Методические основы повышения эффективности управления предприятиями розничной торговли

• Автор: Магомедмирзаева, Гюльмира Магарамовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Махачкала
• Количество страниц: 158 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОГО ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ

1Л. Состояние и перспективы развития розничной торговли

1.2. Проблемы повышения эффективности управления розничной торговлей условиях неопределенности внешней среды

1.3. Современные подходы к государственному регулированию торговой деятельности

ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К АНАЛИЗУ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ

РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

2.1. Обобщение и анализ методов оценки эффективности управления предприятиями розничной торговли
2.2. Анализ современных подходов к повышению эффективности управления предприятиями розничной торговли
2.3. Оценка эффективности маркетингового комплекса на предприятиях розничной торговли
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ В РОЗНИЧНЫХ ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ
3.1. Системный подход к повышению эффективности управления в розничных торговых предприятиях
3.2. Оптимизация бизнес-процессов как основа повышения эффективности управления торговым предприятием
3.3. Информационные технологии как основа повышения эффективности управления в розничной торговле
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение
Актуальность темы исследования. Розничная торговля относится к числу перспективных и быстроразвивающихся секторов экономики России. Эффективное функционирование розничной торговли является одним из источников достижения устойчиво высоких темпов социально-экономического развития страны, необходимым условием жизнеобеспечения населения и улучшения торгового обслуживания населения. Торговля является одной из крупнейших отраслей экономики страны, что определяет существование жесткой конкуренции между розничными фирмами в условиях стремительно меняющейся среды насыщенного товарами рынка.
Предприятия торговли должны формировать такую систему управления, которая обеспечивала бы им высокую эффективность функционирования, конкурентоспособность и устойчивое положение на рынке. Оптимальная система управления позволяет наиболее результативно воздействовать с внешней средой, использовать ресурсы торгового предприятия, максимально удовлетворять потребности клиентов и достичь целей организации с наивысшей эффективностью.
Результаты деятельности предприятий в значительной степени определяется эффективностью управления. Повышение эффективности управления является главным условием улучшения конечных результатов. Обеспечение высокой эффективности системы управления во МНОГОМ зависит от объективности и достоверности ее оценки, позволяющей выявить, и оценить факторы, влияющие на эффективность управления предприятиями розничной торговли.
Вопросы, связанные с повышением эффективности управления предприятиями розничной торговли, являются весьма актуальными, что определяет выбор темы и актуальность диссертационного исследования.
Степень разработанности темы. Теории и практике систем управления посвящено много работ. В разработку проблемы эффективного
управления организацией большой вклад внесли: Н.Д. Байков,
Е. А.Воробьева, В.И.Голиков, В.В.Гончаров, М.Н.Князев, Е.Ы.Кнышева,
Э.М.Коротков, А.М.Омаров, З.П.Румянцева, Ф.М.Русинов, А.Ф.Сильченков,
А.В.Тихомирова, О.Б.Яресь и другие. Проблемы оценки эффективности деятельности компаний изучались зарубежными экономистами. Этой проблеме посвящены работы М.Альберта, М.Брауна, Р.Каплана, М.Мейера, М.Х.Мескона, Ф.Хедоури и других. Проблемы управления предприятиями торговли как на микро, так и на макро уровнях исследовали в своих научных трудах Ю.К.Баженов, И.Барстинер, Л.А.Брагин, ГГВарделл, В.П.Воронин,
A.Гребнев, Т.Г.Данько, Г.Джоунс, Ж.Жаллэ, М.Иоффе, А.Крис,
B.В.Коханенко, Р.Люш, Р.Маркин, А.М.Матлин, Б.Менсон, В.П. Мусатов, М.А.Орлов, Г.Г.Пенина, А.А.Соловьев, И.Б.Стукалова, Г.П.Фомин, С.С. Шепилова, Н.И. Щедрин, и другие экономисты.
Вопросы теоретических и методических подходов к управлению предприятиями торговли относятся к направлениям научных исследований, достаточно широко освещенным в работах по экономике. Однако вопросы оценки и повышения эффективности системы управления предприятиями розничной торговли не являются достаточно исследованными, потому требуют дальнейшей проработки.
Цель диссертационного исследования заключается в развитии основных теоретических и методических положений по повышению эффективности управления предприятием розничной торговли в условиях нестабильных характеристик внешней среды функционирования.
Для достижения этой цели были поставлены и решены следующие задачи:
рассмотреть роль и место розничной торговли в системе рыночной экономики, раскрыть сущность, содержание и особенности эффективности функционирования торговли;
исследовать состояние и тенденции развития торговли, выявить основные проблемы, функционирования торговых предприятий;

Основными составляющими эффективности управления организации являются:
• практическая реализация управленческих решений; •результативность и эффективность организации;
• необходимость ситуационного подхода;
•производительность;
• выживание организации;
•обобщение;
Обобщающим показателем эффективности управления можно считать стоимость бизнеса и ее динамику.
В условиях рыночной экономики предприятие нуждается в решении задач управления на качественно новом уровне. Необходимость оперативного реагирования на конъюнктуру рынка и быстро меняющуюся экономическую ситуацию требует перестройки внутренней микроэкономики предприятия, постановки управленческого учета, оптимизации процессов управления.
Эффективное управление предприятием предполагает комплексное решение ряда задач, среди которых можно выделить:
• управление финансами;
■ управление производством;
■ управление сбытом и снабжением;
• управление внутренними службами;
• управление кадрами.
Эффективность управления предприятием количественно может быть охарактеризована с помощью ряда показателей, перечень которых определяется характером деятельности предприятия и приоритетными целями его развития. Среди показателей эффективности управления можно выделить показатели деловой активности (многочисленные коэффициенты оборачиваемости), показатели рентабельности, показатели эффективности инвестиционных проектов и др.