Теоретический подход и методический инструментарий измерения интернационализации деловых услуг

• Автор: Шишминцев, Михаил Юрьевич
• Шифр специальности: 08.00.14
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2013
• Место защиты: Екатеринбург
• Количество страниц: 229 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНТЕРНАЦИОНАЛИЗАЦИИ УСЛУГ
1.1 Сущность основных понятий в трудах основоположников теории интернационализации
1.2 Терминологические противоречия в современных концепциях и моделях интернационализации
1.3 Изменение роли услуг и их специфика в глобальном экономическом пространстве
2 СОСТОЯНИЕ И РАЗВИТИЕ МЕТОДИЧЕСКОГО ИНСТРУМЕНТАРИЯ ИЗМЕРЕНИЯ ИНТЕРНАЦИОНАЛИЗАЦИИ ДЕЛОВЫХ УСЛУГ
2.1 Основные методические подходы к измерению вовлеченности национальных экономических структур в мирохозяйственные процессы
2.2 Выявление особенностей интернационализации деятельности компаний в секторе деловых услуг
2.3 Интегральный индекс измерения интернационализации
2.4 Разработка методики количественно-качественной оценки интернационализации деятельности компаний
3. ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО АКТИВИЗИЦИИ ВОВЛЕЧЕНИЯ РОССИИ В ПРОЦЕСС ИНТЕРНАЦИОНАЛИЗАЦИИ ДЕЛОВЫХ УСЛУГ
3.1 Существенные черты и проблемы развития российского рынка деловых услуг
3.2 Сравнение уровня интернационализации российских и зарубежных компаний
3.3 Основные направления и условия интеграции национальных компаний в глобальные воспроизводственные сети
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Интернационализация как экономическое измерение глобализации продолжает оставаться одним из феноменов развития мировой экономики. На первых этапах ее зарождения сущность данного явления заключалась в выходе предприятий на внешний рынок. Но на современном этапе развития мировой экономики, характеризующемся формированием глобального экономического пространства, появлением новых субъектов, происходят существенные изменения в ее архитектуре. В связи с этим сущность интернационализации наполняется новым содержанием, требующим своего исследования.
На текущем этапе развития мировой экономики динамично развивающимся сегментом являются услуги, международная торговля которыми занимает все более прочные позиции: к началу второго десятилетия XXI века до 70 - 80 % ВВП развитых стран сосредоточено в сфере услуг. Однако наряду с подробным раскрытием сущности таких понятий, как «интернационализация производства (капитала, образования, производства и т.д.)», в научной литературе недостаточно проработано понятие «интернационализация услуг (сферы услуг)». В свою очередь данная сфера представлена огромным перечнем услуг и в настоящее время в ней происходят качественные изменения: на первое место выходят информационные, управленческие, консалтинговые. Для рынков развитых стран характерна ситуация усиления влияния международных компаний, оказывающих профессиональные деловые услуги, которые в последнее время стали относить к классу наукоемких, а результат их деятельности - к рынку интеллектуальных продуктов. Российские же компании, осуществляющие свою профессиональную деятельность в области консалтинга, аудита и т.д., фактически не принимают участия в разработке правил игры на рынке и в большинстве своем оказывают услуги лишь тем предприятиям, которые по тем или иным причинам не могут воспользоваться услугами лидирующих международных корпораций.
В последнее время обострилась проблема определения уровня участия страны в мирохозяйственных процессах (особенно в части оценки интернационализации дея-

