Повышение качества продукции на основе управления рисками системы стандартизации предприятия

• Автор: Глебова, Галина Викторовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 156 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ.
ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ

ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА ОСНОВЕ УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ СТАНДАРТИЗАЦИИ

1.1. Роль стандартизации в обеспечении качества продукции

1.2. Совершенствование понятийного аппарата управления рисками стандартизации

Выводы по главе 1 Глава 2. УПРАВЛЕНИЕ ЭКЗОГЕННЫМИ И

ЭНДОГЕННЫМИ РИСКАМИ СТАНДАРТИЗАЦИИ

2.1. Методы управления экзогенными рисками стандартизации

2.2. Методы управления эндогенными рисками стандартизации

Выводы по главе
Глава 3. ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ
АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ СТАНДАРТИЗАЦИИ
3.1. Организационная структура разработки
стратегии управления рисками стандартизации
3.2. Минимизация рисков информационного обеспечения стандартизации
Выводы по главе 3 ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

70 ''

110 127 129 1
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы диссертационного исследования обусловлена той ролыо, которую играет управление системой стандартизации с присущими ей рисками в обеспечении высокого качества продукции.
Глобальный характер современной экономики, перманентно нарастающая сложность и технический уровень продукции, ускорение темпов научно-технического прогресса диктуют изменение принципов, методов и механизмов формирования хозяйственных связей. Расширение пространства электронного бизнеса, глобализация цепей создания ценности, вовлечение в них большого числа контрагентов из различных стран позволяют значительно повысить качество и снизить себестоимость продукции, ускорить темпы ее разработки и выпуска. Однако реализация потенциальных преимуществ распределенных многосубъектных производственных структур невозможна без разработки механизмов организации их взаимодействия, противодействующих деструктивным тенденциям, неизбежным в децентрализованной среде.
Актуальность выбранной темы исследования определяется следующими основными факторами:
тенденцией' формирования территориально-распределенных многосубъектных производственных структур, объединяющих в рамках гибко конфигурируемых альянсов ad hoc представителей крупного бизнеса, малые венчурные фирмы и даже частных лиц - фрилансеров;
- существенным повышением роли стандартизации как универсального механизма координации деятельности сторон в рамках распределенных многосубъектных производственных структур без длительной взаимоадаптации технологических и бизнес-процессов;
- расширением круга актуальных для конкретной организации стандартов, включающих международные, региональные, разнообразные проприетарные стандарты и т.д.;
возросшей динамикой развития мировой и отечественной стандартизации, темпы которой следуют за ускорением научно-технического прогресса;
- продолжающимися реформами технического регулирования в России, недостаточным уровнем адаптации ряда отечественных предприятий к новым реалиям, получением информации о стандартизации из недостоверных источников.
Указанные факторы детерминируют необходимость развития методов повышение качества продукции на основе управления рисками системы стандартизации предприятия применительно к современной структуре хозяйственных связей глобальной экономики.
Степень разработанности проблемы. Проблема повышения качества продукции на основе стандартизации рассматривается в науке в рамках различных направлений. Общая теория качества продукции сформирована в трудах A.B. Абрамова, С.В. Валдайцева, Б.И. Герасимова, Б.Н. Кузыка,
A.Г. Медведева и других отечественных и зарубежных ученых.
Проблемам взаимосвязи стандартизации и управления качеством посвящены работы зарубежных ученых В.Е. Деминга, Д.М. Джурана, К. Исикавы, Г. Тагути, А.Ф. Фейгенбаума, а также ряда отечественных авторов: Х.Э. Бахчисарайцева, B.C. Белых, Б.И. Герасимова, Г.А. Кабалкина, Я.Н. Ковалерчук, Г.К. Мазуркевича, В.К. Мамутова, Г.С. Певзнера, М.Л. Рахманова, A.A. Сарнэ, B.C. Шелестова, Е.М. Яковлевой,
B.Ф. Яковлевой и др.
Изучение особенностей влияния стандартизации на формирование и повышение качества цепей поставок, аутсорсинг и образование многосубъектных производственных структур было проведено в трудах И.Т. Балабанова, Л.М. Гохберга, А.М. Медведева, Д.И. Менделеева,
Н.П. Морозова, А.Д. Никифорова, В.В. Окрепилова, В.А. Устинова и др.
Риски стандартизации и, в частности, ее информационного обеспечения рассматривались в трудах Г.И. Элысина, В.В. Трейера,

и ответственностью за принятие и реализацию не гарантирующих успеха решений1.
Люди, обладающие способностью к риску, но подчиняющие при этом необходимым общественным регламентациям, - важное достояние общества, ценный ресурс устойчивого развития современной национальной экономики.
Исследователи давно пришли к выводу: рисковых натур, обладающих выдающимися предпринимательскими способностями, не так много. Предпринимательская прослойка в любом государстве довольно тонка, на долю выдающихся предпринимателей приходится около одного процента населения. В общем случае предпринимательской деятельностью на достаточно профессиональном уровне могут заниматься примерно 6-10% взрослого населения2. Отсюда следует вывод о том, что у предпринимательства и рисковой деятельности нет широкой перспективы. Примерно 60% населения обладают некоей умеренной творческой инициативой, и лишь 30% вообще к ней не склонны. Личностный потенциал предпринимателя, в том числе его способность к разумному, риску, реализуется в экономическом процессе создания предпринимательского дохода. Последний образуется благодаря использования принципиально новых факторов (производства, технологии, рабочей силы, финансов и др.), позволяющих изготовлять неизвестные покупателям блага или улучшать качества уже известных. Понятно, что берясь за такую деятельность, человек рискует, но лишь в силу этого может сложиться и устойчиво действовать как предприниматель. Не случайно родоначальники теории предпринимательства Р. Кантильон, И. Тюнен и Ф. Найт (считается, что Ф. Найт впервые в экономике дал научное определение понятия «риск3»)
1 Половинкин П., Зозулкж А. Предпринимательские риски и управление ими (теоретико-методологический и организационный аспекты) // Российский экономический журнал, 1997,-№9.
2 Попов Ю.Н., Шулус A.A. Предпринимательство в системе рыночной экономики: мировой опыт и российские реальности. - М.: АТСО, 1998.
3 Knight F. Risk, Uncertaity and Profits. L., 1921.