Развитие конкурентной среды российского страхового рынка

• Автор: Волков, Владимир Владимирович
• Шифр специальности: 08.00.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 175 с.

Содержание

Содержание
Введение
Глава 1. Методологические основы формирования конкурентной среды страхового рынка
1.1. Основные характеристики и условия обеспечения конкурентной
среды страхового рынка
1.2. Признаки конкурентоспособности страховой организации
1.3. Специфические особенности конкурентоспособности страховых услуг
Глава 2. Анализ конкурентных стратегий российских страховщи- ков
2.1. Ключевые направления конкурентной стратегии
2.2. Развитие филиальных страховых сетей как конкурентное преиму- щество страховых организаций
2.3. Рейтинговая конкуренция в страховых организациях
2.4. Квалификационная конкуренция при продвижении страховых про- дуктов на рынке
Глава 3. Направления развития конкуренции на российском страхо-вом рынке
3.1. Конкуренция на основе капитализации страховой организа-ции
3.2. Санация отечественного страхового рынка на основе конкурен-ции
3.3. Международная конкуренция на страховых рынках и ее последст-вия для отечественной экономики
Заключение
Список литературы
Приложения

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы диссертационного исследования определяется теоретической и практической значимостью условий, формирующих конкурентную среду, в которой развивается отечественный страховой бизнес. Научные концепции конкурентных стратегий в этом секторе экономики до сих пор не выявлены, что в значительной степени обусловлено молодостью самого рынка и российской науки, исследующей проблемы конкуренции и конкурентоспособности субъектов страхового рынка и обращающихся на нем страховых продуктов.
Объективная оценка значения и места различных аспектов в формировании конкурентной среды отечественного страхового рынка, конкурентных преимуществ страховой организации во многом затруднена отсутствием устоявшихся и однозначных методологических подходов, что требует уточнения, дальнейшей проработки понятийного аппарата, взаимосвязей и взаимозависимостей разных элементов бизнес-процессов в отраслевой конкурентной системе. Кроме того, повышение конкурентоспособности страховых, продуктов и самих страховых организаций во многом сдерживается недостаточным исследованием бизнес ориентированных технологий, которые становятся основным конкурентным преимуществом страховых организаций наряду с квалификационными характеристиками кадрового состава, рейтинговыми оценками и каналами продвижения страховых продуктов и услуг.
Актуальность темы исследования усиливается в виду того, что параметры конкурентоспособности отечественных страховых операторов выдвигаются на первый план при реализации государственных политических решений, связанных с вступлением России в ВТО: Международные интеграционные процессы на европейском страховом рынке по своей природе требуют использования конкурентных преимуществ, однако до сих пор их изучение и

анализ фрагментарны, неполны и часто проводятся как сопутствующие, нецелевые исследования.
Степень научной разработанности проблемы. Проблемы конкурентоспособности в современной отечественной экономике достаточно подробно освещены в трудах Е. И. Мазилкиной, Ю.Б.Рубина, Т.Г. Философовой,
А.Ю. Юданова. Однако в них доминирует описание товарных рынков и, как правило, отсутствует анализ основ конкурентоспособности страхового рынка. Этим же недостатком обладают и научные труды западных экономистов И. Ансоффа, А. Леша, Б. Олина, М. Портера, Э. Хекшера, Г. Хотеллинга, Э. Чемберлина, Ф. Эджоурта, М. Эрлиха, которые становятся все более актуальными при разработке отечественной методологии конкуренции и конкурентоспособности.
В последние годы отдельные аспекты конкурентных стратегий, а также интернационализации и адаптации к условиям международной конкуренции именно отечественного страхового рынка содержатся в научных трудах А.П. Архипова, Ю.Т. Ахвледиани, С.А. Банникова, В.В. Владимирова, В.Б. Г'о-мелли Э.С. Гребенщикова, С.Г. Журавина, П.В. Журавлева, А. Н. Зубца, Е.И. Ивашкина, Е.В. Коломина, С.В. Лапшина, А.Ю. Лайкова, И.Б. Котлобовско-го, С.И. Рыбакова, В.И. Рябикина, П.А. Самиева, Ю.А. Сплетухова, М. М. Сухорукова, К.И. Третьякова, К.Е. Турбиной, A.A. Цыганова. Однако в них описание и систематизация таких аспектов, как конкурентоспособность страховых организаций, страховых услуг и продуктов, даются неполно или не представлены вообще. Конкурентные стратегии развития страховых организаций ни в одном из указанных нами источников не исследованы системно, с учетом существующих тенденций на отечественном страховом рынке. Особо подчеркнем, что монографические работы по этой проблеме пока в свет не выходили. Таким образом, актуальность развития научных исследований в области конкуренции на страховом рынке сохраняется.

- по стратегическим установкам относительно динамики собираемых страховых премий;
- по показателям прибыльности;
- по уровню убыточности страховых операций;
- по уровню финансовой устойчивости и платежеспособности.
ФИНАНСЫ КЛИЕНТЫ БИЗНЕС- ПРОЦЕССЫ ІТ-ТЕХНОЛОГИИ И ПЕРСОНАЛ
Рис. 5. Схема бизнес-процессов в страховой организации
Блок «Клиенты» реализует следующие стратегические программы:
- «Удержанные клиенты»;
- «Потенциальные клиенты»;
- «Качество страховых продуктов и рекламации».
Блок «Бизнес-процессы» ориентирован на следующие стратегические установки:
- Разработка новых страховых продуктов;
- Корректировка действующих страховых продуктов;
- Страховой маркетинг и продвижение продуктов на рынке;
- Качество урегулирования убытков.
Блок «ІТ- технологии и персонал» обеспечивает: