Методологические основы системного моделирования и оптимизации менеджмента качества в машиностроении

• Автор: Мирошников, Вячеслав Васильевич
• Шифр специальности: 05.02.23
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Брянск
• Количество страниц: 440 с. : ил.

Глава 1. Современные проблемы исследований и разработок в
области качества
1.1. Системный подход к управлению качеством продукции
1.2. Обеспечение качества машин
1.3. Системный подход к исследованиям в области качества
1.4. Проблемы применения информационных технологий в области качества
Постановка цели и задач исследований
Глава 2. Методология проведения исследований
2.1. Структурная схема исследований
2.2. Методологические основы моделирования менеджмента качества
2.3. Методологические основы оптимизации менеджмента качества
2.4. Методы системного анализа менеджмента качества
2.5. Методологические основы математического моделирования процессов менеджмента качества
Выводы к главе
Глава 3. Математическое моделирование процессов менеджмента
качества
3.1. Фреймовая технология моделирования процессов
3.2. Мультиагентная технология моделирования процессов
3.3. Нечетко-множественная технология моделирования процессов
Выводы к главе
Глава 4. Математические методы оптимизации решений, принимаемых в менеджменте качества
4.1. Задача принятия решений в менеджменте качества

4.2. Математическая модель задачи оптимизации системы менеджмента качества
4.3. Математическая модель задачи оптимизации процесса системы менеджмента качества
4.4. Математическая модель задачи оптимизации продукции
4.5. Метод поиска оптимальных решений однокритериальных задач менеджмента качества
4.6. Ступенчатый метод решения многокритериальных задач оптимизации в менеджменте качества
4.7. Методы выбора оптимальных решений в условиях неопределенности задач менеджмента качества
Выводы к главе
Глава 5. Реализация математических методов моделирования и
оптимизации продукции в менеджменте качества
5.1. Оптимизация параметров рабочего процесса дизеля
5.2. Выбор оптимальной кинематической схемы дизеля
5.3. Моделирование методом нечетких множеств потока воздуха
при продувке цилиндра двухтактного дизеля
5.4. Мультиагентное моделирование работы коллектива конструкторов
5.5. Внедрение разработанных математических методов моделирования и оптимизации продукции
Выводы к главе
Глава 6. Разработка и внедрение интегрированных систем менеджмента качества
6.1. Теоретические основы интеграции СМК с общим менеджментом на предприятии
6.2. Оптимизация системы менеджмента качества
6.3. Методика определения и описания процессов на предприятии
6.4. Концепция бизнес-процесс ориентированной системы менеджмента качества
6.5. Менеджмент качества бизнес-процессов на предприятии

6.6. Интегрированная система менеджмента качества, безопасности труда и окружающей среды
6.7. Многомерный анализ данных по качеству
6.8. Внедрение разработанной методологии создания систем менеджмента качества
Выводы к главе
Глава 7. Компьютерная поддержка принятия оптимальных решений в менеджменте качества
7.1. Подсистема компьютерной поддержки процесса принятия оптимальных решений в менеджменте качества
7.2. Многомерное хранилище данных по качеству
7.3. Модуль анализа хранилища данных по качеству методами OLAP
7.4. Модуль поиска знаний по качеству типа Data Mining
7.5. Модуль мультиагентных технологий
7.6. Модуль имитационного моделирования
7.7. Модуль поиска и выбора оптимальных решений
7.8. Модуль аналитического стратегического планирования в области качества
7.9. Модуль функционально-стоимостного анализа
7.10. Работа подсистемы поддержки принятия решений в среде информационных технологий предприятия
Выводы к главе
Основные результаты и выводы
Список использованной литературы
Приложения

мощью кодов ICOM (по первым буквам английского алфавита): I - вход, С -управление, О - выход, М - механизм.
Иерархический анализ СМК. Анализ СМК, проведенный методами, описанными выше, показал, что структуру СМК можно отнести к иерархическому типу. Поэтому для исследования СМК целесообразно применять методы иерархического анализа [216, 229 и др.]. Отечественная и зарубежная практика исследования и разработок различных систем показала, что наиболее результативным из современных методов системного анализа сложных организационных, экономических и технических систем является метод иерархического анализа, предложенный американским ученым Томасом Саати [216] и развитый в нашей стране A.B. Андрейчиковым и О.Н. Андрейчиковой [9, 10].
Под иерархическим анализом системы менеджмента качества будем понимать метод исследования взаимоотношений и взаимодействия элементов СМК и га воздействия на СМК в целом на основе применения анализа иерархий Т. Саати.
Иерархический анализ СМК проводится в следующей последовательности:
1. Формулируется решаемая проблема (задача). Для решения этой проблемы строится иерархия, включающая цель, расположенную в ее вершине (фокус), промежуточные уровни (критерии, процессы) и альтернативы (искомые решения), формирующие самый нижний иерархический уровень. На рис.
2.6 в качестве примера приведена иерархия, построенная с целью определения значимости основных процессов организации с точки зрения удовлетворения нужд и ожиданий всех заинтересованных сторон.
Первый уровень иерархии (рис. 2.6) имеет одну цель: эффективность и конкурентоспособность организации, располагаемую на вершине иерархии (в фокусе). На втором (промежуточном) уровне располагаются заинтересованные стороны организации: потребители, работники, поставщики, владельцы, общество, партнеры. На последнем (третьем) уровне располагаются альтернативы -основные группы (классы) существующих в организации процессов: в подразделениях, менеджмента качества, бизнес-процессов, безопасности труда и ох-