Планирование целей машиностроительного предприятия в области качества на основе моделей динамики показателей качества продукции

• Автор: Пузанов, Вадим Евгеньевич
• Шифр специальности: 05.02.23
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2013
• Место защиты: Курск
• Количество страниц: 149 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. СОСТОЯНИЕ ПРОБЛЕМЫ И АНАЛИЗ МЕТОДОВ ЕЕ РЕШЕНИЯ. ПОСТАНОВКА ЦЕЛИ И ЗАДАЧ ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
1.1 Анализ проблемы планирования целей в области качества на предприятии
1.2 Анализ существующих подходов и направлений к исследованию динамики качества продукции
1.3 Сложность машиностроительного изделия и основные методы ее оценки
1.4 Оценка потенциала машиностроительного предприятия и его влияние на качество продукции
1.5 Сопротивление изменениям в организации и меры его преодоления
1.6 Выводы по первой главе. Постановка цели и задач исследования
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА МАТЕМАТИЧЕСКОЙ МОДЕЛИ ДИНАМИКИ
КАЧЕСТВА МАШИНОСТРОИТЕЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ
2.1 Выявление факторов, оказывающих влияние на показатели качества продукции машиностроения
2.2 Разработка математической модели динамики качества продукции машиностроения
2.3 Идентификация параметров математической модели динамики качества продукции машиностроения
2.4 Моделирование динамики качества продукции. Проверка адекватности разработанной модели динамики показателей качества машиностроительной продукции
2.5 Модели-претенденты динамики качества машиностроительной продукции
2.6 Выводы по второй главе

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕТОДА ПЛАНИРОВАНИЯ ЦЕЛЕЙ МАШИНОСТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА НА ОСНОВЕ ПРЕДЛОЖЕННОЙ МОДЕЛИ ДИНАМИКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ
3.1 Формирование системы критериев, связывающих уровень качества продукции и временные параметры при выбранных способах реализации подходов к планированию целей в области качества
3.2 Оценка параметров разработанной математической модели динамики качества продукции
3.3 Разработка метода планирования целей машиностроительного предприятия в области качества
3.4 Выводы по третьей главе
ГЛАВА 4. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ДИНАМИКИ
КАЧЕСТВА МАШИНОСТРОИТЕЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ
4.1 Апробация разработанных метода и моделей динамики качества в ЗАО «Курская подшипниковая компания»
4.2 Апробация полученных результатов исследований на ОАО «Геомаш»
4.3 Выводы по четвертой главе
Основные результаты и выводы по работе
Библиографический список
Приложение 1 (справочное) Акт о внедрении результатов
диссертационной работы Пузанова В.Е. в ЗАО «Курская подшипниковая
компания»
Приложение 2 (справочное) Акт о внедрении результатов
диссертационной работы Пузанова В.Е. на ОАО «Геомаш
Приложение 3 (справочное) Акт об использовании результатов диссертационной работы Пузанова В.Е. в учебном процессе

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность диссертационного исследования.
Одной из важнейших функций управления СМК организации выступает планирование качества, направленное на установление целей организации в области качества, выбор наилучших способов их достижения, рациональное использование трудовых, финансовых, материальных, информационных и других ресурсов, выявление требуемых рынком видов, объемов и сроков выпуска продукции [11].
На многих зарубежных и отечественных предприятиях установление целей корпоративного уровня (в том числе и целей в области качества) осуществляется на основе методологии системы сбалансированных показателей (ССП). Однако, организации с низким уровнем развития технологий управления, а также на начальных этапах внедрения системы менеджмента качества зачастую обходятся экспертным мнением высшего руководства. При этом субъективизм и некомпетентность лиц, принимающих решения в области планирования качества, могут привести к неоправданным рискам.
При планировании целей в области качества на предприятии необходимо учитывать механизмы изменения показателей качества продукции при взаимодействии нестационарных технических и социально-экономических систем, поддерживающих ее жизненный цикл, которые до настоящего времени остаются не до конца выявленными.
Стоит отметить, что в настоящее время отсутствуют количественные подходы к планированию целей в области качества, учитывающие динамику качества продукции.
Развитие рыночных механизмов регулирования ставит задачи формирования нового этапа в развитии планирования качества. Требуется дальнейшее развитие средств и методов планирования качества, которое, в первую очередь, должно основываться на результатах исследования динамики

1.3 Сложность машиностроительного изделия и основные методы ее оценки
Одним из неотъемлемых свойств современного машиностроения является постоянное усложнение производимых изделий. Учитывая, что усложнение производства изделий для машиностроения и быстрая их сменяемость требуют своевременного повышения качества и оперативности разработки технологической документации, возникает необходимость создания и применения универсальных и точных методов оценки сложности изделий [129].
В последние десятилетия существует тенденция систематического усложнения машиностроительного производства. Одним из результатов научно-технического прогресса является экспоненциальный рост сложности создающейся техники, используемых технологий, транспортных и производственных связей [133]. По оценкам специалистов, сложность продукции машиностроения выросла в среднем в 6 раз за последние 30 лет [6]. Закономерность возрастания сложности изделий машиностроения отражает зависимость возрастания сложности изделий при смене их моделей и поколений. Суть данной закономерности состоит в том, что сложность изделий машиностроения с одинаковыми техническими функциями при смене их моделей и поколений ускоренно возрастает в силу действия законов стадийного развития техники и прогрессивной эволюции технических систем [133]. Одна из главных задач технического творчества заключается в снижении сложности машиностроительных изделий (многие изобретения являются результатам решения этой задачи), однако в целом сложность технических систем нелинейно возрастает, что следует учитывать при обосновании различных прогнозов и планов [121].
Условно сложность конкретного изделия машиностроения может быть рассмотрена в течение трех промежутков времени (рис. 1.3.1) [133].