Управление устойчивым развитием организаций оздоровительного туризма в России

• Автор: Романова, Марина Евгеньевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 176 с. : ил.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ УПРАВЛЕНИЯ

УСТОЙЧИВЫМ РАЗВИТИЕМ ОРГАНИЗАЦИЙ ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА

1.1. Оздоровительная услуга как цель туристской поездки

1.2. Потенциал рынка оздоровительных услуг в России

1.3. Проблемы управления устойчивым развитием оздоровительного туризма

ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЯМИ

ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА

2.1. Зарубежный опыт регулирования развития оздоровительного туризма

2.2. Анализ практики управления организациями оздоровительного туризма в России

2.3. Разработка механизма управления устойчивым развитием организаций оздоровительного туризма
ГЛАВА 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА
3.1. Подходы к установлению приоритетов объектов устойчивого развития оздоровительного туризма
3.2. Методика оптимизации решений проблем устойчивого развития объектов оздоровительного туризма
3.3. Основные параметры модели процесса решения проблемы создания БРА-комплекса
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ

Актуальность темы исследования. По прогнозам Всемирной туристской организации (ЮНВТО), к 2020 г. число международных туристов вырастет до 1,6 миллиардов. В 2006 г. число туристов в мире достигло рекордной цифры - около 842 миллионов человек или на 4,5% выше показателя предыдущего года. Число российских туристов, выехавших в 2006 г. за рубеж, увеличилось на 14,3%. Российские туристы охотно посещают зарубежные курорты и оздоровительные комплексы. Объекты внутреннего оздоровительного туризма остаются в значительной степени неконкурентоспособными по сравнению с зарубежными.
Актуальность исследования управления устойчивым развитием организаций оздоровительного туризма в России обусловлена рядом обстоятельств.
Во-первых, уровень развития оздоровительного туризма важен для каждого человека. Комплексное восстановление физического и эмоционального здоровья не исчерпывается традиционными формами профилактики здоровья - медицинской реабилитацией, спортом, физической культурой. Современный подход к сохранению здоровья основан на представлении человеческого организма как целостного объекта, особой ценности здоровья человека, необходимости длительного сохранения качества жизни. В этой связи российскому потребителю предлагается новый тип оздоровительной услуги.
Во-вторых, рынок оздоровительного туризма в России развит недостаточно. Президент Российской Федерации В. В. Путин в отношении курортного дела отметил: «Заметных успехов мы здесь не достигли: инфраструктура курортных регионов изношена и медленно реконструируется; здесь не торопятся с созданием необходимых условий для развития рынка санаторно-оздо-ровительных услуг; преобладают монополизм и устаревшие методы управления; как результат - высокая цена

путевок, достаточно скудный сервис. Получается, людям просто негде отдохнуть в своей собственной стране».
В-третьих, сохранение и воспроизводство трудового потенциала является задачей общегосударственного масштаба. На это направлена основная идея Национального проекта «Здоровье». Важнейшими приоритетами программы следует расценивать укрепление здоровья населения, развитие профилактической направленности здравоохранения. Приоритетной государственной поддержки требует также развитие инфраструктуры организаций оздоровительного туризма, создание информационной системы баз данных об оздоровительном потенциале регионов России.
В-четвертых, остается не сформированным спрос на оздоровительные услуги. По данным фонда «Общественное мнение», 63% россиян не уделяют своему здоровью особого внимания, не заботятся о нем в повседневной жизни.
В-пятых, следует реализовывать научный подход к развитию оздоровительного туризма как элемента образа жизни человека. Здоровье человека на 50-55% зависит от условий и образа его жизни, следовательно, обусловлено постановкой и качеством оказания оздоровительных услуг.
В-шестых, в современный период меняются критерии функционирования и развития производства оздоровительных услуг. Если ранее упор делался на жесткие экономические критерии, то в условиях устойчивого развития организации оздоровительного туризма должны преобладать социальные и экологические ориентиры. Новые реалии ставят перед управленческой наукой актуальную задачу: создать действенный механизм практической реализации новой парадигмы оздоровительного туризма.
Необходимость решения обозначенных выше проблем управления организациями оздоровительного туризма обусловливает актуальность темы выполненного диссертационного исследования.

1) влиять на критерии сравнения альтернатив в направлении сближения целей организации с целями лица, принимающего решения от имени рыночного или институционального агента. Такое влияние достигается методом интеграции;
2) создавать такие условия продажи услуг, которые бы вошли в круг исходной информации лица, принимающего решения от имени рыночного или институционального агента. Такое влияние достигается коммуникациями;
3) влиять на индивидуальные склонности лица, принимающего решения, побуждая его переоценивать информацию и выбирать нужный организации вариант решения. Влияние обеспечивается лоббированием.
Таблица
Методы влияния организации на принятия решений, принимаемых рыночными и институциональными агентами [109]
Зависимость объекта влияния от данной организации Значимость индивидуального решения объекта Форма осуществления влияния
Слабая или отсутствует Низкая Коммуникативная
То же Высокая Лоббистская
Значительная Низкая Коммуникативная
Тоже Высокая Интеграционная
Наряду с осуществлением коммуникации и лоббирования, как рыночных направлений деятельности организации оздоровительного туризма, следует проработать вопрос о развитии диагональной интеграции организации оздоровительного туризма с другой организаций, используя смежные организации. В отличие от лоббистских действий, интеграция устанавливает более крепкие и устойчивые связи. Установление «особых» отношений между данной организацией оздоровительного туризма и ближайшим рыночным окружением позволяет ей лучше предвидеть возможные изменения окружения за счет постоянства деловых связей, улучшения информационного обеспечения принимаемых решений. Вместе с тем, интеграция связана с возможным риском недоиспользования потенциала синергизма.