Развитие методологии процессно-проектного управления

• Автор: Ляндау, Юрий Владимирович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2014
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 360 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ПРОЦЕССНО-ПРОЕКТНЫЙ ПОДХОД В УПРАВЛЕНИИ

ОРГАНИЗАЦИЯМИ

1Л. История развития методологии управления организациями реального сектора экономики

1.2. Сущность и понятийный аппарат процессно-проектного управления..

1.3. Бизнес-архитектура в процессно-проектном управлении

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРИНЦИПОВ ПРОЦЕССНО-ПРОЕКТНОГО УПРАВЛЕНИЯ

2.1. Развитие концепций моделирования бизнес-процессов с позиций процесснопроектного управления

2.2. Диагностика подходов и принципов совершенствования бизнес-процессов

2.3. Стратегическое планирование в методологии процессно-проектного подхода

ГЛАВА 3. СИНТЕЗ ПРОЦЕССНО-ПРОЕКТНОГО ПОДХОДА МЕТОДОЛОГИИ
3.1. Согласование стратегического и оперативного уровней в управлении процессно-проектной организацией
3.2. Формирование процессно-проектной организационной структуры
3.3. Проектирование взаимодействия в методологии процессно-проектного управления
ГЛАВА 4. РАЗРАБОТКА И АДАПТАЦИЯ АЛГОРИТМА ПРОЦЕССНОПРОЕКТНОГО УПРАВЛЕНИЯ В ФОРМАТЕ ШЕСТОГО ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО УКЛАДА
4.1. Сбалансированная система показателей в методологии процессно-проектного управления ресурсообеспечивающими и управляющими организациями инфраструктурных отраслей
4.2. Модель процесса согласования элементов бизнес-архитектуры организаций
4.3. Модернизация инструментария моделирования бизнес-архитектур
4.4. Рекомендации по совершенствованию методологического обеспечения менеджмента при переходе к шестому технологическому укладу
ГЛАВА 5. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЦЕССНО-ПРОЕКТНОГО УПРАВЛЕНИЯ
(на примере ресурсообеспечивающих и управляющих организаций инфраструктурных отраслей)
5.1. Развитие процессно-проектного управления в формате шестого технологического уклада
5.2. Моделирование процессно-проектного управления ресурсообеспечивающими и управляющими организациями инфраструктурных отраслей
5.3. Оценка взаимодействия ресурсообеспечивающих и управляющих организаций инфраструктурных отраслей экономики, реализующих совместные цепочки создания ценности
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Повышение эффективности системы управления организацией, а также необходимость согласования стратегических, оперативных и операционных процессов на базе инновационных технологий в условиях постоянно меняющейся среды функционирования, является одним из наиболее разрабатываемых направлений в теории и практике менеджмента.
Для эффективной деятельности организации необходимо выявление, понимание и управление системой взаимосвязанных процессов создания ценности для потребителя с целью достижения определенных целей. Каждой конкретной организации требуется оригинальная модель стратегии и согласования различных уровней управления, основанная на единых методологических принципах. Подобные модели имеют общие черты, которые выражаются в соответствующих метамоделях - наборе организационных и процессных шаблонов, настраиваемых на реальные ситуации, и правилах для их применения.
В настоящее время Правительство РФ ставит задачи перехода российской экономики от четвертого - пятого к шестому технологическому укладу с целью эффективного использования новых технологий и повышения конкурентоспособности продукции российских предприятий и отраслей на мировых рынках.
14-15 ноября 2013 года при поддержке Правительства Российской Федерации в городе Новосибирске состоялся первый международный форум технологического развития «ТЕХНОПРОМ-2013», посвященный вопросам обеспечения глобального технологического лидерства российской экономики в условиях «Шестого технологического уклада» и решения задач, определенных инаугурационными Указами Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года.
Основными партнерами Форума являются Правительство Российской Федерации, Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации, Министерство промышленности и торговли Российской Федерации,

Военно-промышленная комиссия при Правительстве Российской Федерации, Фонд перспективных исследований, Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов, Ассоциация инновационных регионов России, Ассоциация технических университетов, Российская академия наук, СО РАН.
«Одним из ключевых вызовов для России в XXI веке является осуществление технологического прорыва. Это требует создания эффективного механизма кооперации между представителями современного высокотехнологичного бизнеса, институтов развития, органов государственной власти, а также российскими и иностранными инвесторами» - Заместитель Председателя Правительства Российской Федерации Д.О. Рогозин.
Однако данные процессы непрерывно тормозятся действующими законами типа КОКОН (ограничение допуска Российской Федерации к высоким технологиям), а также отсутствием в отечественном менеджменте современных технологий управления, обеспечивающих владельцев и топ-менеджеров инструментами проектирования конкурентоспособных бизнес-систем. В этой связи тема диссертационной работы может быть признана актуальной.
Степень научной разработанности темы. Вопросы процессного подхода к управлению деятельностью организации находят достаточно широкое отражение в трудах зарубежных и отечественных авторов. Так, рассмотрению методологических вопросов организации оперативного и стратегического управления посвящены работы Ф. Тейлора [68], А. Файоля [13], Г. Минцберга [206], Р. Акоффа [3], И. Ансоффа [5], П. Друкера [22], М. Портера [51], А. Чандлера [106], И. Адизеса [2] и др., российских авторов М.Н. Кулапова [34] (руководителя научной школы «Теория и технологии управления» в ФГБОУ ВПО «РЭУ им. Г.В. Плеханова»), Л.Ф. Никулина [47], Ю.Г. Одегова [35], А.И. Гретченко [20], Л.П. Гончаренко [16], М.Н. Сидорова [46], Ю.А. Арутюнова [6], О.С.Виханского [13], Б.З. Мильнера [43] и др.
Проблематика совершенствования систем управления на основе процессного подхода освещена в работах зарубежных исследователей У.Э.

организационной структуре, что являлось результатом реализации системы управления организации. В информационную эпоху управленческая парадигма характеризовалась развитием подходов к управлению качеством, реинжинирингу бизнес-процессов и организации в целом, процессному подходу к управлению. Хотя многие принципы процессного управления также разрабатывались в России в начале и середине XX столетия, существовало неправильное понимание понятия «процесс». Его зачастую путали с проектами создания чего-либо. Кроме того, отсутствовали адекватные критерии оценки эффективности процессов.
В итоге, в связи с развитием клиенто-ориентированной экономики, а также процессов глобализации и информатизации общества, в качестве подхода к управлению организациями был определен процессный подход, использование которого могло повысить эффективность управления бизнесом. Процессный подход к управлению рассматривает организацию как совокупность процессов, направленных на формирование ценностей для клиентов и удовлетворение их потребностей.
Развитие информационных технологий также способствовало внедрению данного подхода, так как появлялись системы, позволяющие во-первых автоматизировать бизнес-процессы, а во-вторых идентифицировать, описывать и анализировать все элементы бизнес-процессов, включая ресурсное окружение, бизнес-роли, цели и т.д.
В результате многие организации стали заниматься описанием процессов, поиском вариантов их совершенствования, абстрагируясь от других областей. Однако возникали сложности с интеграцией работы департаментов по стратегии с процессными подразделениями, а также с формированием новых организационных структур, построение которых основывается на первоначальной идентификации целей и процессов.
С учетом вышесказанного объектом данного диссертационного исследования принимается процесс управления организациями реального сектора экономики (на примере ресурсообеспечивающих и управляющих организаций инфраструктурных отраслей).