Инновации в системы управления компаний электроэнергетического комплекса Кот Д~Ивуар

• Автор: Вагули Джей Эмма Дельфин
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 165 с.

2 ОГЛАВЛЕНИЕ Перечень условных обозначений и сокращений

Введение

1. Электроэнергетический комплекс Кот-д'Ивуар

1.1. Анализа энергоресурсов в Кот-д'Ивуар

1.2. Структура производства и потребления электроэнергии

1.3. Единая система электропередачи страны

1.4. Организация и реформы сектора электроэнергетики в

1.5. республике Кот-д'Ивуар Оценка состояния менеджмента

1.6. Менталитет в Кот-д'Ивуар

2. Международный опыт внедрения инноваций в системы

2.1. управления энергетических компаний Понятие качества и эволюция концепции качества
2.2. Инновация в менеджмент
2.3. Опыт разработки систем менеджмента качества
2.3.1. Межрегиональная распределительная сетевая компания
2.3.2. Центра (МРСК Центра)- Россия БОБ Франция
3. Внедрение базовых принципов системы менеджмента
3.1. качества с учетом специфики Кот-д’Ивуар Механизмы внедрения систем менеджмента качества
3.2. Перечень обязательных документов систем менеджмента
3.3. качества по ИСО 9001 - 2000. Осуществление аудита
3.4. Внедрения принципов систем менеджмента качества в
3.5. электроэнергетике Кот-д’Ивуар Контроллинг
3.6 Измеримый результат внедрения инноваций в менеджмент
Заключение
Список литературы
Приложения

ПЕРЕЧЕНЬ УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ И СОКРАЩЕНИЙ
1. Общая терминология
ВВП - Валовой Внутренний Продукт;
ВТО - Внешние торговые организации;
ИСО - Международная организация по стандартизации МЭИ - Московский Энергетический Институт;
ГЭС - Гидроэлектростанция;

ООН - Организация Объединенных Наций;
СМК - Система менеджмента качества;
СССР - Союз Советских Социалистических Республик;
США - Соединенные Штаты Америки;
МЧР - Механизм Чистого Развития
2. Зарубежная терминология
ISO (International Organization for Standardization) - международная организация по стандартизации;
EDF - Electricité de France CIE - Compagnie Ivoirienne d’Electricité CNR - Canadian Natural Ressources OEI - Océan Energie International
BNETD - Bureau National d’études Techniques et de Développement
UNFCCC - United Nations framework Convention on Climate change
ANARE - Autorité Nationale de Régulation de l’Electricité
SOPIE - Société d’Opération Ivoirienne d’Electricité
SOGEPE - Société de Gestion de Patrimoine du secteur de l’Electricité
IPP - Independent Power Producer

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. В настоящее время в Кот-д’Ивуар одной из главной целей государства является развитие сферы электроэнергетики, повышение конкурентоспособности энергетических компаний страны. Решение этой задачи объективно обеспечит повышение конкурентоспособности отдельных отраслей народного хозяйства и, в первую очередь, тех, которые являются базисными для экономического развития Кот-д’Ивуар.
Анализ состояния электроэнергетики Кот-д’Ивуар показал, что производство электроэнергии превышает её потребление. Кот-д’Ивуар стремится экспортировать электроэнергию. Потребитель хочет бесперебойно получать электроэнергию оговоренного качества в согласованном количестве, т.е. получать качественную услугу поставки электроэнергии. Эта достаточно простая в формулировке задача трансформируется в чрезвычайно сложную проблему практической ее реализации. Обеспечение надежности и бесперебойности электроснабжения достигается за счет реализации комплекса
взаимосвязанных научных, технологических и организационных работ.
Отмечая безусловную важность всех без исключения составляющих этого комплекса, особое внимание следует обратить на организационную составляющую. В разные годы известные ученые - специалисты в области систем менеджмента качества (СМК) так оценили значение организационных работ в обеспечении качества деятельности
организации:
• «...успех в борьбе за качество на 94% зависит от управляющих и на 6% - от рабочих ...». Э. ДЕМИНГ.
• «...15% отклонений в качестве продукции зависят от работы как таковой. Остальные 85% определяются недостатками в организации работ, осуществляемой администрацией». ДЖ.
ДЖУРАН.

Традиция управления по устным распоряжениям ухудшает информационное содержание и смысл управленческих распоряжений, что приводит к ошибкам при реализации распоряжений.
До настоящего времени женщины на предприятиях практически не занимали ответственных должностей, так как в Кот-д’Ивуар имеется представление о том, что женщины не должны командовать мужчинами. На предприятиях они ограничены только такими должностями, как секретарь, уборщица и т.п.
Наконец, некоторые группы работников не ценят свое и чужое время. Это негативно влияет на эффективность и рентабельность в работе предприятия.
Как формировать культуру предприятия с учетом африканского менталитета, чтобы обеспечить длительное развитие предприятия, и чтобы данное предприятие стало более конкурентоспособным?
Как осуществлять, настоящую культуру предприятия принимая во внимание с принципы африканского общества, чтобы данное предприятие стало более конкурентоспособным?
В третьей главе диссертации автор представляет свое видение ответов на эти вопросы.
Выводы
Анализ состояния электроэнергетики Кот-д’Ивуар показал, что производство электроэнергии превышает её потребление (см. рис.5 и таб.5). Страна планирует экспортировать электроэнергию. Инновационное развитие электроэнергетики предполагает не только совершенствование материальной базы отрасли, но и обязательное совершенствование менеджмента компаний, в частности, за счет внедрения требований международных стандартов качества.
Ментальность работников стране входит в конфликт с индивидуализмом и поиском выгоды, на которых основываются принципы капитализма.