Формирование социальной модели управления промышленным предприятием

• Автор: Царитова, Кристина Герасимовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2013
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 179 с. : ил.

Введение

Глава 1 . Теоретические аспекты новых моделей управления деятельностью предприятия

1.1. Инновационные подходы к управлению предприятием

1.2. Ценностно- ориентированные модели менеджмента как механизм повышения эффективности предприятия

1.3. Модель социального управления предприятием

Глава 2. Анализ организационной структуры и организации социального управления предприятием
2.1. Методология диагностики организационных структур предприятий и методы построения моделей управления
2.2. Технология структурного анализа и детализации при проектировании моделей управления
Глава 3. Формирование и реализация модели социального управления промышленным предприятием

3.1. Формирование модели социального управления промышленным

предприятием
3.2 .Анализ и оценка экономических и социальных аспектов управления предприятием « Электроцинк »
3.3 . Проектирование структурной социальной модели управления промышленным предприятием (на примере ОАО «Электроцинк»)
3.4 .Оценка эффективности социальных инвестиций
Заключение
Список литературы
Приложения

Введение
В настоящее время в теории менеджмента происходит существенное изменение общей концепции управления предприятиями. Становится очевидным, что эффективность труда напрямую зависит от отношения человека к работе и от тех условий труда, в которые он поставлен. Данные изменения определяют необходимость поиска новых систем мотивации сотрудников, а также решения задач их профессионально развития и социальной защищенности. Одним из наиболее новаторских подходов в менеджменте, учитывающих человеческий фактор, является социальная модель управления предприятием.
Согласно данному подходу, человеческие ресурсы рассматриваются как основной ресурсы предприятия, которые главным образом определяют эффективность всей его деятельности. Становится очевидным важность и необходимость наиболее полно учитывать социальные факторы, чтобы достигнуть стратегических целей и задач управления предприятием.
Сложность и многоаспектность проблем управления социального управления предприятием определяют актуальность темы диссертационной работы и основные направления исследования.
Степень научной разработанности темы. Исследованию основных положений теории и практики социального управления организацией, решению ряда проблем, связанных с применением данной концепции посвящено большое количество трудов как отечественных, так и зарубежных ученых.
Первыми крупнейшими теоретиками, работавшими в этом направлении, являются П. Друкер, И. Шумпетер , Э. Мэйо, Дуглас МакГрегор, Н.Д. Кондратьев..
Далее комплексное развитие представлений об инновационных процессах в управлении рассматривали К. Левин, Э.М. Роджерс, Дж.

Залтмен, Х.Г. Барнетт, Р. Данкан, Дж. Хайдж, М. Айкен, X. Шепард, Дж. Холбек, С. Беккер, Т.Л. Уайслер, Дж.К. Уилсон, Дж. Залтмен, Г. Уатсон.
К отечественным ученым, рассматривавшим в своих работах социальные аспекты в управлении и выделявшим социальные факторы как наиболее значимые, можно отнести: Н.Д. Кондратьева, Д.А.Новикова,
Н.А.Витке, А.А.Богданова, В.И Жукова, Г.С. Жукову, Б.П. Титаренко, A.A. Степанова, В.А. Свободина, И.Ю. Ильину, А.Е. Хачатурова, А.Я. Кибанова.
Особенностям проектирования организационных структур и инновационных подходов к бизнес-процессам посвятили свои работы: И. Ансофф, М.Х. Мескон, И.И. Глущенко, А.К. Казанцев, Л.Э. Миндеди, Я.Кузьминов, И. Каору, Л.Альперин, Н.П. Плетнева, A.B. Глинчев, В.Ю. Тихоплав, Ф.Глазл., Б. Ливехуд,Н. Абдикеев, П. Аллен, Й. Беккер, А. Блинов, Л. Вилков, Т. Давенпорт, Т. Данько, В. Елиферов, С. Идельменов, Р. Исаев, Г. Калянов, М. Кугелер, П. Кутелев, В. Медынский, М. Мотышина, Е. Ойхман,
Э. Попов, В. Репин, М. Робсон, В. Таратухин, Ю. Тельнов, А. Тютюнник, Ф. Уллах, Э. Уткин, М. Хаммер, В. Чаадаев, Дж. Чампи, О. Черемных, С. Черемных и др.
В методическом и практическом плане интерес представляют издания Ассоциации менеджеров России под редакцией М.Либоракиной, материалы Аналитического управления Аппарата Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, посвященные проблемам участия бизнес сообщества в социальном развитии страны, а также аналитические материалы Российского союза промышленников и предпринимателей.
Несмотря на то, что социальное управление затрагивалось учеными еще начиная с позапрошлого века, и насчитывается огромное количество трудов, посвященных данной проблематике, мы можем сказать, что до настоящего времени не определена методологическая база для построения данной модели управления, что и определяет цель нашего исследования.

Расширение каналов диалоговой связи между руководством и сотрудниками, наличие обратной связи позволяют менеджерам воспринимать личностные ценности работников и пропагандировать организационные ценности. Демократические процедуры обмена информацией в компании также способствуют выявлению альтернативных ценностей, приемлемых в контексте целей и условий функционирования компании. Практика западных стран показывает, что в ситуации, когда менеджмент предприятия игнорирует проблему ценностей, значительно снижаются конкурентные преимущества, а именно:
• Декларируемые менеджментом ценности не находят практического подтверждения в деловых и межличностных отношениях внутри организации и в достижении стратегии. Руководство теряет инициативу в управлении общими ценностями, эту роль регулятора могут взять на себя неформальные лидеры, возможно, деструктивно настроенные в отношении целей и политики предприятия. Соответственно, авторитет и влияние руководства будет снижаться.
• Работники не оповещены касательно основных критериев оценки своего труда. Это влияет на степень удовлетворенности персонала условиями труда и системой стимулирования.
• Нет единой модели поведения, согласованной между менеджерами среднего звена и высшим руководством, что приводит к управлению на своем уровне на основе собственных индивидуальных ценностей. Это способствует росту противоречий в системе управления и конфликтам между менеджментом и персоналом.
• Отсутствие единства в понимании ценностей компании приводит к несоответствию индивидуальных мотивов деятельности и организационных интересов и влечет за собой иррациональной использование человеческого