, в литературе представлены различные подходы к пониманию процесса убеждения, проводится изучение убеждающего воздействия с позиции механизма его реализации,
составляющих его компонентов и этапов, функций и способов обработки