Формирование и развитие системы стимулирования трудовой деятельности персонала отрасли информационных технологий

• Автор: Булкина, Наталья Владимировна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2013
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 314 с. : ил.

ГЛАВА 1 ТЕОРИЯ И ПРАКТИКТИКА СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ОТРАСЛИ ИНФОРМАЦИОННЫХ
ТЕХНОЛОГИЙ

1Л Теоретические аспекты стимулирования трудовой деятельности персонала

1.2 Концепция системы стимулирования трудовой деятельности персонала

1.3 Особенности стимулирования трудовой деятельности персонала отрасли информационных технологий

1.3.1 Общая характеристика и кадровое состояние отрасли информационных технологий

1.3.2 Профессиональные и мотивационные особенности персонала отрасли информационных технологий
1.3.3 Мировая практика стимулирования трудовой деятельности персонала отрасли информационных технологий
ГЛАВА 2 МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ОТРАСЛИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
2.1 Разработка методики диагностики системы стимулирования трудовой деятельности персонала отрасли информационных технологий
2.2 Методические рекомендации по формированию системы стимулирования трудовой деятельности персонала отрасли информационных технологий
2.3 Методические рекомендации по оценке эффективности системы стимулирования трудовой деятельности персонала отрасли информационных технологий
ГЛАВА 3 НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ФОРМИРОВАНИЮ И РАЗВИТИЮ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ОТРАСЛИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
3.1 Апробация методики диагностики системы стимулирования трудовой деятельности персонала отрасли информационных технологий
3.2 Практические рекомендации по формированию и оценке эффективности системы стимулирования персонала отрасли информационных технологий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Приложения

Актуальность темы диссертационного исследования. Отрасль информационных технологий в современных рыночных условиях занимает особое место в России, значение которого сложно переоценить. На протяжении последних 10 лет в Посланиях Федеральному Собранию Российской Федерации Президент В.В. Путин особо подчеркивал необходимость и важность перехода России от сырьевой экономики к инновационной. На сегодняшний день в связи с жесткой международной конкуренцией возникла острая необходимость в совершении рывка в развитии и росте отрасли информационных технологий в России опережающими темпами. Так, по словам В.В. Путина, в настоящий момент завершается разработка долгосрочного прогноза научнотехнологического развития России до 2030 года, где выделены конкретные направления как для подъёма традиционных секторов, так и для прорыва на рынке высоких технологий1, которые сложно представить без достижений в отрасли информационных технологий. Инновационный характер отрасли информационных технологий и ее инфраструктурность, обусловленная производностью от других отраслей, потребляющих продукцию информационных технологий, в современных условиях позволяют ей занимать передовые позиции по темпам экономического роста и развития среди отраслей в РФ. Сложившиеся экономическая ситуация и высокая конкуренция на рынке информационных технологий требуют от организаций отрасли не только постоянного повышения эффективности деятельности, роста производства, повышения качества продуктов и услуг, улучшения качества трудовой жизни персонала, но и непрерывного решения инновационных задач во всех отраслях экономики. Тем не менее, каким бы ни было высокотехнологичным оборудование и развитыми технологии, какими бы совершенными ни были автоматизированные системы управления, персонал по-прежнему остается основным и самым ценным ресурсом в отрасли информационных технологий.
1 Послание Президента Федеральному Собранию

Без его интеллектуальных ресурсов, специфических знаний и необходимой профессиональной подготовки, без творческого подхода, без желания и умения добиваться высоких производственных результатов, без должной мотивации и достаточного стимулирования со стороны организации невозможно прийти к желаемому прорыву на рынке высоких технологий.
На современном этапе развития теории и практики управления персоналом стимулированию трудовой деятельности уделяется особое, повышенное внимание, которое, зачастую занимает основное место в системе управления персоналом многих организаций в различных отраслях. Не составляют исключение и организации отрасли информационных технологий, где стимулирование трудовой деятельности персонала особо значимо и специфично в силу ряда особенностей самой отрасли, трудовой деятельности персонала, его профессиональных и мотивационных особенностей. Неэффективное стимулирование персонала отрасли информационных технологий в настоящее время - распространенное явление и имеет значительные масштабы, на что прямо и косвенно указывают данные по балансу спроса и предложения на отраслевом рынке труда, текучести персонала в организациях данной отрасли, неудовлетворительному профессионально-квалификационному уровню персонала и другое. По этой причине исследования теоретических и практических основ стимулирования трудовой деятельности персонала отрасли информационных технологий приобретают особую актуальность. Несмотря на широкое изучение вопросов стимулирования трудовой деятельности персонала в различных аспектах и научных направлениях, аспекты стимулирования персонала в отрасли информационных технологий слабо освещены в науке и практике. Таким образом, в связи со слабой научной разработанностью тем диагностики, формирования и оценки эффективности систем стимулирования трудовой деятельности персонала в целом, и отрасли информационных технологий, в частности, обозначенные направления формирования и развития систем стимулирования трудовой деятельности персонала заслуживают особого внимания для исследования, и разработки соответствующих методик и

Конкретные функции
Экономические Повышение производительности труда Совершенствование распределительных отношений. Дифференциация доходов и расходов на персонал. Нормирование Разработка, внедрение норм: - расходов на персонал; - трудовой выработки персонала. Обеспечение нормативной документацией по расходам на персонал, выработки и т.д.
Нравственные
Формирование активной жизненной позиции сотрудника(ов). Фоомиоование ноавственного климата в коллективе. Планирование Разработка и составление планов по; - ФОТ и расходам на персонал; - трудовым показателям персонала.
Социальные Формирование и повышение социального развития персонала
Социально-психологические Повышение социально-психологического климата. Формирование у персонала отношения к труду. Формирование организационной культуры. Создание условий для творческой деятельности, повышения образовательного и квалификационного уровня персонала. я я и Организация Организация системы стимулирования Организация реинжиниринга системы стимулирования и ей подсистем в отдельности. Организация и исследование объекта управления. Организация мероприятий по социальной, психологической, нравственной, воспитательной, информационной и правовой поддержки персонала.
Воспитан ^ин- > і
формирование образцов требуемого трудового поведения. Координация и регулирование
Информационные я О Управление содержанием и процессом СТДП. Разработка документации по вопросам труда, заработной платы и др.
- системе стимулирования; - необходимых показателях выработки труда; - нормах трудового поведения; Мотивация и стимулирование Влияние на персонал путем удовлетворения их потребностей с целью активизации желательного трудового поведения.
возможностях повышения социального, профессионального, квалификационного уровня. Информирование субъекта стимулирования о: - мотивации персонала; - психологическом климате в коллективе и тд. Контроль Контроль за соблюдением норм. Контроль расхода ФОТ. Контроль за производительностью труда.

Правовые Формирование документации по: - оформлению трудовых отношений; - правила внутреннего трудового распорядка. Учет по труду и заработной плате
) Анализ Анализ эффективности реализации специфических функций.
Рисунок 1.8 - Функции системы СТДП