Мониторинг качества образования как базовый элемент системы управления вузом

• Автор: Рябова, Светлана Витальевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2013
• Место защиты: Ульяновск
• Количество страниц: 142 с. : ил.

Содержание
Введение
Глава 1 Основные тенденции развития высшего образования в России, формирования систем контроля и требований к качеству

1.1 Исторический анализ развития высшего образования в России

1.2 Подходы к формированию понятия и требований к качеству образования

1.3 Проблемы формирования и развития системы контроля качества образования

1.4 Выводы
Глава 2 Задачи и проблемы формирования мониторинга как элемента системы управления организацией высшего профессионального образования

2.1 Подходы к формированию структуры системы управления вузом

2.2 Мониторинг качества образования: значение, сущность и виды

2.3 Показатели качества образования и состояние мониторинга на различных уровнях управления
2.4 Выводы
Глава 3 Совершенствование системы управления вузом на основе мониторинга сбалансированной системы показателей качества образования
3.1 Формирование системы управления вузом в области качества образования
3.2 Подходы к формированию сбалансированной системы показателей качества образования
3.3 Формирование сбалансированной системы показателей качества образования корреляционным методом
3.4 Формирование сбалансированной системы показателей качества образования методом экспертной оценки
3.5 Алгоритм принятия внутри вузовских управленческих решений на основе результатов мониторинга сбалансированной системы показателей качества образования
3.6 Выводы
Заключение
Список использованных источников
Приложения

Введение
Актуальность темы исследования.
Проблемы повышения качества образования специалистов всех уровней подготовки в системе управления высшим учебным заведением приобрели в последнее десятилетие особую остроту. Это связано и с обострением конкуренции на международном рынке труда в связи с вступлением России в Болонский процесс, и с демографической ситуацией в стране, в результате которой качество подготовки становится важнейшим конкурентным преимуществом вуза, и все более сильным вовлечением вузов в рыночные отношения, когда работодатели-потребители выпускников вузов все активнее определяют требования к качеству подготовки специалистов. Указанные процессы приводят к ускорению обновления образовательных программ, к широкому и стремительному внедрению новых образовательных технологий, что обостряет проблему обеспечения качества образования.
Качество образования один из приоритетных вопросов управления высшей школой как на федеральном и региональном уровнях, так и на уровне отдельного вуза. Проблемы качества высшего профессионального образования волнуют как научно-педагогическую общественность, органы власти и управления различного уровня, бизнес-сообщество, так и студентов вузов, выпускников школ и их родителей, но при этом каждая из заинтересованных сторон имеет свое представление о содержании качества образования и способах его достижения. Проблема качества высшего профессионального образования усугубляется тем, что в нормативных документах и научной литературе нет однозначного определения содержания этого понятия, учитывающего интересы и представления всех субъектов образовательной деятельности, а тем более подхода и методик его объективной оценки. Внутриведомственные методики оценки качества высшего профессионального образования, исторически сформировавшиеся в российской высшей школе и основанные на контроле остаточных знаний выпускников, не отвечают запросам рынка труда, где важны способности к быстрой адаптации,

усвоению новых знаний, инновационному мышлению. Ректоры вузов принимают управленческие решения по повышению качества образования на основе разнородной информации, представляющей собой систему аккредитационных показателей, результаты различного рода рейтингов, выводов, основанных на социологических исследованиях и статистических данных. Управленческие решения принимаются, как правило, без учета связи того или иного рейтинга или опроса с показателями результативности конкретных направлений деятельности вуза. Зачастую такие рейтинги и опросы преследуют частные цели определенной группы субъектов образовательной деятельности и нередко имеют региональные особенности.
Сложившаяся ситуация требует формирования более объективной информационной базы для принятия управленческих решений в области качества образования и изменения порядка принятия таких решений. При этом содержание понятия «качество образования» необходимо рассматривать как комплекс показателей, учитывающих интересы государства, бизнеса, общества и непосредственных потребителей, на всех этапах обучения, развития и становления личности специалиста, условий и результатов образовательного процесса. Для повышения эффективности управления качеством образования, необходимо определить совокупность таких показателей и организовать их мониторинг, как ключевой элемент управления качеством в общей системе управления вузом.
Степень научной разработанности проблемы.
Вопросы современного состояния и развития высшей школы в России обсуждаются как на самом высшем уровне управления страной (Президент России, Министерство образования), так и на уровне учебных заведений, педагогическим сообществом, бизнес сообществом и обществом в целом. Данному вопросу посвятили свои исследования следующие авторы: Н. Г. Багдасарян, Л. Дворкина, С. И. Дудник, Б. В. Железов, Н. Ф. Ефремова, Т. Н. Козлова, Е. М. Родионова, Н. В. Шевченко и др. Главный вывод, вытекающий из этих работ заключается в том, что происходит постепенная консолидация мировых образовательных систем, и в этой связи сфера образования становится

являются качественно подготовленные специалисты, чье качество подготовки рассматривается как уровень их подготовленности по всему курсу учебных дисциплин, специальности и квалификации, уровень образованности, воспитанности, культуры и нравственности, развитости навыков логического, творческого и профессионального мышления, наличие компетенций, а также их востребованность на рынке труда, скорость адаптации и возможности карьерного роста. С точки зрения образовательной деятельности - это результат использования всего потенциала образовательного учреждения для обеспечения качества подготовки и всестороннего развития выпускников.
Об актуальности, рассматриваемой проблемы свидетельствует тот факт, что вопросы повышения качества образования обсуждаются на всех уровнях: на уровне международных организаций, на уровне национальных органов управления, на уровне отдельного учебного заведения и даже кафедры. Болонской декларацией [12] проблема качества образования как в России, так и во всем мире определена как приоритетная; в Коммюнике Конференции Министров высшего образования [14], состоявшейся в 2003г. в Берлине, качество высшего образования было определено как краеугольный камень в создании общеевропейского пространства высшего образования. Министры взяли на себя обязательство поддерживать дальнейшее развитие систем обеспечения качества образования на уровне вуза, национальном и европейском уровне; согласно Национальной доктрине образования Российской Федерации государственная политика в области образования должна гарантировать необходимые условия для полноценного качественного образования, учитывать интересы и способности личности, обеспечивать достижение конкурентоспособного уровня для всех ступеней образования. Эти положения находят отражение в Государственных документах, постоянно обсуждаются на научных конференциях и в СМИ. В распоряжении от 29 декабря 2001г. N 1756-р «О Концепции модернизации российского образования на период до 2010 года» [8] говорится, что обеспечение высокого качества образования на основе сохранения его фундаментальности и соответствия актуальным и перспективным потребностям личности, общества, государства