Управление устойчивым развитием сферы услуг с использованием рыночных инструментов : на примере предприятий торговли Санкт-Петербург

• Автор: Антонова, Екатерина Александровна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2014
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 206 с. : ил.

Оглавление
Введение
Глава 1. Теоретические основы исследования устойчивого развития предприятий торговли
1.1 Понятия устойчивого развития и устойчивости предприятий торговли
1.2 Критерии и факторы формирования устойчивости развития предприятий торговли
1.3 Системный подход исследования устойчивости как реализация обеспечения
развития предприятий торговли
Выводы по первой главе
Глава 2. Методические подходы к разработке инструментария обеспечения устойчивого развития предприятий торговли
2.1 Виды устойчивости развития предприятий торговли
2.2 Подходы к использованию инструментов обеспечения устойчивого развития предприятий торговли
2.3 Инструментарий обеспечения устойчивого развития предприятий торговли.
Выводы по второй главе
Глава 3. Разработка методики формирования и использования системы инструментов обеспечения устойчивого развития предприятий торговли
3.1 Разработка ключевых инструментов реализации механизма обеспечения устойчивости развития предприятий торговли
3.2 Драйверы как ведущее звено в системе инструментов устойчивого развития предприятий торговли
3.3 Методика формирования и использования инструментов обеспечения
устойчивости развития предприятий торговли
Выводы по третьей главе
Заключение
Список литературы Приложения

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Первоначально проблема устойчивости развития хозяйствующих субъектов рассматривалась с точки зрения экологии. Затем в связи с проблемой ограниченности ресурсов устойчивость стали рассматривать с позиции развития региона или страны. В последнее время, тем не менее становится очевидным, что устойчивое развитие как страны, так и её регионов достижимо только при устойчивости её структурных элементов -предприятий и отраслей.
Торговля является отраслью, которая в результате проведения рыночных реформ в России получила наибольшее развитие. Устойчивое развитие каждого предприятия сохраняет потенциал рыночной системы страны и обеспечивает качественные преобразования в экономике.
Решение проблемы использования рыночных инструментов устойчивого развития предприятия является одним из центральных направлений эффективного управления деятельностью торгового предприятия.
Устойчивое развитие торгового предприятия заключается в сбалансированном функционировании его составляющих элементов -финансовых, информационных, инновационных и т.д. Незапланированные отклонения существенных показателей в процессе развития и хозяйственной деятельности предприятия сферы услуг могут привести к потере его устойчивости. Большое значение имеет нежелательная потеря устойчивости развития предприятий торговли, ведь стабильность и эффективность их работы обусловливает развитие экономики страны и стратегию устойчивого социально-экономического развития регионов. С позиции же торгового предприятия, реализующего потребительский ассортимент и замыкающего цикл товародвижения, проблема управления и обеспечения устойчивости предприятия является существенной в развитии национальной торговли.
Необходимо точно устанавливать и анализировать потенциальные проблемы, связанные с устойчивостью развития предприятий торговли, своевременно оценивать потенциал предприятий и устанавливать способы
повышения устойчивости их развития. В условиях рынка устойчивое развитие предприятия торговли предполагает нахождение новых инструментов и методов его обеспечения, не ограничиваясь только установлением финансовой устойчивости хозяйствующих субъектов.
Всё это говорит о значимости разработки и внедрения системы управления устойчивым развитием предприятий торговли. Необходимость результативного обеспечения устойчивости и отсутствие теоретических и методических положений по управлению устойчивым развитием предприятий торговли подтверждают актуальность темы данной работы.
Степень научной разработанности проблемы. В зарубежной и отечественной экономической литературе высокое внимание уделяется исследованиям в области устойчивого развития предприятий. Вопросам управления экономическими системами посвящено большое количество работ зарубежных и отечественных исследователей, таких как В.Г. Афанасьев, Р. Акофф, С. Бир, Дж. Касти, A.A. Богданов, М.Н. Крейнина, Б.З. Мильнер, Г.Б. Клейнер, Д.В. Соколов, В.Н. Садовский, У.Эшби, Е.В., Шатрова В.И. Вернадский,
А.Г. Гранберг, К.Г. Гофман, Д.С. Львов, В.В. Ковалев, К.Я. Кондратьев, П.Н. Завлин, В.В. Новожилов и др.
Отдельные аспекты использования инструментария в определении устойчивого развития организаций проанализированы в трудах Л.А. Белоусовой,
Н.В. Пахомовой, И.Д. Афанасенко, Т.Г. Бродской, С.Н. Бобылева, А.И. Добрынина, Е.С. Ивлевой, А.И.Попова, С.Б. Лаврова и других авторов.
Эти труды послужили теоретико-методологической основой исследования и дали возможность сформулировать научную проблему, связанную с методическим и теоретическим обоснованием обеспечения устойчивости развития торговых предприятий.
Вместе с тем, несмотря на большое количество публикаций по проблемам, связанным с определением устойчивого развития хозяйствующих субъектов, обширный спектр научных подходов и теоретических взглядов в области устойчивости развития предприятий, недостаточное внимание уделено

системы в целом, то есть это неделимые простейшие части системы, множество которых образуют целую систему или подсистемы.
Элементы любой системы соединяются в одно целое с помощью связей. Связи в системах могут быть гибкими и жесткими. Жесткие связи между компонентами не трансформируются в процессе хозяйственной деятельности. Гибкие связи в процессе функционирования системы претерпевают некоторые изменения.
С точки зрения кибернетики, связь выступает как процесс обмена информацией, в результате чего происходят многообразные изменения системы. Связи в системе подразделяются по видам: прямые, обратные, циклические, синергетические, рекурсивные. Кроме того, связи можно характеризовать по направлению и силе.
Прямая связь определяется соединением элементов хозяйственной системы, когда выходное воздействие одного элемента передается на вход другого элемента.
Важную роль играет понятие обратной связи, которое ввел американский ученый Норберт Винер и которое является таким соединением элементов, когда выход какого-нибудь элемента соединяется с его входом. Обратная связь может сохранять тенденции происходящих в системе изменений некоторого выходного параметра, и отрицательной - сохраняющей и стабилизирующей требуемое значение параметра, то есть противодействующей изменениям выходного параметра.
Как и всякое фундаментальное понятие, термин «система» уточняется в процессе рассмотрения его основных свойств. В работе Попова В.Н. [102] предложено разделить свойства системы на четыре группы, которые характеризуют:
сущность и сложность системы; параметры развития и функционирования системы; связь системы с внешней средой; методологию целеполагания системы.