Личностные предикторы совладающего поведения в ситуации межличностного конфликта

• Автор: Хачатурова, Милана Радионовна
• Шифр специальности: 19.00.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 234 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
Глава I. Сравнительно-теоретический анализ проблематики совладающего поведения личности в психологических исследованиях

1.1 Проблема изучения совладающего поведения в отечественной

и зарубежной психологии

1.2 Социально-психологические детерминанты поведения

человека в конфликтной ситуации

1.3 Копинг-стратегии личности и их характеристика

1.4 Личностные предикторы совладающего поведения человека

1.5 Временная перспектива и выбор стратегий совладания

Глава II. Эмпирическое исследование личностных предикторов совладающего поведения человека в ситуации межличностного конфликта
2.1 Организация и процедура исследования
2.2 Методики исследования
2.3Результаты и обсуждение выбора копинг-стратегий в ситуации межличностного конфликта
2.4 Результаты и обсуждение совладающего поведения личности
в зависимости от конфликтности
2.5 Результаты и обсуждение личностных предикторов
совладающего поведения человека в конфликтной ситуации
2.6 Результаты и обсуждение связи самоэффективности с выбором копинг-стратегий
Выводы
Заключение
Список литературы
Приложения

Введение
Актуальность исследования. Постоянно усложняющиеся процессы, происходящие в современном обществе, нестабильность и непредсказуемость социальной ситуации приводят к росту напряженных ситуаций во многих сферах жизни человека. Одним из ключевых способов выхода из трудных жизненных ситуаций является совладающее поведение личности. Оно представляет собой поведенческие, когнитивные и эмоциональные действия человека, предпринимаемые им для преодоления трудных ситуаций и адаптации к возникшим обстоятельствам [Folkman, Lazarus, 1998]. Умение человека совладать с трудностями является важным показателем уровня развития личности, ее психологической устойчивости.
В психологии проблематика совпадающего поведения разрабатывается, начиная со второй половины XX века, и рассматривается в различных контекстах. Наибольшее количество исследований в зарубежной психологии посвящено характеристикам поведения человека в различных трудных ситуациях, а также социальным, кросс-культурным и другим особенностям копинга [Holahan, Moos, 1987; Heim, 1988; McCrae, 1989; Endler, Parker, 1990; Nakano, 1991; Newton, 1992; Skinner, 1995; Amirkhan, 1999; Compas et al., 2001; Tamres et al., 2002; Frydenberg, 2004; Caplan, Schooler, 2007; Seiffge-Krenke et al., 2009; Kraai, 2010 и др.]. В некоторых исследованиях акцентируются когнитивные аспекты совладания [Lazarus, 1993; Folkman, Moskowitz, 2000].
В отечественной психологии совладающее поведение активно изучается последние два десятилетия. Исследования посвящены изучению профессиональных, медицинских, социальных и других особенностей копинг-поведения [Анцыферова, 1994; Нартова-Бочавер, 1997; Дементий, 2004; Хазова, 2004; Крюкова, 2005; Бодров, 2006; Битюцкая, 2007; Ялтонский, Сирота, 2008 и др.].
Совладающее поведение наиболее ярко проявляется в конфликтных ситуациях. Развиваясь на различных уровнях

внутриличностном, межличностном, межгрупповом и т.д., конфликт в большинстве своем имеет негативные последствия как для отдельного человека, так и для социального окружения в целом.
Проблеме межличностных конфликтов, причинам возникновения конфликтных ситуаций и способам их разрешения посвящен ряд работ отечественных и зарубежных психологов. Теоретические и практические исследования касаются структуры, динамики, причин конфликтных взаимодействий [Мерлин, 1970; Петровская, 1977; Василюк, 1984; Кудрявцев, 1997; Анцупов, Шипилов, 1999; Громова, 2001; Леонов, 2002; Гришина, 2004; Хасан, Сергоманов, 2004; Deutsch, 1973; Boulding, 1975; Thomas, 1976; Dahrendorf, 1988; Petrosky, Birkimer, 1998 и др.].
В отечественной психологии исследования конфликтов во многом посвящены их особенностям в определенных возрастных и социальных группах, организационным конфликтам [Запесоцкая, 2006; Поздняков, 2006 и др.]. Однако можно отметить недостаток исследований в области изучения взаимосвязи совладающего поведения и конфликтных ситуаций. В то время как конфликтные взаимодействия остаются одной из наиболее актуальных тем современной психологической науки, особенности выбора копинг-стратегий в конфликте малоизученны [Юрасова, 1996; Кишко, 2003].
Из всего многообразия типов конфликтных ситуаций объектом нашего исследования стал межличностный конфликт, под которым мы понимаем противоречие, обусловленное противодействием людей друг другу, в котором происходит столкновение целей, интересов сторон, а также в нем выражено реальное соперничество его участников [Алексеева, 1983].
В последнее время многими зарубежными и отечественными авторами совладающее поведение человека в трудных, конфликтных, ситуациях рассматривается с точки зрения так называемого «ресурсного подхода», предполагающего наличие у человека определенных особенностей, помогающих ему преодолевать возникшие трудности

стратегии, сфокусированные на проблеме, что выражается в принятии решений и совершении конкретных действий для преодоления трудностей, в том числе и обращение за социальной поддержкой;
стратегии, сфокусированные на эмоциях, означающее управление эмоциями и чувствами, поддержание эмоционального равновесия, [Moss, Schaefer, 1986].
Таким образом, Р.Моос и Д.Шефер в проблемно-ориентированных стратегиях Р.Лазаруса выделяют когнитивные и поведенческие действия.
Д.Амирхан по направленности действий человека выделял три группы копинг-стратегий - разрешение проблем, поиск социальной поддержки и избегание [Amirkhan, 1999]. Стратегия разрешения проблем означает способность человека к когнитивному анализу проблемы и нахождению путей ее решения. Стратегия поиска социальной поддержки выражается в стремлении использовать помощь со стороны других людей для совладания с трудностями. Стратегия избегания позволяет человеку снизить уровень стресса, сохранить эмоциональное равновесие [Карвасарский, 2000].
По степени интенсивности совладания Сальваторе Мадди разделяет все стратегии преодоления трудных ситуаций на две группы: жизнестойкое совладание, то есть совладание по активному типу, и пассивное совладание, выражающееся в использовании неконструктивных стратегий [Maddi, 1999].
Э.Фрайденберг рассматривает копинг-поведение в зависимости от адаптивности стратегий и успешности разрешения возникших проблем и предлагает три категории копинг-стратегий:
обращение к другим, которое не может однозначно оцениваться как продуктивное или непродуктивное;
эффективный копинг (когнитивный анализ проблемы, сохранение оптимистического настроя);