+
Действующая цена700 499 руб.
Товаров:
На сумму:

Электронная библиотека диссертаций

Доставка любой диссертации в формате PDF и WORD за 499 руб. на e-mail - 20 мин. 800 000 наименований диссертаций и авторефератов. Все авторефераты диссертаций - БЕСПЛАТНО

Расширенный поиск

Конвенциональность как основа делового общения

  • Автор:

    Колтунова, Мария Викторовна

  • Шифр специальности:

    10.02.01

  • Научная степень:

    Докторская

  • Год защиты:

    2006

  • Место защиты:

    Москва

  • Количество страниц:

    286 с. : ил.

  • Стоимость:

    700 р.

    499 руб.

до окончания действия скидки
00
00
00
00
+
Наш сайт выгодно отличается тем что при покупке, кроме PDF версии Вы в подарок получаете работу преобразованную в WORD - документ и это предоставляет качественно другие возможности при работе с документом
Страницы оглавления работы

Глава первая Конвенции и конвенциональность. Представление о них в современном языкознании.
1.1. Языковые конвенции
1.2. Конвенционализация иллокутивных речевых актов в устном и письменном деловом общении
1.3. Жанровые конвенции. Конвенциональная природа сценария
1.4. Социокультурные прагматические конвенции делового общения
1.5. Конвенциональность речевого поведения
1.6. Конвенциональность как основа исполнения коммуникативных и социальных ролей
1.7. Конвенциональные запреты и ограничения. Теория речевых ограничений
Глава вторая Конвенции как прагматический фактор общения в рамках кооперативного диалогового взаимодействия. Конвенции официального делового устного общения.
2.1. Принцип структурирования
2.2. Правило экспликации коммуникативного намерения
2.3. Типы коммуникативного взаимодействия в деловом общении. Мена.коммуникативных ролей. Ее конвенционально-прагматическая природа
2.4. Конвенциональная программа упреждающих и встречных шагов
2.5. Принцип адресной адаптации передаваемой в сообщении информации

2.6. Фасцинативные тактики и их регулирующая функция в деловом общении. Экспликация проблемы как мотивация речевого действия адресанта
2.7. Экспликация адресатом понимания проблем говорящего. Конвенциональные сигналы принятия и усвоения информации
2.8. Модель продуктивного диалогового взаимодействия в устном деловом общении
2.9. Конвенции как форма реализации коммуникативных постулатов
Глава третья Конвенции письменного делового общения на материале деловой и служебной переписки
3.1. Жесткая регламентация правил и социальных норм русского делового письменного общения
3.2. Унификация и стандартизация речевых действий и текстов как процессы, протекающие на основе конвенционализации
3.3. Отражение статусных и ролевых отношений коммуникантов
3.4. Конвенции письменного делового общения как форма реализации коммуникативных постулатов
Глава четвертая Конвенциональное поведение в полуофициальном деловом общении.
4.1. Снижение уровня экспектационных ролевых ожиданий. Выход за пределы статусно-ролевого коммуникативного поведения
4.2.Специфика соблюдения социокультурных конвенций в полуофициальном общении
4.3. Нестрогость тематической и структурной организации диалог
4.4. Включение личных мотивов в диалоговые отношения. Расширение зоны межличностного общения
4.5. Спонтанный и частично регулируемый характер диалоговедения. Нежесткое регулирование мены коммуникативных ролей
4.6. Системные различия коммуникативных характеристик и норм официального и полуофициального делового общения
Глава пятая Современная устная и письменная деловая диалогическая речь с точки зрения соблюдения конвенциональных норм.
5.1. Соблюдение конвенциональных норм и процессы конвенционализации в
современной деловой письменной речи
5.2. Соблюдение конвенциональных норм в современной деловой устной диалогической речи
5.3. Гендерные и социально-культурные характеристики как факторы, влияющие на типы конвенционального поведения
5.4. Методические рекомендации для составителей учебных программ по
обучению деловому и профессиональному общению
Выводы
Библиографический список

- кооперация в развитии диалогического дискурса (антипационные, упреждающие тактики).
В этической и эмоциональной сфере:
- манифестация дружелюбия, отказ от агрессии и посягательств на права партнера по коммуникации (тактики приближения, присоединения, пояснения);
- установка на предупреждение конфронтации и проявлений враждебности, отказ от принципа собственной непогрешимости и правоты (пояснительные тактики, тактики получения согласия по обсуждаемым и процедурным вопросам);
- готовность к компромиссам (тактики уступок).
Очевидно, что следование этим установкам и прагматическим принципам позволяет избегать конфликтов и недопонимания во время общения, облегчает выход из зоны недоверия и конфронтации в зону кооперации. Однако при всей очевидности вышеперечисленные постулаты нарушаются в практике речевого общения постоянно.
Коммуникативная установка определяется И. Н. Борисовой как «неосознанно возникающая на основе непосредственного чувственного переживания реакция в виде интуитивного представления об эффективном вероятностном регулировании предстоящей коммуникативной деятельности». По сути, исследователь трактует установку как «целостный коммуникативный модус», интегрирующий речевое поведение коммуниканта в спонтанном диалоге и задающий общие параметры диалогического взаимодействия [Борисова 2001: 109].
По мнению И. А. Стернина [Стернин 2002], рассматривая проблемы, связанные с коммуникацией, целесообразно говорить о коммуникативном сознании как о совокупности ментальных коммуникативных категорий, формирующих коммуникативные установки. Это позволяет говорить о кон-

Рекомендуемые диссертации данного раздела

Время генерации: 0.190, запросов: 967