Интернет-сервисы социальных сетей в современной системе средств массовой информации

• Автор: Браславец, Лада Александровна
• Шифр специальности: 10.01.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Воронеж
• Количество страниц: 169 с.

ГЛАВА Г ИНТЕРНЕТ-СЕРВИСЫ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В РОЛИ СРЕДСТВ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
1.1. Место сервисов социальных сетей в системе средств массовой информации
1.2. Роли пользователей сервисов социальных сетей в процессе сбора, обработки, публикации и распространения информации
1.3. Средства публикации в интернет-сервисах социальных сетей
ГЛАВА 2. КЛАССИФИКАЦИЯ ИНТЕРНЕТ-СЕРВИСОВ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ
2.1. Обзор существующих классификаций интернет-сервисов социальных сетей
2.2. Классификация интернет-сервисов социальных сетей на основании их структурно-функциональной организации
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА

Глобальная сеть Интернет прочно вошла в жизнь современного общества, превратившись из средства связи между компьютерами во всемирную коммуникационную среду. На сегодняшний день Интернет - предоставляет рядовому пользователю широчайшие возможности коммуникации, получения и передачи информации практически любого типа. Этому способствует как усовершенствование технологий передачи информации между удалёнными компьютерами и другими электронными устройствами, так и развитие служб Интернета, и в первую очередь - World Wide Web (именно эту службу зачастую подразумевают, говоря об Интернете). По мере того, как получал всё большее распространение широкополосный доступ к Интернету, доля мультимедийной информации, размещаемой в Сети, возрастала. Развитие технологий беспроводного доступа в Интернет (как через сети сотовой связи, так и через сети Wi-Fi и WiMAX) обеспечило пользователям возможность ещё более оперативной публикации, даже в отсутствие настольного компьютера. В свою очередь, развитие веб-технологий привело к появлению динамически обновляемых веб-сайтов, что подготовило почву для развития веб-сервисов, основная часть контента которых размещается не администрацией сайта, а рядовыми пользователями.
Комплекс технологических, экономических и социальных изменений, затронувших Интернет в первые годы XXI века, привёл к формированию нового поколения веб-сайтов, которое было названо американским исследователем Тимом О’Рейли «Вебом 2.0», а также новой бизнес-модели. Согласно ей, основная масса контента подготавливается и размещается на сайте самими его посетителями на добровольной основе; средний пользователь такого сервиса является как членом аудитории, так и автором. К поколению «Веба 2.0» относятся и интернет-сервисы социальных сетей, ощутимый рост популярности которых начался в 2003-2005 гг. и продолжается по сей день.
Первоначальным предназначением сервисов социальных сетей (далее — ССС) было установление связей между пользователями, а также публикация информации. Однако информация, публикуемая пользователями в социальных сетях, в достаточно короткие сроки вышла за рамки личностно-ориентированной. Например, в освещении терактов в Нью-Йорке 11 сентября 2001 года пользователи
социальных сетей приняли активнейшее участие. В настоящее время практически каждое общественно значимое событие находит отклик в публикациях, размещаемых в социальных сетях. Это явление получило у западных исследователей название «гражданская журналистика».
Интернет-сервисы социальных сетей дают возможность очевидцам значительных событий освещать их параллельно с профессиональными журналистами. Тем самым «гражданские журналисты» имеют возможность предоставлять аудитории более широкую и детализированную картину произошедшего события, чем традиционные СМИ, за счёт массовости его освещения: профессиональный журналист не имеет физической возможности наблюдать одно и то же событие одновременно с нескольких точек, в отличие от пользователей ССС. Также они могут выигрывать у традиционных СМИ в скорости, публикуя сообщения о событии практически сразу после или даже до его завершения. Кроме того, «гражданские журналисты» могут с успехом влиять на общественное мнение за счёт эффекта личного обращения автора к аудитории, а также на принятие представителями власти некоторых решений. Значение сервисов социальных сетей как средств массовой коммуникации было высоко оценено влиятельными политиками: в настоящее время среди представителей административной и законодательной власти хорошим тоном считается иметь собственный блог (либо непосредственно на одном из ССС, либо с трансляцией в нём). Таким образом, проблема функционирования сервисов социальных сетей в качестве СМИ является в настоящее время как никогда актуальной.
Актуальность темы исследования в настоящее время обусловлена трансформацией как системы сетевой журналистики, так и системы журналистики в целом. Хотя вопрос о том, насколько сопоставима «гражданская журналистика» с журналистикой традиционной, остаётся спорным, само существование данного феномена, а также его влияние на систему СМИ уже не вызывает сомнений. Среди результатов взаимовлияния традиционной и «гражданской» журналистики можно отметить повышение скорости распространения общественно значимой информации и возможность её широкого публичного обсуждения с документированием и архивированием каждой реплики - не только в социальных сетях, но и на страницах интернет-СМИ, которые постепенно приобретают отдельные функции, харак-

нужной темы в СМИ. Таким инструментом стали пользоваться все, кому не лень -от распространителей ссылок «помогите собрать деньги» до радикалов всех мастей. В результате радикалы одних мастей стали обвинять Яндекс в пособничестве радикалам других мастей, и наоборот. Привычку просматривать страницу рейтинга приобрели журналисты, выведение в топ стало платной услугой, и вот уже власть предержащие смотрят на рейтинг записей как на «глас народа»»122. Это послужило официальной причиной закрытия сервиса в ноябре 2009 г. А. Волнухин пояснил решение компании так: «Превращение рейтинга записей
в специализированную медийную площадку не позволяет нам развивать далее этот сервис в составе портала Яндекс. Перспектив сделать из него массовый сервис
мы не видим — а разработка Яндекса сосредоточена в основном на массовых сер
висах»
1.5. Организатор/координатор. Не будет ошибкой сказать, что интернет-сервисы социальных сетей являются средой, проведение социальных акций в которой имеет достаточно высокую эффективность. Следовательно, можно также выделить ещё одну роль, которую может играть пользователь ССС — организатор/координатор социальной акции. Эффективность выполнения данной роли в немалой степени зависит от типа социальной сети и от статуса пользователя в ней. Социальные сети типа «Youtube» или «Flickr» предоставляют мало коммуникационных инструментов, затрудняя тем самым обсуждение акции и координацию действий участников, однако данные сети можно использовать как вспомогательные, проводя наглядную агитацию при помощи мультимедийных средств (фотографий, аудио- и видеороликов, анимации и т. д.). Сети типа «LiveJoumal» (блог-платформы) позволяют организовать акцию по описанному выше принципу «вывода в топ», преследуя главную цель — привлечение к проблеме внимания традиционных СМИ и представителей власти. Акция, целью которой являются конкретные действия участников (к примеру, сбор денег или сдача крови), также может быть с успехом организована в рамках блог-платформы. В обоих случаях у акции должен быть координационный центр, в роли которого может выступать как личный блог, так и групповая страница. Первый вариант более подходит для организации информационной акции, второй более универсален. В роли организатора
122
123 Там же.