Формирование и функционирование локального потребительского рынка : На материалах Ставропольского края

• Автор: Дудова, Халимат Халисовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Кисловодск
• Количество страниц: 146 с. : ил

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. ЛОКАЛЬНЫЙ РЫНОК ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ УСЛУГ КАК ОБЪЕКТ ЭКОНОМИЧЕСКОГО АНАЛИЗА
1.1. Общая характ еристика рынка потребительских услуг и проблемы его локализации
| !• 1.2. Методологические основы анализа локального рынка потреби-
тельских услуг.
Глава 2. ОСНОВНЫЕ СУБЪЕКТЫ ЛОКАЛЬНОГО РЫНКА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ УСЛУГ.
2.1. Характеристика субъектов предложения локального рынка потребительских услуг
2.2. Характеристика субъектов спроса локального рынка потребительских услуг.
Глава 3. ДОМИНИРУЮЩИЕ ТЕНДЕНЦИИ СОВРЕМЕННОГО ЛОКАЛЬНОГО РЫНКА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ УСЛУГ
3.1. Долгосрочные тенденции развития локального рынка потребительских услуг (на примере потребительского рынка Ставропольского края).
3.2. Индикаторы и ситуационный анализ функционирования локального потребительского рынка в регионе
3.3. Особенности популяризации торговых марок на локальном рынке потребительских услуг
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность проблемы. Переход к рыночной экономике знаменовал интенсивный рост объема потребительских услуг (прежде всего - в сферах здравоохранения, образования, рекреации и туризма). Невиданными ранее темпами растет не только стоимостной объем платных потребительских услуг, но и их качественные параметры - по диапазону и разнообразию.
Таким образом, можно говорить о своего рода «революции» как в сфере предложения потребительских услуг (со стороны институтов, организации и учреждений сферы потребления), так и со стороны спроса населения.
Благодаря переходу к рыночной системе и открытому формированию локальных рынков потребительских услуг, сфера потребительского рынка в настоящее время вышла на одно из первых мест в системе динамичных параметров региональной экономики.
Как и в большинстве областей макроэкономики, динамика стоимостного объема потребительских услуг является производной от динамики стоимостного объема спроса на этого рода услуги и реагирующего на него предложения потребительских услуг. Тем не менее, следует учитывать то объективное обстоятельство, что локальные рынки потребительских услуг имеют важную особенность в аспекте своей рыночной организации. Эта особенность состоит в следующем.
Как бы теория рынка ни стремилась к достижению долгосрочностабильного рыночного равновесия, на локальном рынке потребительских услуг спрос на эти услуги объективно не в состоянии быть равным их предложению: в сфере потребительских услуг величина спроса на эти услуги всегда превышает их предложение. Эта «ненасыщаемость» спроса потребительских услуг является специфически-российской особенностью постадминистратив-

ных времен, отражающей социальные последствия социалистического принципа бесплатности «социализированного потребления».
Поскольку спрос на потребительские услуги стал давить на сферу потребления с самого начала рыночных реформ, то произошло беспрецедентное для российской экономики явление: предложение, наконец-то, откликнулось на спрос. Другим словами, предложение потребительских услуг оказалось, пожалуй, первым «предложением», оперативно отреагировавшим на «спрос» (потребительских услуг), - в рамках трансформационной экономики. Это придало импульс дальнейшему росту спроса на потребительские услуги и далее локальные рынки этих услуг стали реализовывать отражать собственную логику рыночного развития.
Рыночные перемены в сфере организации производства потребительских благ позволили преодолеть десятилетия существовавшую диспропорцию между спросом и предложением потребительских услуг в российском обществе.
В отечественной экономической науке сфера услуг выступает традиционным предметом специального исследования. Общие проблемы региональной экономики исследуются в работах А. Гранберга, Е. Десятко, С. Дорошенко, С. Жаворонкова, Н. Кетовой, Ю. Колесникова, В. May, В. Овчинникова, Е. Попова, Ю. Спиридонова, А. Тамбиева, К. Яновского; отраслевые сферы региональной экономики составляют предмет анализа в работах М. Грудинина, А. Дружинина, Г. Мальгинова, А. Радыгина, Л. Руйковой, Ю. Спиридонова, Ю. Чепурко, И. Шевченко, А. Юдина; потребительский спрос в литературе представлен публикациями Л. Зуйковой, Г. Ждан, С. Любимцева, Н. Поправко, В. Попыльковой, А. Рыкун, Н. Фроловой; проблемы инфраструктуры регионального рынка услуг раскрыты в работах С. Богачева, Н. Деркачевой, П. Кадочникова, Л. Мищенко, С. Синельников-Мурылева, И. Трунина, С. Четверикова; управление сферой услуг региональной экономики изложены в статьях А. Гаврилова, Г. Гутмана, А. Золотарева, А. Константиновского, О. Луговой, Р. Ма-наппова, А. Сергеева, Р. Энтова.

ции. Максимальные темпы роста объема платных потребительских услуг наблюдаются в тех регионах, где имеется относительно небольшое число потребительских учреждений, в то время как в регионах-лидерах по числу зарегистрированных фирм-производителей потребительских услуг этот показатель меньше среднего общероссийского.
Важнейшее значение для ускоренного развития локальных рынков потребительских услуг имеет соблюдение конкурентоспособного качества продукции. Сегодня Россия, несмотря все попытки по защите качества выпускаемой продукции, по-прежнему занимает последние места в списке развитых стран. По данным Госстандарта, в 2001 году по количеству выданных сертификатов на систему управления качеством наша страна заняла лишь 40-е место (на первом - Великобритания, на втором - Китай). Около 80% всех сертификатов на российском рынке - поддельные, а 70-80% предприятий работают, нарушая предписанные нормы15.
Во всем мире производители доказывают, что их услуги качественнее. В России же основная масса потребителей вообще не задумывается о соотношении "цена-качество", предпочитая приобретать просто дешевые товары и услуги. За границей же, если у продукции нет сертификата качества, ее никто не купит. Сам рынок заставляет бизнес улучшать качество. В нашей стране действует постсоветская система принудительной сертификации и стандартизации, на практике оказывающаяся абсолютно неэффективной.
Вопросы этики в бизнесе, а также взаимоотношения бизнеса с потребителями и властями обсуждались в Петербурге на межрегиональной конференции, посвященной вопросам этики и качества услуг потребительского рынка. В ней участвовали руководители общественных организаций по защите прав потребителей из разных регионов России, а также Азербайджана и Белоруссии, гиль-
15 Е. Роткевич. Безнравственные деньги. В Петербурге проходит слет борцов за этику в бизнесе.//"Известия”, № 164 (26243) от 12.09.2002.