тельности ее отдельных субъектов), поскольку существующий арсенал недостаточно полно учитывает особенности этапа глобализации. В первую очередь это необходимо для международных сопоставлений, расчета порога внешнеэкономической безопасности. Вышеизложенное определило выбор темы исследования.
Степень разработанности проблемы. Среди основоположников теории интернационализации мы выделяем П. Бакли (Backley Р.), Я.-Э. Валне (Vahlne J.-E.), Р. Вернон (Vernon R.), М. Кассон (Casson М.), Я. Йохансон (Johanson J.). Среди отечественных ученых, предложивших новые концепции и модели интернационализации, - О. Богомолов, Р. Ибрагимова, В. Колесов, М. Осьмова, С. Сутырин. Отдельные аспекты интернационализации изложены в трудах Ф. Котлера (Kotier Ph.), П. Дойля (Doyle Р.), А. Панибратова (маркетинговый аспект); Э. Кочетова, Е. Са-пир (геоэкономический аспект). Проблемы стратегического управления интернационализацией деятельности компании рассмотрены в работах И. Ансофф, П. Дра-кер (Drucker Р. F.), а вопросы, связанные с конкурентной борьбой компаний при выходе на зарубежные рынки, проработаны Дж. Даннингом (Dunning J.), М. Портером (Porter М.). Значительный вклад в разработку приоритетов внешнеэкономического развития регионов и компаний внесла уральская научная школа: Е. Андреева, Е. Борисова, А. Мальцев, Е. Стровский, А. Татаркин, А. Тарасов, Е. Фролова, 3. Хмельницкая.
Проблемы измерения уровня участия страны в мирохозяйственных операциях и, в частности, оценки интернационализации выступают предметом исследования Е. Авдокушина, А. Дреера (Dreher A.), М. Грина (Green М.), Д. Сулливана (Sullivan D.), Дж. Стиглица (Stiglitz J.). Проблематике развития сферы услуг на этапе глобализации посвящены труды Л. Демидовой, И. Дюмулена, А. Мовсесяна,
В. Кондратьева, а деловых услуг - Н. Диесперовой, Л. Ждановой.
Объектом исследования является процесс интернационализации деятельности компаний в секторе деловых услуг на этапе глобализации мировой экономики.
Предметом исследования выступают социально-экономические отношения, складывающиеся в процессе интернационализации деятельности национальных экономических структур, и методические подходы к измерению интернационализации.

рые соответствуют матрице модификационной модели (структура, функции, основа, цель и т.д.)
Первым существенным признаком является вынос процесса за национальные границы. Вторым - сетевой характер деятельности. Третьим - оперирование в глобальном геоэкономическом пространстве, где смысл конкурирования как стратегии заключается в интеграции в глобальные сети. Четвертый отражает особенности деятельности именно компаний в сфере услуг (нематериальный и неосязаемый характер и т.д.) и, самое главное, содержание звеньев воспроизводственного процесса (для исследуемых компаний они формализованы нами в приложениях 21 - 27).
И, наконец, пятый - это вынос именно деловой активности. Но что понимается под этим термином в условиях формирования глобального геоэкономическо-го пространства, где эти границы стираются?
Согласно мнению многих экономистов, в современных условиях рыночной экономики успешность ведения бизнеса зависит от ряда слагаемых: во-первых, занятие определенной сферы, ниши бизнеса на рынке товаров и услуг, во-вторых, формирование адекватных финансово-экономических отношений с контрагентами, в-третьих, рациональное и эффективное использование имеющихся ресурсов. Соблюдение указанных требований возможно при мобилизации усилий всех управляющих звеньев и производственных подразделений компании в соответствии с заданными целевыми установками. Однако степень данной мобилизации в разных коммерческих организациях неодинакова, что позволяет говорить о том или ином уровне деловой активности. Таким образом, проявление деловой активности хозяйствующего субъекта позволяет предприятию реализовать свои стратегические интересы в конкурентных условиях с целью достижения определенных результатов деятельности, а также позволяет определить уровень конкурентоспособности предприятия в сложившейся рыночной ситуации.
Деловая активность имеет тесную взаимосвязь с другими важнейшими характеристиками компании. Прежде всего, речь идет о влиянии деловой активности на инвестиционную привлекательность, финансовую устойчивость, конкурен-