Обеспечение эффективного управления качеством инновационных проектов на основе методик их стандартизации и параметрического моделирования

• Автор: Кассу Ахмад-Рамез Маджед
• Шифр специальности: 05.02.23
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 155 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ПЕРЕЧЕНЬ СОКРАЩЕНИЙ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ПРОБЛЕМ И СРЕДСТВ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ

1.1. Анализ проектов инновационного развития товаров и услуг

1.2. Анализ средств управления качеством продукции ИП

1.2.1. Применение стандартов в решении проблем менеджмента

качества ИП
1.2.2. Применение методов управления качеством сложных систем с помощью моделирования метрик и структур

1.2.3. Обзор инструментальных средств управления качеством ИП

Выводы по первой главе

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА МЕТОДИЧЕСКИХ СРЕДСТВ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ
2.1. Система метрик эффективности (СМЭ)
2.1.1. Описание СМЭ
2.1.2. Формирование и применение СМЭ
2.2. Структура управления типовыми ИП (СУТИП)
2.2.1. Описание СУТИП
2.2.2. Стандартизация типов ИП
2.3. Интеграция методов инноватики с методологиями развития
Выводы по второй главе
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПАРАМЕТРИЧЕСКОЙ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ
3.1. Формирование параметрической модели для пошагового управления качеством ИП на стадиях жизненного цикла
3.1.1. Обеспечение качества процессов жизненного цикла ИП
3.1.2. Параметризация показателей качества продукции ИП (продуктов и сревисов) на этапах ЖЦ ИП
3.1.3. Параметрическая модель качества продукции с применением подхода
типизации ИП
3.2. Математическая модель эффективного управления качеством ИП
Выводы по третьей главе
ГЛАВА 4. ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ РАЗРАБОТАННЫХ МЕТОДИК И АЛГОРИТМОВ
4.1. Методики и алгоритмы пошагового процесса для эффективного управления качеством ИП
4.1.1. Методика пошагового процесса эффективного управления качеством ИП

4.1.2. Алгоритм пошагового процесса эффективного управления качеством ИП
4.2. Построение архитектуры ПО, реализующего методику управления качеством ИП
4.3. Практика применения в процессах управления качеством ИП,
подготовки менеджеров и разработчиков ИП
Выводы по четвертой главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1 Списки параметров оценки
Приложение 2 Описание типовых ИП
Приложение 3 Пример блок-схемы планирования МИ на базе ТРИЗ
Приложение 4 Сравнительные таблицы МИ и МР
Приложение 5 Методика пошагового процесса эффективного управления качеством ИП
ПЕРЕЧЕНЬ СОКРАЩЕНИЙ
ДИР - Диаграмма идеального результата
ЖЦ - Жизненный цикл
ИП - Инновационный проект
КЗ - Коэффициент значимости
КЦФ - Критерий целевого функционирования
МИ - Методы инноватики
МР - Методы развития
ПО - Программное обеспечение
СМК - Система менеджмента качества
СМЭ - Система метрики эффективности
СУТИП - Структура типовых инновационных проектов
ТИП - Типовые инновационные проекты
ГРИЗ — Теория решения изобретательских задач
ФДС - Функционально-необходимые структуры
ФНС - Функционально-достаточные структуры

также не обеспечивает техническую оценку ресурсов и рисков, связанных с выполнением инновационного процесса.
4. методы сетевого планирования. Наиболее известные - метод критического пути (critical path method, сокращенно СРМ), а также система планирования и руководства программами разработок (program evaluation and review technique, сокращенно PERT). В этих методах проект рассматривается как совокупность некоторых взаимосвязанных процессов (видов деятельности, работ), каждый из которых требует определенных временных и других ресурсов, и проводится анализ проекта для составления временных графиков распределения работ проекта. Несмотря на системность подхода этого метода, главным его недостатком является то, что в него не включены методы управления качеством с использованием параметров эффективности процессов.
Наряду с методами имеют место алгоритмы, в комбинации они могут формировать методику.
Алгоритм — наиболее эффективный метод логического представления процесса в виде последовательного выполнения установленных операций, с учетом необходимости однозначных ответов («да» или «нет») на возникающие при этом вопросы. Построение алгоритма позволяет «визуализировать» процесс, т. е. дать наглядное представление о его ходе от начала до конца (подобно тому, как это отображается в схеме какого-либо технологического процесса) [34].
Анализ методов и алгоритмов управления качеством ИП в целом показал, что имеется существенный потенциал их развития - в сторону увеличения количественной оценки основных параметров процессов ИП (ограничения, ресурсы, недостатки, преимущества), и обеспечения в жизненном цикле инновационного процесса однородных и доступных в применении средств. Данные выводы, а также выводы, полученные в