Интегрированные коммуникации в системе связей с общественностью ("Паблик рилейшнз")

• Автор: Кузьменкова, Мария Анатольевна
• Шифр специальности: 10.01.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 181 с.

Глава I.

ПР-КОММУНИКАЦИИ В ИНФОРМАЦИОННОМ ОБЩЕСТВЕ

1.1. Информационное общество как феномен коммуникации: сущность, концептуальные подходы
1.2. ПР-коммуникации в условиях формирования и развития информационного общества: перепозиционирование деятельности
Глава II.

КОММУНИКАТИВНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ: НОВЫЕ ПАРАДИГМЫ «ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ»

2.1. Интегрированные коммуникации: вектор развития «паблик рштейшнз»

2.2. Интеграция ПР-технологий: кумулятивный эффект

Глава III.

КОММУНИКАТИВНАЯ СТРАТЕГИЯ «ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ» В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИЗНЕС-СТРУКТУР

3.1. «Паблик рилейшнз»: управление репутационным капиталом

3.2. Планирование и оценка эффективности интегрированной ПР-деятельности
Заключение
Список использованных источников и литературы
В современном мире происходит формирование новой глобальной информационно-коммуникационной среды жизни, образования, науки, культуры, которая получила название «инфосфера». В этом процессе активно участвует и Россия, о чем свидетельствует появление новых форм и методов коммуникационной деятельности. На пути формирования «инфосферы» возникает множество проблем, требующих изучения, научного осмысления, проверки практикой. Одно из них -развитие интегрированных коммуникаций в системе «паблик рилейшнз», что и определяет направление данной работы.
Актуальность темы исследования. Информационное общество прошло в своем развитии ряд стадий. Историческая эволюция СМИ демонстрирует, что в свое время газеты противопоставлялись книгам и библиотечным архивам: они обеспечили оперативность, однако не компенсировали читателю полноту и разнообразие информации. Радио опередило газету в оперативности, но не добавило полноты и объемности информации. Телевидение обеспечило визуальный ряд, но привязало к стационарной точке и жесткому программированию. Интернет-ресурсы дали возможность' выбора, но снизили планку доверия, усложнили поиск. Сотовые телефоны сделали пользователя мобильным, но лишили большинства возможностей предыдущих медиа. При этом каждое новое поколение носителей информации добавляло качественно новый продукт, который, однако, лишал пользователя и некоторых возможностей старого. В отличие от всех предыдущих медийных революций, когда новые медиа противопоставляли себя уже существующим, вызывая дискуссии об их перспективах, полимедиа не бросают вызов традиционным медиа, даже самым консервативным. Полимедиа создают принципиально новую информационную и технологическую среду, в которой чувствуют себя комфортно все СМИ.

Революционность заключается в том, что полимедиа вобрали в себя все преимущества разнообразных медианосителей и одновременно избавились от их недостатков, как по содержанию информационного наполнения, так и по форме пользования. Похоже, что эволюция завершается созданием некоего достаточно универсального СМИ. Приведенное утверждение требует научного подтверждения, что делает данную работу актуальной и востребованной как с точки зрения развития теории коммуникации и теории журналистики, так и с точки зрения информационной практики.
В ответ на эти инновационные вызовы формируются новые принципы функционирования интегрированных коммуникаций, осуществляется перепозиционирование их деятельности в системе «паблик рилейшнз», что требует осмысления их взаимообусловленности, взаимозависимости, взаимовлияния в контексте развития информационного общества.
Важно также ответить на вопрос, каков вектор развития интегрированных коммуникаций, дает ли их применение просто дублирование ранее достигнутых результатов или это - нечто большее, что можно обозначить термином «кумулятивный итог информационной деятельности».
Представляется целесообразным изучить также организационнотехнологические аспекты подобной деятельности с точки зрения планирования и разработки методологии оценки результативности служб, структур «паблик рилейшнз» в континууме современных технологических подходов.

связей с общественностью1.
Специальное подразделение по развитию системы общественных связей было создано в Торгово-промышленной палате. Его деятельность предусматривала участие в пропаганде лучших традиций российского предпринимательства и меценатства, формировании социальной ответственности бизнеса. Начинали работать и другие ПР-организации, которые существенно расширили спектр ПР-услуг. В начале 1990 гг. на московском рынке ПР-услуг действовало примерно 20 компаний разного масштаба. Рынок ПР-услуг находился в стадии поиска собственного лица, а западный опыт не всегда был приемлем.
В 1997 г. в отечественной сети РЕЛКОМ впервые была открыта телеконференция relcom. advertising, theory.
В 1999 г. в России была создана Ассоциация компаний-консультантов по связям с общественностью (АКОС), ставшая членом международного комитета Ассоциации компаний-консультантов в сфере PR (ICO).
В конце минувшего века в сфере «паблик рилейшнз» начали выделяться несколько перспективных направлений — экономическое, государственно-управленческое и политическое.
В экономической сфере, кроме российских фирм, начали работать и зарубежные. Создавались и совместные предприятия, в частности, «АСЕС-Москва», «Тисса, Огилви и Майзер», «Young & Rubicam/Sovero» и «СВ-Партнер».
Постепенно выяснялось, что зарубежные ПР-компании не всегда успешно адаптировались к особенностям российского общества, имели ограниченное число крупных заказов. Однако интерес к России возрастал, и зарубежные ПР-фирмы начали сотрудничать с российскими коллегами. Создавались ПР-подразделения и в коммерческих структурах, фирмах, банках, на биржах.
1 См.: Моисеев В. Указ. соч. С. 35.