Модели адаптации и обучения команд при управлении проектами

• Автор: Бурых, Игорь Владимирович
• Шифр специальности: 05.13.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Воронеж
• Количество страниц: 140 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение

1. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ МОДЕЛЕЙ ПРОФЕССИОНАЛЫ ТОЙ АДАПТАЦИИ И ОБУЧЕНИЯ

1.1. Понятие команды

1.2. Существующие типы команд

1.3. Определение эффективности деятельности команд

1.4. Управление профессиональной адаптацией

1.5. Модель управления обучением

1.6. Выводы и постановка задач исследования

2. МОДЕЛИ АДАПТАЦИИ КОМАНД

2.1. Процесс адаптации команды
2.2. Рефлексивные игры и информационные равновесия
2.3. Повторяющиеся рефлексивные игры
2.4. Адаптация одного агента
2.5. Моделирование процесса адаптации нескольких агентов
3. МОДЕЛИ ОБУЧЕНИЯ В КОМАНДАХ
3.1. Модель процесса обучения одного агента
3.2. Модель обучения нескольких агентов
3.3. Моделирования качества и трудности процесса обучения
3.4. Построение производственно-квалитативных функций
3.5. Выбор оптимального набора контрольных мероприятий при управлении качеством обучения
Заключение
Литература
Приложения

Введение
Актуальность темы. В условиях современного этапа научно - технического прогресса коренным образом изменилась роль человека в производстве. Если прежде он рассматривался лишь как один из факторов последнего, то сегодня превратился в главный стратегический ресурс, достояние компании в конкурентной борьбе. Это связано в его способностью к творчеству, которое сейчас становится решающим условием успеха любой деятельности. Люди теперь рассматриваются не как кадры, а как «человеческие ресурсы» и их ценность как фактора успеха все возрастает. Общепризнано, что человеческие ресурсы стали определяющими для достижения конкретных преимуществ современных экономик: не природные богатства, а накопленные знания, информация и опыт образуют основной материал, закладываемый в фундамент экономического процветания ведущих стран мира. Отсюда пристальный интерес, проявляемый к человеческому капиталу ведущими экономистами, а вслед за ними и политическими лидерами.
В современных условиях главным ресурсом эффективного хозяйствования является корпус специалистов. От их квалификации, деловой активности, умения взаимодействовать между собой и достичь социально значимого результата зависят судьбы людей и перспективы развития фирмы, экономического района. Одним из наиболее востребованных личных качеств, наряду с профессионализмом является способность специалиста действовать в команде. Командообразование - острая проблема во всех областях, где необходимо эффективное групповое участие (в бизнесе, политике, спорте). Создание команды представляет собой сложный творческий процесс, требующий огромных финансовых затрат и интеллектуальных усилий. Деятельность команд происходит в изменяющихся внешних условиях, поэтому важной является способность команды реагировать соответствующим образом на процесс изменения этих условий, путем изменения действий (включая в общем случае функции и объемы работ), выбираемых членами команды, на основе текущей информации в изменяющихся условиях, то есть адаптироваться к из-

меняющимся внешним условиям;, С адаптацией, тесно связано обучение: команды в процессе профессиональной деятельности, когда под влиянием изменяющихся внешних условий осуществляется изменение параметров системы, позволяющее реализовывать более эффективное в изменившихся'условиях поведение
Таким образом, актуальность темы диссертационной работы определяется необходимостью разработки комплекса моделей; описывающих процессы, адаптации и обучения команд в ходе осуществления профессиональной деятельности:
Основные исследования, получившие отражение в, диссертации, выполнялись по планам научно-исследовательских работ:
— федеральная комплексная программа «Исследование и разработки по приоритетным направлениям науки и техники гражданского назначения»;-
- госбюджетная научно - исследовательская работа «Разработка и совершенствование моделей и механизмов внутрифирменного управления».
Цель и постановка задач исследования. Целью диссертации является разработка: комплекса моделей адаптации и обучения команд, описывающих процесс изменения действий, выбираемых членами команды, на основе текущей информации в изменяющихся внешних условиях функционирования команды.
Достижение цели работы потребовало решения следующих основных задач:
1. Проанализировать существующие модели- адаптации и обучения персонала.
2. Разработать модель адаптации одного агента к изменяющимся внешним условиям.
3. Получить модель адаптации команд при условии одинаковой информированности членов команды.
4. Разработать модель обучения одного агента в ходе своей профессиональной деятельности на основе накопления личного опыта.

или в виде ограничения на «абсолютную величину» скорости изменений:
||х«|[<С0(х,0- (1.4.4)
Задача (1.4.1), (1.4.3) или (1.4.1), (1.4.4) является типовой задачей оптимального управления и может быть решена в каждом конкретном случае. Однако, для того, чтобы получить простые аналитические и содержательно интерпретируемые решения, вернемся к семейству решений (1.4.2).
Рассмотрим следующий вариант ограничений, являющийся частным случаем условия (1.4.4):
|| х(т) || < С70, (1.4.5)
где Оо — неотрицательная константа.
Из (1.4.2) и (1.4.5) получаем ограничение
то0. (1.4.6)
Утверждение 1.4.1. Оптимальной «близорукой» политикой адаптации
является решение уравнения (1.4.2) при
ДО = в0 VI >0. (1.4.7)
Приведем иллюстративный пример.
Пример 1.4.1. Пусть п = 2, Т(х;, х2) = а (х;)2 + Ъ (хД2. Тогда из (1.4.2) и (1.4.7) получаем:
г-°°ка .т- , ьа>х>
-Дах,)2+(&х2)2 УСах2 + (Ь х2У
Другими словами относительные скорости изменения показателей деятельности сотрудника должны быть пропорциональны важности этих видов деятельности с точки зрения организации:
х,(0 _ «х,(0 х2(0 Ьх2(1)'
То есть, оптимальной «близорукой» политикой будет кривая вида х2 - (хдЬ/а- на рис. 1.4.1 приведены линии уровня целевой функции организации при а = 1, Ь = 2, х - 0. Оптимальной «близорукой» политикой адаптации является пунктирная кривая, проходящая через начальную точку х°. Движение по этой кривой происходит с постоянной скоростью Сг0.