Психофизиологические и психологические особенности операторов телекоммуникационных сетей в экстремальных условиях профессиональной деятельности

• Автор: Яценко, Надежда Алексеевна
• Шифр специальности: 19.00.02
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Ростов-на-Дону
• Количество страниц: 165 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ПЕРЕЧЕНЬ СОКРАЩЕНИЙ

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОПЕРАТОРОВ

1.1. Понятие экстремальных условий в профессиональной деятельности

1.2. Критерии оценки деятельности человека-оператора. Характеристика профессиональной деятельности операторов телекоммуникационных сетей
1.3. Влияние типологических особенностей операторов на эффективность их профессиональной деятельности в экстремальных ситуациях
1.4. Влияние внешних факторов экстремальной ситуации (фактора неопределенности) на успешность профессиональной деятельности он ерагоров
1.5. Характеристика психических и функциональных состояний операторов в процессе профессиональной деятельности
1.6. Психофизиологические корреляты функциональных состояний операторов в процессе профессиональной деятельности
ГЛАВА II. МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИХ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ ОПЕРАТОРОВ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ СЕТЕЙ В ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ УСЛОВИЯХ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
2.1. Цель, задачи и гипотезы исследования
2.2. Описание выборки испытуемых
2.3. Описание процедуры и методов исследования
ГЛАВА III. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИХ' И~ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ"' ОСОБЕННОСТЕЙ ОПЕРАТОРОВ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ СЕТЕЙ В ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ УСЛОВИЯХ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
3.1. Сравнительный анализ межгрупповых различий операторов телекоммуникационных сетей с разной степенью профессиональной успешности по психофизиологическим и психологическим признакам

3.1.1. Сравнительный анализ выраженности свойств нервной системы у операторов телекоммуникационных сетей с разной степенью профессиональной успешности
3.1.2. Сравнительный анализ особенностей межполушарной функциональной асимметрии у операторов с разной степенью профессиональной успешности
3.1.3. Сравнительный анализ выраженности формально-динамических свойств индивидуальности у операторов телекоммуникационных сетей с разной степенью профессиональной успешности
3.1.4. Сравнительный анализ копинг-стратегий у операторов телекоммуникационных сетей с разной степенью профессиональной успешности
3.1.5. Сравнительный анализ уровня стрессоустойчивое у операторов телекоммуникационных сетей с разной степенью профессиональной успешности
3.2. Сравнительный анализ эффективности профессиональной деятельности у операторов с разной степенью профессиональной успешности
3.3. Многофакторный дисперсионный анализ психофизиологических показателей функционального состояния у операторов с разной степенью профессиональной успешности в ситуации ожидания и в экстремальной ситуации
3.4. Сравнительный анализ изменений характеристик сердечного ритма и кожпо-гальвнической реакции у операторов с разной степенью успешности в ситуации ожидания и в экстремальной ситуации
3.5. Сравнительный анализ динамики характеристик кожно-гальванической реакции у операторов с разной степенью успешности в ситуации ожидания и в экстремальной ситуации
3.6. Взаимосвязь эффективности профессиональной деятельности операторов телекоммуникационных сетей в ситуации ожидания и в экстремальной ситуации с их психофизиологическими и психологическими особенностями
3.7. Обсуждение полученных результатов
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
"ЛИТЕРАТУРА
ПРИЛОЖЕНИЯ

ПЕРЕЧЕНЬ СОКРАЩЕНИЙ
АД - артериальное давление ВР - время реакции
ВСР - вариабельность сердечного ритма ИН (В) - индекс напряженности (стресс-индекс)
Кас £ - интегральный показатель коэффициента межполушарной асимметрии
Кас глаз - показатель коэффициента межполушарной асимметрии в сенсорной сфере по зрению
Кас нога - показатель коэффициента межполушарной асимметрии в моторной сфере по нижним конечностям
Кас рука - показатель коэффициента межполушарной асимметрии в моторной сфере по верхним конечностям
Кас ухо - показатель коэффициента межполушарной асимметрии в сенсорной сфере по слуху
КГР - кожно-гальваническая реакция КГР (А) -амплитуда кожно-гальванической реакции КГР (Е) — длительность кожно-гальванической реакции Ош у-суммарное количество ошибок ПИ - пластичность интеллектуальная ПК-пластичность коммуникативная ПЛО - профиль латеральной организации ПМ - пластичность психомоторная Подв. — Подвижность нервной системы
Рез - результативность деятельности как показатель её эффективности
Св - сила нервной системы по возбуждению СИ — скорость интеллектуальная СК —скорость коммуникативная СМ — скорость психомоторная
--------СР — сердечный ритм
Ст — сила нервной системы по торможению
С-уст - стрессоустойчивость
СЭВ - синдром эмоционального выгорания
У — уравновешенность нервной системы
ФМАс — функциональная межполушарная асимметрия
ФС - функциональное состояние

зависимо от степени их общественной полезности, нравственной оценки и значимости, присутствует социальность», автор показал, что и в психической саморегуляции состояния участвуют личностный и социальный уровни регуляции, определяющие психические состояния в изменяющихся природных условиях и среды общения. Проведенный им анализ факторных матриц с акцентом на иерархию компонентов психических состояний позволил не только изучить вклад тех или иных личностных детерминант в специфику саморегуляции психических состояний, но и выявить, какие личностные черты доминируют в ситуациях разной степени стрессогенности. Было показано, например, что такие черты личности, как агрессивность, склонность к лидерству, ригидность и самоконтроль снижают возможности саморегуляции и детерминируют состояния стресса, напряженности, утомления и тревожности.
Сменность детерминант в процессе адаптации подтверждается качественной трансформацией в соотношении личностных детерминант психических состояний альпинистов. При увеличении стрессогенности ситуации детерминантами преимущественно благоприятных психических состояний в целом по группе становятся такие личностные черты, как импульсивность, гиперактивность, адаптивность к окружению, социальный конформизм и разрешающий тип реакций, проявляющийся во фрустрирующих ситуациях. Снижение влияния факторов внешней среды приводило к возрастанию значимости факторов, составленных из показателей, оценивающих преимущественно социально-психологические характеристики личности.
Основной результат этих исследований состоит в том, что удалось показать, что те черты личности, которые определяют стратегию преодоления --стресса; активизируются и~проявляются"только в экстремальных условияхгко-гда у альпинистов развиваются состояния подъема, радости и исчезают состояния тревожности, депрессии, ипохондрии, характерные для них в повседневной жизни. В то же время в процессе реинтеграции в социум психические состояния альпинистов определяют уже такие черты личности, как ригидность, ней-