Управление малым промышленным предприятием на основе сбалансированной системы показателей

• Автор: Гомалеев, Александр Олегович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2013
• Место защиты: Тула
• Количество страниц: 165 с. : ил.

Оглавление
Введение
Глава 1. Анализ теоретических основ и практики управления малыми промышленными предприятиями на основе сбалансированной системы показателей
1.1. Исследование теоретических подходов и практики управления МПП в современных условиях

1.2. Сущность ССП как инструмента контроля и управления реализацией стратегии

1.3. Классификация факторов, влияющих на успешное внедрение ССП на МПП

Выводы по 1 главе

Глава 2. Разработка научно-методического подхода к управлению МПП на основе ССП

2.1. Разработка модели внедрения ССП на основе проектного подхода

2.2. Разработка методики внедрения ССП на МГ1П на основе проектного подхода

2.3. Разработка показателей комплексной оценки состояния проекта внедрения ССП и успешности реализации стратегии МПП на основе ССП
Выводы по 2 главе
Глава 3. Практическое применение разработанного научно-методического подхода к управлению МПП на основе ССП
3.1. Управление инициацией и планированием проекта внедрения ССП в ООО «Компания «НьюТон»
3.2. Управление реализацией и завершением проекта внедрения ССП в ООО «Компания «НьюТон»
3.3. Комплексная оценка состояния проекта внедрения ССП и успешности реализации стратегии в ООО «Компания «НьюТон»

Выводы по 3 главе
Заключение
Библиографический список
Приложения

Введение
Актуальность темы исследования. Современные российские промышленные предприятия функционируют в условиях высокой сложности, неопределенности и динамичности внешней и внутренней среды. Необходимость использования эффективных инструментов и методов менеджмента, отвечающих требованиям новых экономических реалий, обуславливает, в этой связи, усиление важности оптимального сочетания стратегического и оперативного управления как на крупных, так и на средних и малых промышленных предприятиях.
Малые промышленные предприятия (далее - МГТГТ) являются самостоятельной и наиболее типичной формой организации экономической жизни общества в условиях развитого рыночного хозяйства. Несмотря на наличие таких системных проблем, как высокая сложность выживания в конкурентной рыночной среде, низкая привлекательность для инвесторов и кредитных организаций, средний и низкий уровень управленческих компетенций руководителей и т.д., МПП характеризуются повышенной оперативностью в принятии управленческих решений, гибкостью, мобильностью, а также сравнительно небольшим (по отношению к средним и крупным промышленным предприятиям) объемом основных и вспомогательных бизнес-процессов, имеющих объективные резервы для оптимизации и улучшения.
Следует констатировать, что в посткризисный период 2010-2012 гг. именно МПП продемонстрировали свою уникальную способность к интенсивному восстановлению и развитию. Так, по данным Калугастата, при сокращении численности МПП в Калужской области в среднем на 4,2% в год, их оборот увеличился по отношению к базовому 2010 г. на 8,1% в 201 1 г. и на 27,5% в 2012 г. соответственно. Также стабильными темпами, на 6,5-7% в год, растет и среднемесячная заработная плата работников МПП региона. Однако динамика такого показателя, как размер инвестиций в основной капитал, не является столь оптимистичной. Напротив, его снижение в 2011 г. по отношению к 2010 г. составило 48% (с

Максимальный доход собственников
Максимальная стоимость предприятия
Перспектива
Финансы
Оптимальная структура издержек
Максимальная
рентабельность
Диверсифиииро- 'Х ванные источники ] доходов у
Максимальная
Максимальная валовая) прибыль
Востребованность Л f Удовлетворенность Л / Приб| продукта J V клиентов J
ыльность
клиентов
Предложение потребительской ценности

Ассорти- ) f Функиио-мент у нальность
Серві
Партнерство
Взаимоотношения с клиентами
Бренд

Перспектива
Внутренние
процессы
Процессы операционного Инновационные процессы Процессы управлении Регулирующие и
менеджмента клиентами социальные процессы
Разработка нового продукта
Управление Продвижение нового продукта Управление секторами и Безопасность производства
производственными на рынок каналами сбыта Сохранение окружающей
мощностями Бенчмаркинг Управление среды
Управление Автоматизация взаимоотношениями с Отношения с органами власти
производственным циклом управленческой и клиентами (CRM) Социальная ответственность
Управление системой производственной Послепродажное и сервисное
поставок деятельности обслуживание
Управление качеством Энергоэффективность
Сотрудники Инфраструктура
Наличие кадров Организационный потенциал
Перспектива Квалификация кадров Технологический потенциал
Инфраструктура/ Адаптация кадров Технический потенциал
сотрудники Мотивация кадров Инновационный потенциал
Обучение кадров Информационный потенциал
Внутренние ценности и корпоративная
культура
Рисунок 1.5 - Обобщенная модель формирования стратегической карты для МПП
Приведенная на рисунке 1.5 модель демонстрирует, что:
- главными целями в перспективе Финансы в большинстве случаев могут быть либо создание для собственников долгосрочного стабильного источника дохода (при намерении владеть предприятием), либо максимизации его стоимости (при намерении продать бизнес);
- в основе логики формирования целей и показателей перспективы Рынок/клиенты лежит понятие потребительской ценности;