Управление качеством инновационных проектов в сфере информационных технологий

• Автор: Самохин, Сергей Евгеньевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 134 с. : ил.

Содержание

Введение
Глава 1. Теоретико-методологические основы управления качеством инновационным проектов
1.1. Современные тенденции развития инновационной деятельности экономических систем

1.2. Базовые принципы управления качеством инновационных проектов

1.3. Проблемы управления качеством инновационных проектов в сфере информационных технологий и возможные пути их решения

Выводы по главе 1

Глава 2. Исследование особенностей управления качеством проектов в сфере информационных технологий

2.1. Основные элементы информационных технологий как объекты проектного управления

2.2. Анализ факторов, влияющих на управление качеством инновационных проектов в сфере информационных технологий
2.3. Критерии оценки эффективности управления качеством проектов в сфере информационных технологий
Выводы но главе 2
Глава 3. Разработка методических положений по управлению качеством инновационных проектов в сфере информационных технологий
3.1. Формирование типовых подходов к управлению качеством проектов в сфере информационных технологий
3.2. Разработка модели управления качеством проектов в сфере информационных технологий
3.3. Методические рекомендации по управлению качеством проектов в сфере информационных технологий
Выводы по главе 3
Заключение
Литература
Приложение

Введение
Актуальность исследования. Ускорение темпов научно-технического развития мировой экономики на базе информационных технологий (ИТ) внесло кардинальные изменения в деятельность хозяйствующих субъектов. В частности в условиях растущих запросов потребителей возникла необходимость в совершенствовании не только качества выпускаемой продукции и процессов производства, но и инновационных проектов различной направленности в связи с возросшей ролью этих проектов в деятельности хозяйствующих субъектов, что обусловлено следующими обстоятельствами.
Во-первых, под влиянием ускорения темпов инновационного развития экономики существенно сократилась длительность жизненного цикла большинства видов продукции (товаров, работ, услуг), что само по себе увеличило частоту реализации инновационных проектов и повысило их роль и значимость в воспроизводственном процессе.
Во-вторых, высокая насыщенность рынка, вызывающая активный поиск инноваций в предлагаемых товарах, работах и услугах существенно расширила их ассортимент, что также стимулировало развитие проектного подхода. При этом разнообразие инновационных проектов также существенно возросло.
В-третьих, увеличение объема реализуемых инновационных проектов, связанное с необходимостью совершенствования качества предлагаемых хозяйствующими субъектами товаров, работ, услуг, призвано стимулировать спрос. Вместе с тем, удорожание процессов производства продукции в результате внедрения инноваций увеличивает цену предлагаемых товаров, работ, услуг, и, тем самым, уменьшает спрос. Указанное противоречие требует системного подхода к реализации инновационных проектов.

либо в производственной инфраструктуре, меняются требования к управлению качеством инновационных проектов в рассматриваемой сфере, что также является одной из проблем.
В-седьмых, высокие темпы развития информационных технологий, приводящие к большим объемам инновационных проектов в этой сфере, требуют постоянного повышения требований к качеству исполнения проектов. Скорость роста этих требований должна быть адекватна не столько текущим запросам потребителей, сколько формирующемуся предполагаемому уровню требований покупателей, то есть носить опережающий характер. В этом заключается еще одна проблема управления качеством проектов в сфере информационных технологий.
Для решения перечисленных проблем управления качеством инновационных проектов в сфере информационных технологий в работе был предложен алгоритм их решения (рис. 1.4).
Предложенный алгоритм предусматривает комплексный анализ внутренних (состав и элементов информационных технологий) и внешних (вариантов практического использования результатов инновационных проектов в сфере информационных технологий) факторов на формирование методического подхода к управлению качеством инновационных проектов в сфере информационных технологий и направлен на разработку универсальной модели управления качеством этих проектов.