Организация электронной торговли в магазинных форматах

• Автор: Горина, Татьяна Владимировна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Нижний Новгород
• Количество страниц: 186 с. : ил.

Содержание
Введение

Глава 1. Теоретические аспекты развития электронной торговли

1.1 Тенденции развития электронной торговли в России

1.2 Специфика электронной торговли в магазинных форматах

1.3 Особенности видов электронной торговли и их систематизация

Глава 2. Организация развития электронной торговли в магазинных форматах

2.1 Факторы развития электронной торговли

2.2 Методический подход к организации электронной торговли

2.3 Методика разработки бизнес-моделей функционирования

электронной торговли

Глава 3. Методика внедрения электронной торговли в магазинных форматах и ее эффективность
3.1 Организация внедрения электронной торговли
3.2 Эффективность внедрения электронной торговли
3.3 Направления развития электронной торговли
Выводы и предложения
Библиографический список
Приложения
Введение
Актуальность темы исследования. В настоящее время российские торговые предприятия функционируют в условиях ужесточения конкуренции, сопряженной с глобализацией мирового экономического кризиса. Ограниченность финансовых ресурсов, нестабильность эконом!гческой конъюнктуры, повышенные требования потребителей к качеству предлагаемых услуг приводят к необходимости поиска дополнительных каналов продажи товаров.
С популяризацией сети Интернет и комплексной автоматизацией отраслей экономики все большее значение приобретает электронная торговля. Обьем российского рынка электронной торговли как внемагазинного формата в 2008 г. составил 128,31 млрд руб., увеличив показатели предыдущего года на 62%.
Как показали проведенные нами исследования, электронная торговля в магазинном формате также активно развивается, о чем свидетельствует рост объема продаж на 80% (13,8 млрд руб.) в 2008 г. по сравнению с предыдущим годом. Однако управленческие решения по организации электронной торговли в магазинных формах принимаются каждым предприятием интуитивно и основываются на личном опыте и знаниях менеджера. Несовершенство методик внедрения и организации электронной торговли влечет за собой неэффективное использование ее ресурсов.
Высокая практическая значимость и недостаточная теоретическая проработанность указанных вопросов предопределили актуальность и важность выбранной темы исследования.
Диссертация соответствует пунктам 15.109, 15.110 паспорта специальностей ВАК (экономические науки).
Степень разработанности проблемы. Теоретические основы развития электронной торговли заложены отечественными и зарубежными учеными и специалистами.

Весомый вклад в развитие теории электронной торговли внесли отечественные ученые, среди которых: Н.И. Соловяненко, JI. Новомлинский, М.И. Фрид, А.Н. Соколова, Н.И. Геращенко, A.B. Медведева, А.М. Самойлов, И.Г. Кузьмин, С.Ю. Ревинова, P.M. Садретдинов, A.A. Кангарович, И.Т.Балабанов, В.В. Царев и др.
Большинство исследований в области электронной торговли принадлежит зарубежным авторам: А. Саммер, Г. Дункан, Д. Козье, Д. Вакка, JI. Митчел, Д. Данн, Д. Саймонс, К. Пейтел, М. Мак-Картин, JI. Донна, Т.Р. Новак, Т. Уилсон, Б. Игер, Д. Левин, К. Бароди, Р. Линдин и др. Однако большая часть исследований направлена на решение проблем развития электронной торговли как внемагазинной формы ведения бизнеса. Данные этих исследований не могут адекватно использоваться для магазинного формата, поскольку не отражают его специфику.
Отдельные вопросы, касающиеся развития электронной торговли в магазинных форматах, нашли отражение в работах российских ученых и практиков, среди которых A.B. Медведева, А.М. Самойлов и P.M. Садретдинов. Однако эти исследования не реализуют комплексного подхода к ее организации.
Обеспечение развития электронной торговли требует разработки обоснованных теоретических и методических подходов, позволяющих наиболее эффективно использовать ресурсы электронной торговли и способствующих комплексному решению задач по организации, внедрению и оценке ее эффективности.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка теоретических положений и методических подходов к организационно-экономическому обеспечению развития электронной торговли в магазинных форматах.
Поставленная цель предопределила необходимость решения следующих задач:

3) несовершенство нормативно-правового регулирования электронной торговли (92 %);
4) проблемы, связанные с организацией доставки товаров (76 %).
Несколько менее значимыми проблемами для респондентов являются
отсутствие адекватной финансовой системы (45%), отсутствие постоянного доступа к Сети у потребителей (38%), недостаток квалифицированных кадров (34%) и финансовых ресурсов (12%), а также неготовность предприятий к нововведениям (28%).
В ходе анализа было установлено, что выделенные проблемы электронной торговли носят различный характер, поскольку отражают как объективные, так и субъективные проблемы, препятствующие развитию электронной торговли. Поэтому, по мнению автора, необходимо структурировать имеющиеся проблемы, акцентируясь на причине появления данной проблемы и последствиях, которые она оказывает на развитие электронной торговли в магазинных форматах предприятий (табл. 11).
Таблица 11- Структурирование проблем, препятствующих развитию электронной торговли в магазинных форматах
Проблема Причина Следствие

Объективные
Отсутствие постоянного доступа к Сети у большей части населения России Низкий уровень жизни большого количества населения, сосредоточенного в регионах Тормозит развитие электронной торговли и ограничивает возможности пользования услугами электронной торговли большому количеству населения страны
Несовершенство нормативноправового регулирования электронной торговли Недостаточное внимание со стороны государства, отсутствие специального закона, регулирующего электронную торговлю Недоверие со стороны инвесторов, потенциальных покупателей, снижение темпов развития электронной торговли, в т. ч. торможение интеграционных процессов с традиционным бизнесом. Несоответствие правил продажи (отсутствие сертификатов), отсутствие правил обмена и возврата товара