Разработка метода итерационной оценки ключевых параметров управления качеством технологического процесса

• Автор: Богданов, Алексей Викторович
• Шифр специальности: 05.02.23
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2013
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 125 с. : ил.

Оглавление
Введение
Глава 1. Анализ современного состояния управления параметрами
технологического процесса и проблем их оценки и выбора
.1.1. Управление технологическими процессами в современных системах
менеджмента качества
1.2. Определение ключевых параметров технологического процесса
1.3. Особенности управления качеством в условиях недостаточного
количества данных
1.4. Применение математического моделирования в управлении
качеством
1.5. Выводы по главе
Глава 2. Разработка модели итерационного управления качеством технологического процесса
2.1. Анализ возможности применения модели к исследованию и улучшению технологического процесса
2.2. Разработка классификации параметров технологического процесса
2.3. Возможности улучшения в СМК в условиях недостаточного количества
данных измерений
2.4. Модель итерационного управления качеством технологического процесса в рамках СМК
2.5. Выводы по главе
Глава 3. Разработка метода итерационного управления качеством технологического процесса
3.1. Анализ дестабилизирующих факторов, усложняющих управление качеством
3.2. Разработка методики регрессионно-степенной оценки ключевых
показателей качества технологического процесса
3.3. Разработка метода итерационного управления ключевыми параметрами
качества
3.4. Решение задачи отыскания входных параметров для случая зависимости второго порядка
3.5. Выводы по главе
Глава 4. Результаты апробации разработанного методики итерационного управления качеством технологического процесса
4.1. Разработка плана внедрения методики итерационного управления качеством
4.2. Проведение регрессионно-степенной оценки ключевых показателей качества
4.3. Сравнение результатов применения методики итерационного управления качеством с существующими подходами
4.4. Оценка статической стабильности результатов применения методики итерационного управления качеством
4.5. Выводы по главе
Общие выводы
Список использованных источников
Приложение
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. В современных системах менеджмента качества является обязательным применение ряда взаимосвязанных принципов, таких как постоянное улучшение, принятие решений на основе фактов и др. Наибольшее внимание уделяется процессному подходу, который должен обеспечить непрерывность управления и направлен на достижение запланированных результатов.
Сегодня для занятия большей доли рынка необходимо произвести качественный скачок в улучшении имеющейся продукции или создании концептуально новых образцов. Это может быть обеспечено применением инновационных технологий, главным отличием которых является уход от стандартных методов проектирования и производства, что и позволяет достичь результатов принципиально иного уровня.
В таких условиях особое внимание должно уделяться внедрению новых технологий на производстве. Зачастую необходим тщательный анализ многочисленных параметров процесса, а также вероятна постоянная переналадка с целью поиска и создания оптимальных условий и результатов, так как случайные процессы требуют значительных усилий по управлению.
Использование классических статистических методов обычно сводится к применению корреляционно-регрессионного анализа, служащего для оценки взаимосвязей, и контрольных карт для подтверждения стабильности технологического процесса. Случайная изменчивость данных, считается экстремальным случаем и требует применения корректирующих действий к технологическому процессу. Поэтому в таких случаях важен изначальный выбор ключевых входных параметров технологического процесса для более тщательного их анализа. Использование же контрольных карт с самого начала в процессе внедрения новой технологии невозможно по причине минимального количества измеренных данных или полного их отсутствия.

Обучение включает в себя как непосредственно обучение сотрудников всех уровней, так и обучение в масштабах организации - корпоративное. Важнейшим результатом такого обучения является укрепление внутрикорпоративных связей, позволяющее упростить процесс обмена данными и знаниями и повысить эффективность предприятия за счёт возможности многостороннего анализа проблем или перспектив развития. Индивидуальное обучение же должно быть неразрывно связано со стимулированием использования полученных знаний и умений, как морально, так и материально.
Управление в системе менеджмента качества предполагает обязательное проведение мониторинга, измерений и анализа основных, в том числе, технологических процессов. Следует систематически и регулярно проводить сбор данных по текущей ситуации и оперативно проводить их обработку с целью скорейшего принятия необходимых решений. Требуется определить, какие статистические методы обработки будут использованы для получения достоверных выводов, а также системные условия, обеспечивающие качество получаемой информации.
Система сбора, обработки и анализа данных о процессе должна соответствовать следующим требованиям:
- осуществляет оперативный контроль корректности вводимых данных, в целях устранения непреднамеренных искажений;
- полностью освобождает пользователей от рутинных математических вычислений;
- обеспечивает достоверное хранение и быстрый доступ, как к первичным данным (оценкам), так и к рассчитанным на их основе промежуточным и итоговым показателям;
- обеспечивает возможность внесения изменений в структуру данных;
- использует достаточный набор средств статистического анализа;
- обеспечивает возможность использования средств презентации результатов;