Организационно-экономические основы управления конкурентоспособностью предприятий розничной торговли

• Автор: Демирова, Гюлханум Маликовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Махачкала
• Количество страниц: 154 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
1Л. Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия розничной торговли
1.2. Факторы влияющие на конкурентоспособность предприятий розничной торговли
1.3 Проблемы повышения конкурентоспособности предприятий розничной торговли
ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
2.1. Определение параметров оценки конкурентоспособности предприятий розничной торговли
2.2'. Методы оценки конкурентоспособности предприятия розничной торговли
2.3. Качество торгового обслуживания — основной показатель конкурентоспособности торгового предприятия
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
3.1. Информационное обеспечение управления конкурентоспособностью предприятий розничной торговли
3.2. Прогнозирование уровня конкурентоспособности предприятия розничной торговли
3.3. Разработка конкурентной стратегии предприятия розничной торговли
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ
Современный этап развития экономики характеризуется нестабильностью внешней среды, усилением конкуренции между субъектами хозяйственных отношений, сокращением жизненного цикла продуктов и услуг, что оказывает серьезное влияние на развитие предприятий розничной торговли. Современное развитие розничной торговли в России характеризуется высокими темпами роста. Уровень доходов россиян приобрел положительный тренд, растет индекс крупных покупок населения. Сфера торговли заняла одно из ведущих мест в экономике страны, что определяет важную роль, которую она играет в народнохозяйственном комплексе, став во многих городах и регионах структурообразующей отраслью хозяйства.
В розничной торговле за последние годы усилилась конкуренция, что вызвано, как внутренними факторами развития торговли, так и активностью проникновения на российский рынок зарубежных компаний. В этих условиях успех хозяйствующего субъекта напрямую зависит от достижения конкурентоспособности и реализации конкурентных преимуществ обеспечивающих его устойчивое рыночное положение
Решение проблемы повышения конкурентоспособности розничных торговых предприятий предполагает выработку мер по достижению и поддержанию конкурентных преимуществ торговых предприятий. В связи с этим работа, посвященная проблеме повышения конкурентоспособности предприятий розничной торговли на комплексного подхода к определению и оценке конкурентоспособности розничного торгового предприятия с целью выбора наиболее реальных конкурентных стратегий, и эффективных управленческих решений является актуальной и представляющей научный и практический интерес.
Степень разработанности проблемы. Общие проблемы конкурентоспособности рассматривались многими отечественными и зарубежными исследователями. Сущности конкурентоспособности и поиску стратегических направлений ее развития посвящены работы таких исследователей, как Азоев

Г.Л., Андрианов В.Д., Анненков М.Е., Брук М., Вигдорчик Е.А., Вютрих Х.А., Голубков Е.П., Дейан А., Жигун Л.А., Завгородняя А.А,, Завьялов П.И., Иванов Ю.Б., Карлофф Б., Кирцнер И., Конышова М.В., Куликов Г.В., Моисеева Н.К., Мухина Д.В., Портер М.Э., Прахад К., Райс Э., Траут Д., Рябова Т.Ф., Савин В.А., Санько Е.Г., Седерберг С., Синьков В.И., Хамел Г., Фат-хутдинов P.A., Юданов А.Ю. и др.
Разработка методического инструментария исследования и оценки конкурентоспособности хозяйственных комплексов, организаций, товаров проведена в трудах Беляевского И.К., Березович И.С., Богомоловой И.П., Воронова A.A., Гридчиной A.B., Дженстера П., Хасси Д., Дуданова И.И., Дуд-кина В.И., Ефремова B.C., Завьялова Ф.Р1., Каплана Р., Каплиной О.В., Ковалева А.И., Короткова A.B., Кошечкина С.А., Кроткова А.М., Лифица И.М., Мисакова B.C., Нортона Д., Печенкина А.Н., Чечеткиной Н.М., Шкардуна
В.Д., Яненко М.Б. и др. В то же время следует отметить, что отдельные теоретические аспекты конкурентоспособности торгового предприятия и методический инструментарий ее оценки проработаны недостаточно и требуют своего дальнейшего развития.
Целью диссертационного исследования является разработка теоретических и методических управления конкурентоспособностью предприятия розничной торговли, подходов к оценке конкурентоспособности, являющейся основой для принятий решений обеспечивающих достижение и поддержание конкурентных преимуществ розничного торгового предприятия. Для реализации этой цели в диссертационной работе поставлены и последовательно решены следующие задачи:
-изучить и систематизировать теоретические положения, характеризующие сущность и специфику конкурентоспособности розничных торговых предприятий, уточнить содержание понятия «конкурентоспособность розничного торгового предприятия,,;
- обосновать и уточнить систему факторов, оказывающих влияние на конкурентоспособность розничного торгового предприятия, обобщить суще-

Все факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия, М.Портер предлагает делить на несколько типов.
Во-первых, на основные и развитые. Основные факторы - это природные ресурсы, климатические условия, географическое положение страны, неквалифицированная и полуквалифицированная рабочая сила, дебетный капитал.
Развитые факторы - современная инфраструктура обмена информацией, высококвалифицированные кадры (специалисты с высшим образованием, специалисты в области ЭВМ и ПК) и исследовательские отделы университетов, занимающиеся сложными, высокотехнологичными дисциплинами.
Деление факторов на основные и развитые весьма условно. Основные факторы существуют объективно либо для их создания требуются незначительные государственные и частные инвестиции. Как правило, создаваемое ими преимущество нестойко, а прибыль от использования низка. Особое значение они имеют для добывающих отраслей, отраслей, связанных с сельским и лесным хозяйством и отраслей, применяющих в основном стандартизированную технологию и малоквалифицированную рабочую силу.
Гораздо большее значение для конкурентоспособности имеют развитые факторы, как факторы более высокого порядка. Для их развития необходимы значительные, часто продолжительные по времени вложения капитала и человеческих ресурсов. Кроме того, необходимое условие самого создания развитых факторов - это использование высококвалифицированных кадров и высоких технологий.
Особенностью развитых факторов является то, что, как правило, их трудно приобрести на мировом рынке. В то же время они являются непременным условием инновационной деятельности предприятия. Успехи предприятий многих стран мира напрямую связаны с солидной научной базой и наличием высококвалифицированных специалистов.
Развитые факторы часто строятся на базе основных факторов. То есть основные факторы, не являясь надежным источником конкурентного пре-